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subject:"Customer service"
~isPartOf:"Wissenschaft & Praxis"
~subject:"Dienstleistungsbetrieb"
~subject:"Theory"
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Search: subject_exact:"Service management"
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Customer service
Dienstleistungsbetrieb
Theory
Dienstleistungsmanagement
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Service management
9
Dienstleistung
8
Theorie
6
Deutschland
5
Germany
5
Dienstleistungssektor
4
Service industry
4
Beziehungsmarketing
3
Management
3
Relationship marketing
3
Betriebliche Wertschöpfung
2
Customer integration
2
Dienstleistungsmarketing
2
Kundenintegration
2
Kundenorientierung
2
Services marketing
2
Strategisches Management
2
Value creation
2
Wertschöpfung
2
Brand management
1
Controlling
1
Dienstleistungsmarke
1
Dienstleistungsqualität
1
E-commerce
1
Electronic Commerce
1
Erfolgsfaktor
1
Globalisierung
1
Innovation management
1
Innovationsmanagement
1
Integration
1
Internationales Management
1
Internes Marketing
1
Kunde
1
Kundenservice
1
Management control
1
Markenführung
1
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Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
7
Type of publication (narrower categories)
All
Collection of articles of several authors
7
Sammelwerk
7
Aufsatzsammlung
4
Bibliografie enthalten
3
Bibliography included
3
Handbook
3
Handbuch
3
Bibliografie
1
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Language
All
German
7
Author
All
Bruhn, Manfred
7
Stauss, Bernd
3
Published in...
All
Wissenschaft & Praxis
SpringerLink / Bücher
15
Forum Dienstleistungsmanagement
8
Springer eBook Collection / Business and Economics
8
Gabler Edition Wissenschaft
7
International journal of hospitality management
5
Lehrbuch
5
Betriebswirtschaftliche Forschungsergebnisse
4
Dienstleistungscontrolling
4
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
4
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
4
Lehr- und Handbücher der Betriebswirtschaftslehre
4
Schriften zum Produktionsmanagement
4
Die Betriebswirtschaft : DBW
3
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Handbook of service science ; [Vol. 1]
3
Journal of service management
3
Management decision : MD
3
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
3
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
3
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
3
American Journal of Business
2
Arbeitsberichte des Instituts für Wirtschaftsinformatik
2
Betriebswirtschaftliche Forschung zur Unternehmensführung
2
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
De Gruyter Studium
2
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
2
Dienstleistungsnetzwerke
2
European journal of operational research : EJOR
2
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Fünftes Dienstleistungskolloquium am 04.04.2006 an der Universität Kaiserslautern
2
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
2
Gabler Edition Wissenschaft / Quantitatives Controlling
2
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
2
Human resource management review
2
International journal of quality and service sciences
2
International journal of services and operations management
2
Journal of business research : JBR
2
Journal of service research : JSR
2
Manufacturing & service operations management : M & SOM
2
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ECONIS (ZBW)
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-
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1
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
ed.
)
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901859
Saved in:
2
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
Saved in:
3
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003380141
Saved in:
4
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515398
Saved in:
5
Dienstleistungscontrolling
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003124360
Saved in:
6
Dienstleistungsinnovationen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001748040
Saved in:
7
Electronic Services
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001613382
Saved in:
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