Service Management als Erfolgsfaktor von Offshoring und Internationalisierung der IT
Carsten von Glahn
| Year of publication: |
2010
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| Authors: | Glahn, Carsten von |
| Published in: |
Professionelles Sales & Service Management : Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 978-3-8349-1528-3. - 2010, p. 259-282
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| Subject: | Auslandsverlagerung | Offshoring | IT-Dienstleister | IT service provider | Dienstleistungsmanagement | Service management | Prozessmanagement | Business process management |
| Extent: | graph. Darst. |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Notes: | Literaturangaben |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973414