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subject:"Service management"
~person:"Brenner, Walter"
~person:"Glahn, Carsten von"
~source:"econis"
~subject:"Business intelligence system"
~subject:"Business process management"
~subject:"Information management"
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Search: subject_exact:"IT-Dienstleister"
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Undetermined
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Type of publication
All
Article
10
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
7
Book section
7
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Language
All
German
11
English
2
Author
All
Brenner, Walter
Glahn, Carsten von
Willcocks, Leslie
15
Hirschheim, Rudy A.
10
Lacity, Mary Cecelia
8
Dibbern, Jens
7
Zarnekow, Rüdiger
7
Heinzl, Armin
6
Uebernickel, Falk
6
Kaiser, Ulrich
5
Cater-Steel, Aileen
4
Rivard, Suzanne
4
Schomann, Marc
4
Schulz, Veit
4
Aubert, Benoit A.
3
Beaurivage, Guillaume
3
Croteau, Anne-Marie
3
Ebert, Nico
3
Gadatsch, Andreas
3
Ghose, Anindya
3
Henkel, Joachim
3
Huang, Yan
3
Keuper, Frank
3
Krcmar, Helmut
3
Röder, Stefan
3
Singh, Param Vir
3
Benlian, Alexander
2
Beulen, Erik
2
Bick, Markus
2
Brocke, Henrik
2
Buxmann, Peter
2
Böhmann, Tilo
2
Börgmann, Kathrin
2
Conger, Sue
2
Cullen, Sara
2
Erek, Koray
2
Grimm, Robert
2
Gründer, Torsten
2
Hochstein, Axel
2
Iden, Jon
2
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Published in...
All
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
3
Dienstleistungsmodellierung 2010 : interdisziplinäre Konzepte und Anwendungsszenarien ; [die Tagung fand am 24. März 2010 an der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt, Österreich, im Rahmen der Konferenz "Modellierung 2010" statt]
2
Business Engineering
1
Business engineering
1
Innovatives IT-Management : Management von IT und IT-gestütztes Management
1
Mit 60 Tabellen
1
Praktisches IT-Management : Controlling, Kennzahlensysteme, Konzepte
1
Professionelles Sales & Service Management : Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung
1
Strategisches IT-Management : Management von IT und IT-gestütztes Management
1
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1
Service Management als Erfolgsfaktor von Offshoring und Internationalisierung der IT
Glahn, Carsten von
- In:
Professionelles Sales & Service Management : Vorsprung …
,
(pp. 259-282)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973414
Saved in:
2
The transition management of IT-services : a pragmatic approach
Glahn, Carsten von
- In:
Innovatives IT-Management : Management von IT und …
,
(pp. 31-51)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003980215
Saved in:
3
PPS im IT-Servicemanagement: Möglichkeiten und Grenzen für die Provisionierung standardisierter Services
Ebert, Nico
;
Brenner, Walter
- In:
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
47
(
2010
)
274
,
pp. 103-111
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008657434
Saved in:
4
Leistungsmodellierung als Voraussetzung für Produktionsplanung und -steuerung (PPS) für die Bereitstellung von IT-Services
Vogedes, Alexander
;
Ebert, Nico
;
Brocke, Henrik
; …
- In:
Dienstleistungsmodellierung 2010 : interdisziplinäre …
,
(pp. 254-267)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008759628
Saved in:
5
Zwischen Kundenindividualität und Standardisierung : Konzept und Referenz-Datenstruktur eines konfigurierbaren IT-Produktmodells
Brocke, Henrik
;
Uebernickel, Falk
;
Brenner, Walter
- In:
Dienstleistungsmodellierung 2010 : interdisziplinäre …
,
(pp. 231-253)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008759629
Saved in:
6
Die Zukunft der IT in Unternehmen : Managing IT as a Business
Brenner, Walter
;
Resch, Andreas
;
Schulz, Veit
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003831299
Saved in:
7
Shared-Service-Organisationen als Möglichkeit wertorientierter Steuerung des IT-Bereichs
Schulz, Veit
;
Resch, Andreas
;
Uebernickel, Falk
; …
- In:
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
45
(
2008
)
264
,
pp. 63-72
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786506
Saved in:
8
The transition management of IT services : a pragmatic approach
Glahn, Carsten von
- In:
Strategisches IT-Management : Management von IT und …
,
(pp. 41-61)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003734012
Saved in:
9
Excellence-Modell der Industrialisierung des Informationsmanagements
Uebernickel, Falk
;
Hochstein, Axel
;
Schulz, Veit
; …
- In:
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
44
(
2007
)
256
,
pp. 17-26
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003535358
Saved in:
10
Produkt- und Dienstleistungscontrolling einführen
Uebernickel, Falk
;
Scheeg, Jochen Michael
;
Zarnekow, …
- In:
Praktisches IT-Management : Controlling, …
,
(pp. 369-391)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009244685
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