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subject:"Bundling strategy"
~language:"deu"
~subject:"Customer service"
~subject:"Germany"
~subject:"Salespeople"
~subject:"Theory"
~type_genre:"Fallstudie"
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Search: subject_exact:"Nachkaufmarketing"
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8
Theorie
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Dienstleistungsqualität
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Kundenmanagement
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Schweiz
4
Service quality
4
Switzerland
4
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4
Telekommunikationssektor
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Deutsche Telekom AG
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Innovation
3
Innovation management
3
Innovationsmanagement
3
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3
Unternehmenskooperation
3
Österreich
3
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B-to-B-Marketing
2
Betriebliches Informationssystem
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Business intelligence system
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Business-to-business marketing
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2
Digitale Plattform
2
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2
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Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
20
Book / Working Paper
18
Type of publication (narrower categories)
All
Fallstudie
Aufsatz im Buch
286
Book section
286
Hochschulschrift
184
Thesis
164
Graue Literatur
76
Non-commercial literature
76
Article in journal
65
Aufsatz in Zeitschrift
65
Collection of articles of several authors
55
Sammelwerk
55
Bibliografie enthalten
48
Bibliography included
48
Case study
38
Aufsatzsammlung
37
Ratgeber
26
Arbeitspapier
25
Guidebook
25
Working Paper
25
Konferenzschrift
20
Conference proceedings
11
Handbook
9
Handbuch
9
Amtsdruckschrift
7
Government document
7
Lehrbuch
6
Textbook
6
Forschungsbericht
4
Collection of articles written by one author
3
Sammlung
3
Accompanied by computer file
2
Company information
2
Elektronischer Datenträger
2
Elektronischer Datenträger als Beilage
2
Firmeninformation
2
Market information
2
Marktinformation
2
Mikroform
2
Statistik
2
Aufgabensammlung
1
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Language
All
German
English
33
French
1
Author
All
Borgulya, Ágnes
2
Kühbauch, Philipp
2
Niemeyer, Gero
2
Schlicker, Michael
2
Albers, Sönke
1
Bechtle, Christian P.
1
Berliat, Roger
1
Blinn, Nadine
1
Bock, Andreas H.
1
Brunn, Axel
1
Czenskowsky, Torsten
1
Egg, Gerrit
1
Eggert, Axel
1
Emmrich, Andreas
1
Evers, Jan
1
Fischer, Nils
1
Frese, Oliver
1
Fuhrmann, Michael
1
Gleich, Ronald
1
Haßmann, Volker
1
Hildebrand, Wolf-Christian
1
Hossenfelder, Jörg
1
Ilka, Andreas
1
Jung Erceg, Petra
1
Jüngst, Johannes
1
Kindervater, Lars
1
Klostermann, Tanja
1
Krüger, Ulrich
1
Leinenbach, Stefan
1
Mahler, Nicolas
1
Mehner, Matthias
1
Meier, Roland
1
Mertens, Ralf
1
Meyer, Christian
1
Muther, Andreas
1
Rainfurth, Claudia
1
Raith, Jürgen
1
Reifner, Udo
1
Schagen, Alexander
1
Scharf, Andreas
1
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Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
Springer Gabler <Firma>
1
Universität Stuttgart
1
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All
Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
5
Erfolgsfaktor Standortplanung : in- und ausländische Standorte richtig bewerten
2
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
2
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
2
Business Collaboration : standortübergreifende Prozesse mit Business Software ; Praxislösungen im Detail ; Fallstudien, Konzepte, Modellierung
1
Contributions to management science
1
Controlling von Dienstleistungen : [die wichtigsten Instrumente und Kennzahlen ; Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen ; eigenständige und produktbegleitende Dienstleistungen im Vergleich]
1
Digitale Fachbibliothek
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
Fallstudien in der Logistik : Praxisbeispiele aus Logistikdienstleistung, Industrie und Handel
1
Flexibilisierung von Geschäftsprozessen : Konzepte und Praxisbeispiele
1
HNI-Verlagsschriftenreihe
1
Instrumente zur Gestaltung von After Sales Services
1
Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte von Corporate Identity und Interkulturalität
1
Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte zur Corporate Identity und Interkulturalität
1
Markt-Management
1
Schriften des Institut für Finanzdienstleistungen e.V.
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
1
Schriftenreihe zu Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement
1
Social Branding : Strategien - Praxisbeispiele - Perspektiven
1
Springer Gabler Research
1
TCW Wissenschaft und Praxis
1
Unternehmenslogistik
1
W&V
1
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
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Messenger Marketing : wie Unternehmen WhatsApp & Co erfolgreich für Kommunikation und Kundenservice nutzen
Mehner, Matthias
-
2019
Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie Messenger-Dienste für Kommunikationsziele im Unternehmen erfolgreich einsetzen können. Sie erhalten gebündelt praxiserprobtes Wissen zu den Einsatzmöglichkeiten der verschiedenen Messenger. Erfahren Sie alles über den Weg zur richtigen Strategie, die...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012027759
Saved in:
2
Komplexitätsmanagement im After-Sales-Service : eine theoretische und empirische Analyse
Brunn, Axel
-
2017
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011960368
Saved in:
3
Zwischen iBeacon und Bratwurst - Service Excellence im Messewesen
Frese, Oliver
- In:
Service Design : innovative Services und exzellente …
,
(pp. 125-134)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011735404
Saved in:
4
Mit Premium-Service und Digitalisierung Kunden begeistern - wie die Deutsche Telekom veränderte Kundenerwartungen in der digitalen Welt aufnimmt und weiter vorantreibt
Niemeyer, Gero
;
Weisenburger, Franz
;
Kindervater, Lars
- In:
Service Design : innovative Services und exzellente …
,
(pp. 135-155)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011735405
Saved in:
5
Kundenzentriert und gemeinsam kreativ : Service Design bei der WISAG
Egg, Gerrit
;
Speicher, Nadine
- In:
Service Design : innovative Services und exzellente …
,
(pp. 157-168)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011735407
Saved in:
6
Service Excellence in der Beratung
Hossenfelder, Jörg
- In:
Service Design : innovative Services und exzellente …
,
(pp. 169-185)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011735408
Saved in:
7
Innovative Services und Customer Experience rund um den Kühlschmierstoff
Berliat, Roger
- In:
Service Design : innovative Services und exzellente …
,
(pp. 187-201)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011735409
Saved in:
8
Reifegradmodell zur digitalen Kundeninteraktion im Internet
Jüngst, Johannes
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011550237
Saved in:
9
Veränderung von unten
Fuhrmann, Michael
;
Raith, Jürgen
- In:
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
38
(
2016
)
3
,
pp. 64-71
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011535166
Saved in:
10
Das Controlling im After-Sales-Service-Management
Czenskowsky, Torsten
;
Szymanski, Marcus
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010457848
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