Kundenbewertung im Rahmen des CRM
Year of publication: |
2011
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Authors: | Günter, Bernd ; Helm, Sabrina |
Published in: |
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 978-3-8349-2550-3. - 2011, p. 271-292
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Subject: | Kundenwert | Customer value | Kundenanalyse | Customer analysis | Wertanalyse | Value analysis | Beziehungsmarketing | Relationship marketing |
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