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person:"Johnston, Robert"
~person:"Chase, Richard B."
~person:"Pepels, Werner"
~subject:"Deutschland"
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Search: subject_exact:"Service-Management"
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Deutschland
Dienstleistungsmanagement
21
Service management
21
Dienstleistung
10
Management
8
Beziehungsmarketing
7
Dienstleistungssektor
7
Relationship marketing
7
Service industry
7
Germany
6
Betriebswirtschaftslehre
3
Business economics
3
Customer service
3
Dienstleistungsbetrieb
3
Dienstleistungsqualität
3
Kundenservice
3
Service quality
3
Theorie
3
Theory
3
Business process management
2
Consumer behaviour
2
Customer satisfaction
2
Dienstleistungsmarketing
2
Konsumentenverhalten
2
Kundenzufriedenheit
2
Lieferantenmanagement
2
Production management
2
Produktionswirtschaft
2
Prozessmanagement
2
Quality management
2
Qualitätsmanagement
2
Services
2
Services marketing
2
Supplier relationship management
2
USA
2
United States
2
Behaviour
1
Bundling strategy
1
Consultancy services
1
Consumer psychology
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
6
Type of publication (narrower categories)
All
Lehrbuch
4
Textbook
4
Collection of articles of several authors
3
Handbook
3
Handbuch
3
Sammelwerk
3
Aufsatzsammlung
1
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Language
All
German
6
Author
All
Johnston, Robert
Chase, Richard B.
Pepels, Werner
Bruhn, Manfred
13
Haller, Sabine
13
Hänssler, Karl Heinz
9
Burr, Wolfgang
5
Corsten, Hans
5
Gardini, Marco A.
5
Hadwich, Karsten
4
Busse, Reinhard
3
Gössinger, Ralf
3
Hoefert, Hans-Wolfgang
3
Stauss, Bernd
3
Stephan, Michael
3
Angelis, Jannis
2
Bieger, Thomas
2
Bullinger, Hans-Jörg
2
Börchers, Kirstin
2
Cassack, Ingo
2
Engelhardt, Werner Hans
2
Evers, Janina
2
Freitag, Mike
2
Fuchs, Wolfgang
2
Fürst, Andreas
2
Gleich, Ronald
2
Gouthier, Matthias H. J.
2
Hafkesbrink, Joachim
2
Hogenschurz, Bernhard
2
Homburg, Christian
2
Jacob, Frank
2
Karmasin, Matthias
2
Keuper, Frank
2
Kirk, Wolfgang
2
Kortendieck, Georg
2
Koschate, Nicole
2
Krause, Michael
2
Kuntsche, Peter
2
Lima, Edson Pinheiro de
2
Luppold, Stefan
2
Meffert, Heribert
2
Meldau, Sandrina
2
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less ...
Institution
All
Berliner Wissenschafts-Verlag
1
Duncker & Humblot
1
Published in...
All
Das Kompendium
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
6
Showing
1
-
6
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1
Dienstleistungs-Marketing-Management
Pepels, Werner
-
2017
-
3., komplett überarbeitete und aktualisierte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011587667
Saved in:
2
Betriebswirtschaft der Dienstleistungen
Pepels, Werner
(
ed.
)
-
2015
-
3., vollständig überarbeitete und aktualisierte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014010056
Saved in:
3
Servicemanagement
Pepels, Werner
-
2012
-
2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014010094
Saved in:
4
Dienstleistungsmanagement für wirtschaftsberatende Berufe
Pepels, Werner
(
ed.
);
Ebel, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
2., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003770366
Saved in:
5
Servicemanagement
Pepels, Werner
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001919083
Saved in:
6
Betriebswirtschaft der Dienstleistungen : Handbuch für Studium und Praxis
Pepels, Werner
(
ed.
);
Auerbach, Heiko
(
contributor
)
-
2003
-
[1. Aufl.]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001729784
Saved in:
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