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~subject:"E-commerce"
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~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Search: subject_exact:"Customer orientation"
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Online-Handel
Beziehungsmarketing
4,054
Relationship marketing
4,053
Deutschland
714
Germany
714
Theorie
630
Theory
630
Consumer behaviour
526
Konsumentenverhalten
526
Customer satisfaction
302
Lieferantenmanagement
275
Supplier relationship management
275
Marketing management
274
Marketingmanagement
274
Electronic Commerce
254
Dienstleistungsqualität
220
Service quality
220
Social Web
214
Social web
214
USA
189
United States
188
Customer value
179
Kundenwert
179
Kundenintegration
158
Brand management
157
Customer integration
157
Markenführung
157
Innovation management
119
Internet marketing
114
Online-Marketing
114
Online retailing
109
Erfolgsfaktor
108
Success factor
108
Kundenservice
107
Customer service
106
Einzelhandel
98
Marketing
97
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Online availability
All
Undetermined
79
Free
64
Type of publication
All
Article
613
Book / Working Paper
104
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Working Paper
Article in journal
5,363
Aufsatz in Zeitschrift
5,363
Book section
613
Hochschulschrift
244
Thesis
201
Graue Literatur
184
Non-commercial literature
184
Arbeitspapier
104
Collection of articles of several authors
98
Sammelwerk
98
Aufsatzsammlung
86
Case study
79
Fallstudie
79
Conference paper
55
Konferenzbeitrag
55
Guidebook
26
Ratgeber
26
Konferenzschrift
15
Handbook
14
Handbuch
14
Bibliografie enthalten
13
Bibliography included
13
Lehrbuch
12
Conference proceedings
11
Textbook
11
Elektronischer Datenträger
7
Reprint
6
Collection of articles written by one author
5
Sammlung
5
Glossar enthalten
4
Glossary included
4
Interview
4
Mikroform
4
Systematic review
4
Übersichtsarbeit
4
Bibliografie
3
CD-ROM, DVD
3
Forschungsbericht
3
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Language
All
English
396
German
320
French
1
Author
All
Homburg, Christian
14
Piller, Frank T.
12
Reichwald, Ralf
9
Töpfer, Armin
8
Bauer, Hans H.
6
Leimstoll, Uwe
6
Ratten, Vanessa
6
Stock-Homburg, Ruth
6
Bruhn, Manfred
5
Krafft, Manfred
5
Pepels, Werner
5
Alioski, Adrian
4
Baier, Daniel
4
Hoyer, Wayne D.
4
Lüers, Thomas
4
Möhlenbruch, Dirk
4
Quach, Sara
4
Riehm, Ulrich
4
Schaller, Christian
4
Stormer, Henrik
4
Fassott, Georg
3
Fichter, Klaus
3
Fürst, Andreas
3
Georgi, Dominik
3
Gouthier, Matthias H. J.
3
Grabner-Kräuter, Sonja
3
Götz, Oliver
3
Günter, Bernd
3
Helmke, Jan
3
Herstatt, Cornelius
3
Kühlborn, Sven
3
Matzler, Kurt
3
McMahon, Fiona
3
Meyer, Anton
3
Netessine, Serguei
3
Paulssen, Marcel
3
Quade, Michael
3
Reinartz, Werner J.
3
Ritschel, Falk
3
Seifert, Sascha
3
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Institution
All
Deutsche Tagung zu Mass Customization <2, 2000, Frankfurt, Main>
1
Kompetenzschwerpunkt E-Business
1
National Bureau of Economic Research
1
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
1
Tartu Ülikool
1
The Wharton Financial Institutions Center
1
Published in...
