Neukundenakquisition: Gezielt in die Mittelmäßigkeit und Masse statt Klasse -- Wege aus der Mittelmäßigkeit -- Statistik und Studien -- Empfehlung: kalter Kaffee oder das Red Bull der Akquisition? -- Gründe des Scheiterns -- Unser Gehirn braucht Geschichten - und unsere Kunden auch --...