//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
person:"Günter, Bernd"
~person:"Kumar, V."
~person:"Svensson, Göran"
~person:"Wilde, Klaus D."
~subject:"IT-gestütztes Marketing"
~type:"article"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Customer orientation"
Narrow search
Delete all filters
| 6 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
IT-gestütztes Marketing
Beziehungsmarketing
123
Relationship marketing
123
Lieferantenmanagement
32
Supplier relationship management
32
Customer satisfaction
29
Kundenzufriedenheit
29
Customer value
27
Kundenwert
27
Consumer behaviour
24
Konsumentenverhalten
24
Marketing management
19
Marketingmanagement
19
Confidence
16
Vertrauen
16
B-to-B-Marketing
15
Business-to-business marketing
15
Theorie
13
Theory
13
Computer-assisted marketing
10
Customer integration
9
Performance measurement
9
Performance-Messung
9
USA
9
United States
9
commitment
9
satisfaction
9
Arbeitszufriedenheit
8
Beschwerdemanagement
8
Complaint management
8
Dienstleistungsqualität
8
Job satisfaction
8
Kundenintegration
8
Service quality
8
trust
8
Customer analysis
7
Kundenanalyse
7
Satisfaction
7
customer lifetime value
7
Data Mining
6
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
9
Book section
9
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Language
All
German
10
Author
All
Günter, Bernd
Kumar, V.
Svensson, Göran
Wilde, Klaus D.
Hippner, Hajo
9
Link, Jörg
4
Oehler, Karsten
4
Sander, Stefan
4
Leußer, Wolfgang
3
Agnihotri, Raj
2
Alshawi, Sarmad
2
Avery, Jill
2
Belz, Christian
2
Bonfrer, Andre
2
Buxel, Holger
2
Büttgen, Marion
2
Chen, Qimei
2
Driest, Frank van den
2
Drèze, Xavier
2
Edelman, David C.
2
Ewing, Michael
2
Fournier, Susan
2
Gneiser, Martin Sebastian
2
Goyal, D. P.
2
Kazman, Rick
2
Mittal, Ravi Kant
2
Sharma, Sarika
2
Wittenbraker, John
2
Abdo, Said Shabban
1
Achimba, Clement
1
Agag, Gomaa
1
Akter, Shahriar
1
Alas, Y.
1
Albach, Horst
1
Alhakimi, Wail
1
Ali, Maged
1
Almoraish, Ahmed
1
Ambekar, Suhas Suresh
1
Amos, Amembah A. Lamu
1
Andersen, Kim Normann
1
Ansell, Jake
1
Anshari, M.
1
Arpagaus, Christian
1
more ...
less ...
Published in...
All
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
6
Data mining : mehr Gewinn aus Ihren Kundendaten ; 22 data mining tools mit Referenzkunden ; Business cases erfolgreicher Data-mining-Projekte ; aktuelle Umfrageergebnisse zum Nutzen von data mining
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
10
Showing
1
-
10
of
10
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
IT-Unterstützung durch CRM-Systeme
Rentzmann, René
;
Hippner, Hajo
;
Hesse, Frank
;
Wilde, …
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 129-155)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857605
Saved in:
2
CRM : Grundlagen, Konzepte und Prozesse
Leußer, Wolfgang
;
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 15-55)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857608
Saved in:
3
Adaptivität und Echtzeit in CRM-Prozessen
Grieser, Lukas
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 811-849)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858188
Saved in:
4
Kundeninformationen als Basis des CRM
Leußer, Wolfgang
;
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 731-755)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858191
Saved in:
5
IT-Unterstützung ausgewählter Interaktionskanäle und Cusomer Touch Points
Hauke, Robert
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 703-728)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858192
Saved in:
6
IT-Unterstützung von Marketing-Prozessen
Leußer, Wolfgang
;
Rühl, Denise
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 601-650)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858195
Saved in:
7
CRM im Wandel : Entwicklungen einer IT-gestützten Unternehmensphilosophie
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - …
,
(pp. 485-501)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003596244
Saved in:
8
Der Prozess des Data Mining im Marketing
Hippner, Hajo
;
Merzenich, Melanie
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Data mining : mehr Gewinn aus Ihren Kundendaten ; 22 …
,
(pp. 9-51)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003535136
Saved in:
9
Customer Relationship Management
Hippner, Hajo
;
Martin, Stephan
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; …
30
(
2001
)
8
,
pp. 417-422
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001605069
Saved in:
10
Customer Relationship Management - Informationstechnologien im Dienste der Kundeninteraktion
Hettich, Stefanie
;
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 167-201)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555424
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->