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person:"Günter, Bernd"
~person:"Hinterhuber, Hans H."
~person:"Tomczak, Torsten"
~subject:"Kundenanalyse"
~type_genre:"Book section"
~type_genre:"Collection of articles of several authors"
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Search: subject_exact:"Customer orientation"
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Kundenanalyse
Beziehungsmarketing
35
Relationship marketing
35
Theorie
19
Theory
19
Deutschland
11
Germany
11
Management
8
Austria
7
Customer satisfaction
7
Kundenmanagement
7
Kundenzufriedenheit
7
Österreich
7
Beschwerdemanagement
6
Complaint management
6
Customer service
6
Customer value
6
Kundenorientierung
6
Kundenservice
6
Kundenwert
6
Market research
6
Marktforschung
6
Lieferantenmanagement
5
Shareholder Value
5
Shareholder value
5
Supplier relationship management
5
Consumer behaviour
4
Contribution margin
4
Cost-benefit analysis
4
Customer analysis
4
Deckungsbeitragsrechnung
4
Konsumentenverhalten
4
Kosten-Nutzen-Analyse
4
Dienstleistungssektor
3
Service industry
3
Strategic management
3
Strategisches Management
3
Corporate culture
2
Customer integration
2
Dienstleistungsbetrieb
2
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Type of publication
All
Article
4
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Collection of articles of several authors
Aufsatz im Buch
4
Language
All
German
4
Author
All
Günter, Bernd
Hinterhuber, Hans H.
Tomczak, Torsten
Silberer, Günter
3
Belz, Christian
2
Helm, Sabrina
2
Mau, Gunnar
2
Steinmann, Sascha
2
Çengel, Özgür
2
Aksoy, Lerzan
1
Al-Azzam, Ameen K.
1
Banzhaf, Jürgen
1
Bejou, David
1
Bienert, Michael Leonhard
1
Bottenberg, Uta
1
Brenner, Walter
1
Bruhn, Manfred
1
Buhl, Hans Ulrich
1
Böcker, Jens
1
Castaldo, Sandro
1
Czyszkowski, Marcel
1
Dous, Malte
1
Duttenhöfer, Stephan
1
Ermschel, Ulrich
1
Feller, Marc
1
Fridgen, Michael
1
Gao, Fei
1
Gary, Alexander
1
Giger, Andreas
1
Gilmozzi, Stefan
1
Gokulakannan P.
1
Graf, Cédric
1
Grosso, Monica
1
Gulnaz Banu P.
1
Haas, Hendrik
1
Haberich, Ralf
1
Heinrich, Kai
1
Hilbert, Andreas
1
Hoebel, Natascha
1
Homburg, Christian
1
Huber, Klaus-Peter
1
Hübner, Sabine
1
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less ...
Published in...
All
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Probleme und Trends in der Marketing-Forschung : Festschrift für Professor Dr. Peter Hammann zum 60. Geburtstag
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
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4
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4
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1
Kundenbewertung im Rahmen des CRM
Günter, Bernd
;
Helm, Sabrina
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 271-292)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857599
Saved in:
2
Wettbewerbsvorteile durch Kunden-Feedback: eine Analyse "schlanker" Instrumente der qualitativen Informationsgewinnung für KMU
Günter, Bernd
;
Helm, Sabrina
;
Schlei, Jochen
- In:
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
,
(pp. 183-198)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001510098
Saved in:
3
Qualitativ ausgerichtete Small-sample-Marktforschung : Kundenkonferenzen als Beispiel für Customer Focus Groups im After-sales-Marketing
Günter, Bernd
- In:
Probleme und Trends in der Marketing-Forschung : …
,
(pp. 193-207)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001301060
Saved in:
4
Wettbewerbsvorteile, mehrstufige Kundenanalyse und Kunden-Feedback im Business-to-Business-Marketing
Günter, Bernd
- In:
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und …
,
(pp. 213-231)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298618
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