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~subject:"E-commerce"
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~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Search: subject_exact:"Customer orientation"
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E-commerce
Kundenzufriedenheit
Lieferantenmanagement
Online-Handel
Beziehungsmarketing
4,002
Relationship marketing
4,001
Deutschland
692
Germany
692
Theorie
626
Theory
626
Consumer behaviour
523
Konsumentenverhalten
523
Customer satisfaction
301
Marketing management
273
Marketingmanagement
273
Supplier relationship management
272
Electronic Commerce
250
Dienstleistungsqualität
217
Service quality
217
Social Web
212
Social web
212
USA
189
United States
188
Customer value
178
Kundenwert
178
Kundenintegration
158
Customer integration
157
Brand management
156
Markenführung
156
Innovation management
117
Internet marketing
114
Online-Marketing
114
Online retailing
108
Kundenservice
107
Customer service
106
Erfolgsfaktor
106
Success factor
106
Einzelhandel
98
Retail trade
96
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Online availability
All
Undetermined
92
Free
79
Type of publication
All
Article
783
Book / Working Paper
143
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Working Paper
Article in journal
6,353
Aufsatz in Zeitschrift
6,353
Book section
783
Hochschulschrift
362
Thesis
303
Graue Literatur
247
Non-commercial literature
247
Collection of articles of several authors
147
Sammelwerk
147
Arbeitspapier
143
Aufsatzsammlung
126
Case study
111
Fallstudie
111
Conference paper
65
Konferenzbeitrag
65
Bibliografie enthalten
34
Bibliography included
34
Guidebook
33
Ratgeber
33
Handbook
30
Handbuch
30
Lehrbuch
27
Textbook
24
Konferenzschrift
19
Conference proceedings
14
Collection of articles written by one author
9
Reprint
9
Sammlung
9
Elektronischer Datenträger
7
Glossar enthalten
5
Glossary included
5
Systematic review
5
Übersichtsarbeit
5
Bibliografie
4
Fallstudiensammlung
4
Festschrift
4
Interview
4
Mikroform
4
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Language
All
English
498
German
427
French
1
Italian
1
Author
All
Homburg, Christian
16
Piller, Frank T.
15
Reichwald, Ralf
11
Töpfer, Armin
8
Ahlert, Dieter
7
Bauer, Hans H.
7
Günter, Bernd
7
Bruhn, Manfred
6
Leimstoll, Uwe
6
Pepels, Werner
6
Ratten, Vanessa
6
Stock-Homburg, Ruth
6
Baier, Daniel
5
Krafft, Manfred
5
Reinartz, Werner J.
5
Spiller, Achim
5
Wangenheim, Florian von
5
Alioski, Adrian
4
Georgi, Dominik
4
Hoyer, Wayne D.
4
Kumar, V.
4
Lüers, Thomas
4
Murphy, Brian B.
4
Möhlenbruch, Dirk
4
Paulssen, Marcel
4
Quach, Sara
4
Reiß, Michael
4
Schaller, Christian
4
Stormer, Henrik
4
Wocken, Christian
4
Backhaus, Klaus
3
Bayón, Tomás
3
Coenen, Christian
3
Eggert, Andreas
3
Fassott, Georg
3
Fürst, Andreas
3
Gouthier, Matthias H. J.
3
Götz, Oliver
3
Helm, Roland
3
Hennig-Thurau, Thorsten
3
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Institution
All
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
2
Deutsche Tagung zu Mass Customization <2, 2000, Frankfurt, Main>
1
ESCP-EAP European School of Management
1
INSEAD
1
Kompetenzschwerpunkt E-Business
1
National Bureau of Economic Research
1
Svenska Handelshögskolan <Helsinki>
1
Tartu Ülikool
1
The Wharton Financial Institutions Center
1
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less ...
Published in...
