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subject:"Service industry"
~person:"Meffert, Heribert"
~person:"Roy, Sanjit"
~subject:"Beziehungsmarketing"
~subject:"Consumer behaviour"
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Search: subject_exact:"Services marketing"
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34
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Theorie
21
Theory
21
Dienstleistung
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Deutschland
14
Germany
14
Marketingmanagement
6
Relationship marketing
5
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4
Deutsche Bahn AG
4
Dienstleistungsqualität
4
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4
Marketing management
4
Service quality
4
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3
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1
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Undetermined
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Type of publication
All
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Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Case study
2
Fallstudie
2
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Arbeitspapier
1
Aufsatz im Buch
1
Book section
1
Collection of articles of several authors
1
Fallstudiensammlung
1
Lehrbuch
1
Sammelwerk
1
Textbook
1
Umfrage
1
Working Paper
1
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Language
All
German
4
English
2
Author
All
Meffert, Heribert
Roy, Sanjit
Bruhn, Manfred
10
Grönroos, Christian
10
Stauss, Bernd
8
Lusch, Robert F.
7
Vargo, Stephen L.
6
Wirtz, Jochen
6
Baron, Steve
5
Corsten, Hans
5
Freiling, Jörg
5
Furrer, Olivier
5
Bitner, Mary Jo
4
Helmig, Bernd
4
Horbel, Chris
4
Huang, Ming-Hui
4
Iacobucci, Dawn
4
Oyewole, Philemon
4
Robbert, Thomas
4
Roth, Stefan
4
Rust, Roland T.
4
Ahlert, Dieter
3
Akaka, Melissa Archpru
3
Baglieri, Enzo
3
Bauer, Hans H.
3
Botschen, Günther
3
Büttgen, Marion
3
Edvardsson, Bo
3
Finsterwalder, Jörg
3
Fließ, Sabine
3
Fullerton, Sam
3
Gremler, Dwayne D.
3
Grove, Stephen J.
3
Gummesson, Evert
3
Harris, Kim
3
Harris, Lloyd C.
3
Hart, Christopher W.
3
Heskett, James L.
3
Jaakkola, Elina
3
Khan, Kalim
3
Kleinaltenkamp, Michael
3
more ...
less ...
Published in...
All
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2
Diskussionsbeitrag der Forschungsstelle Bahnmarketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
1
Journal of retailing and consumer services
1
Journal of strategic marketing
1
Meffert Marketing Edition
1
Verkehrsdienstleistungsmarketing : marktorientierte Unternehmensführung bei der Deutschen Bahn AG
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
6
Showing
1
-
6
of
6
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relevance
articles prioritized
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1
Exploring customer experience, commitment, and engagement behaviours
Roy, Sanjit
;
Gruner, Richard L.
;
Guo, Jingjing
- In:
Journal of strategic marketing
30
(
2022
)
1
,
pp. 45-68
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013170042
Saved in:
2
Customer engagement behaviors : the role of service convenience, fairness and quality
Roy, Sanjit
;
Shekhar, Vaibhav
;
Lassar, Walfried M.
; …
- In:
Journal of retailing and consumer services
44
(
2018
),
pp. 293-304
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011904450
Saved in:
3
Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich : ausgewählte Ergebnisse einer empirischen Analyse
Meffert, Heribert
;
Nießing, Jörg
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003336029
Saved in:
4
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Meffert, Heribert
(
ed.
); …
-
2002
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012698
Saved in:
5
Marketing im Turn-around-Management: Fallstudie DB AutoZug GmbH
Meffert, Heribert
;
Schleuser, Michael
;
Schneider, Helmut
- In:
Verkehrsdienstleistungsmarketing : marktorientierte …
,
(pp. 227-253)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001462995
Saved in:
6
Internationalisierungskonzepte im Dienstleistungsbereich : Bestandsaufnahme und Perspektiven
Meffert, Heribert
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013330161
Saved in:
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25
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