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subject:"Success factor"
~subject:"Kundenwert"
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Search: subject_exact:"Beziehungsmarketing"
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
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Germany
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Strategic management
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Dienstleistungsqualität
4
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Marketing
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Personalmanagement
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Quality management
4
Qualitätsmanagement
4
Service management
4
Service quality
4
Theorie
4
Theory
4
Customer satisfaction
3
Customer value
3
Dienstleistung
3
Dienstleistungssektor
3
Erfolgsfaktor
3
Innovation management
3
Innovationsmanagement
3
Kundenorientierung
3
Kundenzufriedenheit
3
Lieferantenmanagement
3
Marketing management
3
Marketingmanagement
3
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Supplier relationship management
3
Welt
3
World
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Type of publication
All
Book / Working Paper
6
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliografie
Fallstudiensammlung
Article in journal
1,108
Aufsatz in Zeitschrift
1,108
Aufsatz im Buch
237
Book section
237
Hochschulschrift
167
Thesis
141
Graue Literatur
71
Non-commercial literature
71
Arbeitspapier
47
Working Paper
47
Aufsatzsammlung
39
Collection of articles of several authors
39
Sammelwerk
39
Case study
36
Fallstudie
36
Ratgeber
36
Guidebook
34
Lehrbuch
17
Handbook
16
Handbuch
16
Textbook
12
Bibliografie enthalten
10
Bibliography included
10
Conference paper
7
Konferenzbeitrag
7
Collection of articles written by one author
6
Sammlung
6
Glossar enthalten
4
Glossary included
4
Reprint
3
Interview
2
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
Accompanied by computer file
1
Checkliste
1
Conference proceedings
1
Elektronischer Datenträger
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
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Language
All
English
4
German
2
Author
All
Aksoy, Lerzan
1
Allen, Paul
1
Allen, Paul R.
1
Bejou, David
1
Bullinger, Hans-Jörg
1
Hermann, Sibylle
1
Heskett, James L.
1
Keiningham, Timothy
1
Klassen, Robert D.
1
Klassen, Robert David
1
Menor, Larry J.
1
Sasser, W. Earl
1
Sasser, William Earl
1
Schlesinger, Leonard A.
1
Windbergs, Thomas
1
more ...
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Published in...
All
Reihe: Marketing, Handel und Management
1
The Ivey casebook series
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
6
Showing
1
-
6
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6
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date (oldest first)
1
Markentreue, Einkaufsstättentreue und Erfolg im Konsumgüterhandel : dargestellt am Beispiel einer Premiumhandelsmarke im Lebensmitteleinzelhandel
Windbergs, Thomas
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013431982
Saved in:
2
Cases in operations management : building customer value through world-class operations
Klassen, Robert D.
;
Menor, Larry J.
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002617222
Saved in:
3
Customer lifetime value : reshaping the way we manage to maximize profits
Bejou, David
(
ed.
);
Keiningham, Timothy
(
contributor
); …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003469119
Saved in:
4
Service orientation : winning strategies and best practices
Allen, Paul R.
;
Allen, Paul
-
2006
-
1. publ.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003187869
Saved in:
5
The value profit chain : treat employees like customers and customers like employees
Heskett, James L.
;
Schlesinger, Leonard A.
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001680137
Saved in:
6
Wettbewerbsfaktor Kreativität : Strategien, Konzepte und Werkzeuge zur Steigerung der Dienstleistungsperformance
Bullinger, Hans-Jörg
(
ed.
);
Hermann, Sibylle
(
ed.
)
-
2000
-
1. Aufl., Nachdr.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014274232
Saved in:
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