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~subject:"Customer service"
~type_genre:"Handbuch"
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Search: subject_exact:"Kundenbeziehungen"
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Bank
Customer service
Beziehungsmarketing
206
Relationship marketing
206
Deutschland
124
Germany
124
Theorie
67
Theory
67
Kundenmanagement
45
Marketingmanagement
45
Marketing management
44
Marketing
42
Kundenorientierung
29
Lieferantenmanagement
29
Supplier relationship management
29
Consumer behaviour
27
Konsumentenverhalten
27
Market research
27
Marktforschung
27
Unternehmen
25
Beziehungsmanagement
23
Management
21
Kundenbindung
20
Electronic Commerce
17
E-commerce
16
Welt
16
World
16
Qualitätsmanagement
15
Mobile Marketing
14
Mobile marketing
14
Quality management
14
Branche
12
Economic sector
12
Kundenservice
12
Internet
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Brand management
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Markenführung
10
Internet marketing
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Kongress
9
Kundenwert
9
Marketingtheorie
9
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Type of publication
All
Book / Working Paper
18
Type of publication (narrower categories)
All
Handbuch
Konferenzschrift
Article in journal
1,184
Aufsatz in Zeitschrift
1,184
Aufsatz im Buch
161
Book section
161
Hochschulschrift
112
Thesis
98
Graue Literatur
52
Non-commercial literature
52
Collection of articles of several authors
48
Sammelwerk
48
Arbeitspapier
34
Aufsatzsammlung
34
Working Paper
34
Case study
22
Fallstudie
22
Ratgeber
19
Guidebook
18
Bibliografie enthalten
17
Bibliography included
17
Lehrbuch
12
Textbook
12
Handbook
11
Conference paper
8
Konferenzbeitrag
8
Collection of articles written by one author
4
Sammlung
4
Conference proceedings
3
Accompanied by computer file
2
Amtsdruckschrift
2
Elektronischer Datenträger
2
Elektronischer Datenträger als Beilage
2
Government document
2
Aufgabensammlung
1
Bericht
1
Company information
1
Erlebnisbericht
1
Firmeninformation
1
Glossar enthalten
1
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Language
All
German
18
Author
All
Hinterhuber, Hans H.
5
Baxmann, Ulf G.
2
Eilenberger, Guido
2
Matzler, Kurt
2
Müller-Hagedorn, Lothar
2
Pepels, Werner
2
Bergmans, Bernhard
1
Blümelhuber, Christian
1
Bodenstein, Gerhard
1
Geffroy, Edgar K.
1
Helmke, Stefan
1
Moormann, Jürgen
1
Roßbach, Peter
1
Siemons, Christoph
1
Zühlsdorf, Anke
1
more ...
less ...
Institution
All
Universität Rostock / Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Bankbetriebslehre und Finanzwirtschaft
2
Institut für Betriebswirtschaftslehre <Lüneburg> / Abteilung für Bank- und Finanzwirtschaft
1
Kreditwirtschaftliches Kontaktforum <3, 1999, Lüneburg>
1
Norddeutscher Bankentag <13, 2013, Lüneburg>
1
Rostocker Bankenkolloquium <1998, Rostock>
1
Rostocker Bankenkolloquium <2002, Rostock>
1
Published in...
All
Rostocker Schriften zur Bank- und Finanzmarktforschung
2
Zukunft im Handel : Studien für die Praxis
2
Diskussionsbeiträge des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaft der Universität Duisburg - Gesamthochschule
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
Kreditwirtschaftliche Vertriebsstrategien : [BSL Bankseminar Lüneburg ; 13. Norddeutscher Bankentag]
Baxmann, Ulf G.
(
ed.
)
-
2014
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010365672
Saved in:
2
Das große Geffroy Top-Verkäufer-Handbuch
Geffroy, Edgar K.
-
2008
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003707334
Saved in:
3
Banken-Handbuch Firmenkundenmarketing : erfolgreiche Vermarktungs- und Vertriebskonzepte für Kreditinstitute
Bergmans, Bernhard
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003408640
Saved in:
4
After Sales Service : Geschäftsbeziehungen profitabel gestalten
Pepels, Werner
(
ed.
);
Blümelhuber, Christian
(
contributor
)
-
2007
-
2., erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438732
Saved in:
5
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
)
-
2006
-
5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003319486
Saved in:
6
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
)
-
2004
-
4., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001858563
Saved in:
7
Wertschaffung durch systematischen Vertrieb : Beiträge zum Rostocker Bankenkolloquium am 18. Juni 2002
Siemons, Christoph
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001761428
Saved in:
8
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
);
Matzler, Kurt
(
contributor
)
-
2002
-
3., aktualisierte und erw. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001676257
Saved in:
9
Customer Relationship Management in Banken
Moormann, Jürgen
(
ed.
);
Roßbach, Peter
(
contributor
)
-
2001
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001565446
Saved in:
10
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
)
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001566983
Saved in:
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