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subject:"Bundling strategy"
~subject:"Germany"
~subject:"Salespeople"
~subject:"Theory"
~type_genre:"Fallstudie"
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Search: subject_exact:"Nachkaufmarketing"
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Bundling strategy
Germany
Salespeople
Theory
Customer service
71
Kundenservice
71
Deutschland
27
Beziehungsmarketing
15
Relationship marketing
15
Dienstleistungsqualität
9
Service quality
9
Theorie
8
Innovation
7
Customer satisfaction
6
Kundenzufriedenheit
6
Leistungsbündel
6
Telecommunications industry
6
Telekommunikationssektor
6
Consumer behaviour
5
Konsumentenverhalten
5
Qualitätsmanagement
5
USA
5
United States
5
Großbritannien
4
Kundenmanagement
4
Quality management
4
Schweiz
4
Switzerland
4
United Kingdom
4
Arbeitszufriedenheit
3
Austria
3
B-to-B-Marketing
3
Business services
3
Business-to-business marketing
3
Courier services
3
Deutsche Telekom AG
3
Dienstleistungssektor
3
Employee suggestion system
3
Innovation management
3
Innovationsmanagement
3
Inter-firm cooperation
3
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Type of publication
All
Article
19
Book / Working Paper
13
Type of publication (narrower categories)
All
Fallstudie
Aufsatz im Buch
185
Book section
185
Article in journal
168
Aufsatz in Zeitschrift
168
Hochschulschrift
160
Thesis
144
Graue Literatur
77
Non-commercial literature
77
Bibliografie enthalten
49
Bibliography included
49
Collection of articles of several authors
45
Sammelwerk
45
Case study
32
Arbeitspapier
31
Working Paper
31
Aufsatzsammlung
30
Konferenzschrift
14
Ratgeber
13
Guidebook
12
Handbook
9
Handbuch
9
Conference proceedings
7
Lehrbuch
7
Textbook
7
Collection of articles written by one author
5
Sammlung
5
Forschungsbericht
4
Accompanied by computer file
2
Amtsdruckschrift
2
Conference paper
2
Elektronischer Datenträger
2
Elektronischer Datenträger als Beilage
2
Government document
2
Konferenzbeitrag
2
Market information
2
Marktinformation
2
Statistik
2
Aufgabensammlung
1
Company information
1
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Language
All
German
30
English
3
Author
All
Bock, Andreas H.
2
Borgulya, Ágnes
2
Kühbauch, Philipp
2
Niemeyer, Gero
2
Schlicker, Michael
2
Albers, Sönke
1
Bechtle, Christian P.
1
Blinn, Nadine
1
Bösser, Tom
1
Davies, John
1
Egg, Gerrit
1
Eggert, Axel
1
Emmrich, Andreas
1
Evers, Jan
1
Fischer, Nils
1
Frese, Oliver
1
Fuhrmann, Michael
1
Gleich, Ronald
1
Gu, Jia-Yan
1
Haßmann, Volker
1
Hildebrand, Wolf-Christian
1
Hossenfelder, Jörg
1
Ilka, Andreas
1
Jung Erceg, Petra
1
Jüngst, Johannes
1
Kindervater, Lars
1
Klostermann, Tanja
1
Krüger, Ulrich
1
Leinenbach, Stefan
1
Mahler, Nicolas
1
Meier, Roland
1
Melchior, Elke-Maria
1
Mertens, Ralf
1
Meyer, Christian
1
Muther, Andreas
1
Rainfurth, Claudia
1
Raith, Jürgen
1
Reifner, Udo
1
Schekahn, Jörn
1
Speicher, Nadine
1
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Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
Universität Stuttgart
1
Published in...
All
Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
4
Erfolgsfaktor Standortplanung : in- und ausländische Standorte richtig bewerten
2
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
2
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
2
Context and semantics for knowledge management : technologies for personal productivity
1
Contributions to management science
1
Controlling von Dienstleistungen : [die wichtigsten Instrumente und Kennzahlen ; Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen ; eigenständige und produktbegleitende Dienstleistungen im Vergleich]
1
Digitale Fachbibliothek
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
Fallstudien in der Logistik : Praxisbeispiele aus Logistikdienstleistung, Industrie und Handel
1
Flexibilisierung von Geschäftsprozessen : Konzepte und Praxisbeispiele
1
HNI-Verlagsschriftenreihe
1
Handbook of social media management : value chain and business models in changing media markets
1
Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte von Corporate Identity und Interkulturalität
1
Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte zur Corporate Identity und Interkulturalität
1
Markt-Management
1
Schriften des Institut für Finanzdienstleistungen e.V.
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
1
Schriftenreihe zu Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement
1
Social Branding : Strategien - Praxisbeispiele - Perspektiven
1
Unternehmenslogistik
1
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Zwischen iBeacon und Bratwurst - Service Excellence im Messewesen
Frese, Oliver
- In:
Service Design : innovative Services und exzellente …
,
(pp. 125-134)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011735404
Saved in:
2
Mit Premium-Service und Digitalisierung Kunden begeistern - wie die Deutsche Telekom veränderte Kundenerwartungen in der digitalen Welt aufnimmt und weiter vorantreibt
Niemeyer, Gero
;
Weisenburger, Franz
;
Kindervater, Lars
- In:
Service Design : innovative Services und exzellente …
,
(pp. 135-155)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011735405
Saved in:
3
Kundenzentriert und gemeinsam kreativ : Service Design bei der WISAG
Egg, Gerrit
;
Speicher, Nadine
- In:
Service Design : innovative Services und exzellente …
,
(pp. 157-168)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011735407
Saved in:
4
Service Excellence in der Beratung
Hossenfelder, Jörg
- In:
Service Design : innovative Services und exzellente …
,
(pp. 169-185)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011735408
Saved in:
5
Reifegradmodell zur digitalen Kundeninteraktion im Internet
Jüngst, Johannes
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011550237
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6
Veränderung von unten
Fuhrmann, Michael
;
Raith, Jürgen
- In:
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
38
(
2016
)
3
,
pp. 64-71
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011535166
Saved in:
7
Helden im Callcenter
Mahler, Nicolas
;
Niemeyer, Gero
;
Fischer, Nils
- In:
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
36
(
2014
)
9
,
pp. 64-71
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010392072
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8
"Telekom hilft" : customer service in the social web
Bock, Andreas H.
- In:
Handbook of social media management : value chain and …
,
(pp. 443-454)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009762857
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9
"Telekom hilft" : Kundenservice im Social Web ist mehr als das neue Marketing
Bock, Andreas H.
- In:
Social Branding : Strategien - Praxisbeispiele - …
,
(pp. 253-262)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009553520
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10
Strategische Reorganisation der After-Sales-Logistik eines Automobilherstellers
Bechtle, Christian P.
- In:
Fallstudien in der Logistik : Praxisbeispiele aus …
,
(pp. 113-124)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009683391
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