All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
32
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
12
Electronic Services
11
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
9
Arbeitsberichte der Hochschule für Wirtschaft FHNW
8
Arbeitsbericht ... des Competence Center E-Business Basel
7
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
6
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
6
Leitfaden Online-Marketing ; [Bd. 1]
6
Betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
5
Customer relationship management in electronic markets
5
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
5
Electronic Business und Mobile Business : Ansätze, Konzepte und Geschäftsmodelle
5
Faculty & research / Insead : working paper series
5
Handbook of research on customer engagement
5
Business ethics and the electronic economy : with 4 tables
4
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
4
Electronic retailing
4
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
4
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
4
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
4
CEB working paper / Université Libre de Bruxelles, Solvay Brussels School of Economics and Management, Centre Emile Bernheim
3
Consumer behavior, organizational development, and electronic commerce : emerging issues for advancing modern socioeconomies
3
Contemporary research in e-branding
3
Customer Relationship Management : the ultimate guide to efficient use of CRM
3
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
3
Developing digital marketing : relationship perspectives
3
Digitalisierung des Handels mit ePace : innovative E-Commerce-Geschäftsmodelle und digitale Zeitvorteile
3
E-Commerce : Netze, Märkte, Technologien ; mit 33 Tabellen
3
E-commerce trends for organizational advancement : new applications and methods
3
E-retailing challenges and opportunities in the global marketplace
3
Emergent strategies for e-business processes, services, and implications : advancing corporate frameworks
3
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Handbuch für Strategie und Umsetzung
3
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
3
Kundenorientierung im Touristikmanagement
3
Management of technology and innovation in Japan : with 28 tables
3
Managing customer experiences in an omnichannel world : melody of online and offline environments in the customer journey
3
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung : Herrn Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert zum 80. Geburtstag
3
Nachhaltige Zukunftsmärkte : Orientierungen für unternehmerische Innovationsprozesse im 21. Jahrhundert
3
Proceedings of the IWEMB 2019 : Third International Workshop on Entrepreneurship in Electronic and Mobile Business : Vestfold, Norway, September 30-October 1, 2019
3
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ECONIS (ZBW)
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1
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1
Fintech failure : examining B2B and B2C solutions for two-sided platform adoption
Kankanhalli, Shreya
;
Anderson, Stephen J.
;
Iacovone, …
-
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014505981
Saved in:
2
Offline-online retail collaboration via pickup partnership
Jalali, Zahra
;
Cohen, Maxime C.
;
Ertekin, Necati
; …
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014253500
Saved in:
3
Denied by an (unexplainable) algorithm : teleological explanations for algorithmic decisions enhance customer satisfaction
Tomaino, Geoffrey
;
Abdulhalim, Hisham
;
Kireyev, Pavel
; …
-
2022
-
Revised version of 2020/39/MKT
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013175861
Saved in:
4
Omnichannel fulfillment strategies and sales credit allocation
Ghodsi, Mahsa Mahboob
;
Zaccour, Georges
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013253180
Saved in:
5
Analysis of the impact of customer experience management among B2B companies in the construction industry : MBA Master's Thesis
Hasan, Sarim Mehtab
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014380165
Saved in:
6
Mass customization's online sales configurator capabilities and purchase intention : the roles of psychological empowerment and ownership
Meddeb, Marwa
;
Moulins, Jean-Louis
- In:
Bringing the Soul Back to Marketing : Proceedings of …
,
(pp. 1-10)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014500979
Saved in:
7
Understanding customers' insights using attribution theory
Sann, Raksmey
;
Lai, Pei-Chun
;
Liaw, Shu-Yi
;
Chen, Chi-Ting
- In:
Bringing the Soul Back to Marketing : Proceedings of …
,
(pp. 20-28)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014501014
Saved in:
8
Exploring conditions for successful end-user involvement in new product development
Koukou, Marianna
;
Dekkers, Rob
- In:
European Perspectives on Innovation Management
,
(pp. 197-221)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014447676
Saved in:
9
Omnichannel services
Dalla Pozza, Ilaria
- In:
A Research Agenda for Service Marketing
,
(pp. 45-66)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014517936
Saved in:
10
The customer experience with fashion sale robots : a psycho-interpretative framework
Montera, Raffaella
;
Ciasullo, Maria Vincenza
;
Cucari, Nicola
- In:
Digital Transformation for Fashion and Luxury Brands : …
,
(pp. 207-223)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014529106
Saved in:
1
2
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5
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