All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
33
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
13
Electronic Services
11
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
11
Arbeitsberichte der Hochschule für Wirtschaft FHNW
8
Arbeitsbericht ... des Competence Center E-Business Basel
7
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
7
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
7
Betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
6
Faculty & research / Insead : working paper series
6
Handbook of relationship marketing
6
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
6
Leitfaden Online-Marketing ; [Bd. 1]
6
Customer relationship management in electronic markets
5
Electronic Business und Mobile Business : Ansätze, Konzepte und Geschäftsmodelle
5
Handbook of research on customer engagement
5
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
5
Working paper / Department of Commerce, College of Business, Massey University
5
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
5
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
4
Electronic retailing
4
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
Relationship Marketing : Standortbestimmung und Perspektiven ; mit 13 Tabellen
4
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
4
eCRM - Electronic Customer Relationship Management : Management der Kundenbeziehungen im Internet-Zeitalter
4
Business networking : shaping enterprise relationships on the Internet
3
CEB working paper / Université Libre de Bruxelles, Solvay Brussels School of Economics and Management, Centre Emile Bernheim
3
Consumer behavior, organizational development, and electronic commerce : emerging issues for advancing modern socioeconomies
3
Contemporary research in e-branding
3
Customer Relationship Management : the ultimate guide to efficient use of CRM
3
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
3
Developing digital marketing : relationship perspectives
3
Digitalisierung des Handels mit ePace : innovative E-Commerce-Geschäftsmodelle und digitale Zeitvorteile
3
E-Commerce : Netze, Märkte, Technologien ; mit 33 Tabellen
3
E-commerce trends for organizational advancement : new applications and methods
3
E-retailing challenges and opportunities in the global marketplace
3
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
3
Emergent strategies for e-business processes, services, and implications : advancing corporate frameworks
3
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
3
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Source
All
ECONIS (ZBW)
926
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1
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10
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1
Fintech failure : examining B2B and B2C solutions for two-sided platform adoption
Kankanhalli, Shreya
;
Anderson, Stephen J.
;
Iacovone, …
-
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014505981
Saved in:
2
Offline-online retail collaboration via pickup partnership
Jalali, Zahra
;
Cohen, Maxime C.
;
Ertekin, Necati
; …
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014253500
Saved in:
3
Denied by an (unexplainable) algorithm : teleological explanations for algorithmic decisions enhance customer satisfaction
Tomaino, Geoffrey
;
Abdulhalim, Hisham
;
Kireyev, Pavel
; …
-
2022
-
Revised version of 2020/39/MKT
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013175861
Saved in:
4
Omnichannel fulfillment strategies and sales credit allocation
Ghodsi, Mahsa Mahboob
;
Zaccour, Georges
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013253180
Saved in:
5
Analysis of the impact of customer experience management among B2B companies in the construction industry : MBA Master's Thesis
Hasan, Sarim Mehtab
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014380165
Saved in:
6
Mass customization's online sales configurator capabilities and purchase intention : the roles of psychological empowerment and ownership
Meddeb, Marwa
;
Moulins, Jean-Louis
- In:
Bringing the Soul Back to Marketing : Proceedings of …
,
(pp. 1-10)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014500979
Saved in:
7
Understanding customers' insights using attribution theory
Sann, Raksmey
;
Lai, Pei-Chun
;
Liaw, Shu-Yi
;
Chen, Chi-Ting
- In:
Bringing the Soul Back to Marketing : Proceedings of …
,
(pp. 20-28)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014501014
Saved in:
8
Exploring conditions for successful end-user involvement in new product development
Koukou, Marianna
;
Dekkers, Rob
- In:
European Perspectives on Innovation Management
,
(pp. 197-221)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014447676
Saved in:
9
Omnichannel services
Dalla Pozza, Ilaria
- In:
A Research Agenda for Service Marketing
,
(pp. 45-66)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014517936
Saved in:
10
The customer experience with fashion sale robots : a psycho-interpretative framework
Montera, Raffaella
;
Ciasullo, Maria Vincenza
;
Cucari, Nicola
- In:
Digital Transformation for Fashion and Luxury Brands : …
,
(pp. 207-223)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014529106
Saved in:
1
2
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