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subject:"USA"
~isPartOf:"Reihe: Marketing : MAR"
~isPartOf:"Research"
~subject:"Kraftfahrzeugindustrie"
~subject:"Verbraucherzufriedenheit"
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Search: subject_exact:"Customer satisfaction"
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Year of publication
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Subject
All
USA
Kraftfahrzeugindustrie
Verbraucherzufriedenheit
Customer satisfaction
14
Kundenzufriedenheit
14
Deutschland
9
Consumer behaviour
8
Germany
8
Konsumentenverhalten
8
Verbraucherverhalten
7
Beziehungsmarketing
6
Relationship marketing
5
Kundenbindung
4
Dienstleistung
3
Markentreue
3
Marketing
3
Beziehungsmanagement
2
Brand loyalty
2
Brand management
2
Communication
2
Dienstleistungsangebot
2
Dienstleistungsmanagement
2
Dienstleistungsqualität
2
Einzelhandel
2
Emotion
2
Kommunikation
2
Kompetenz
2
Kundenmanagement
2
Markenführung
2
Markenpolitik
2
Market research
2
Marktforschung
2
Reklamation
2
Service management
2
Service quality
2
Theorie
2
Theory
2
Wahrnehmung
2
Wertschöpfung
2
Zufriedenheit
2
Advertising effects
1
Airline
1
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
8
Type of publication
All
Book / Working Paper
17
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
14
Thesis
8
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Lehrbuch
1
Textbook
1
Language
All
German
14
English
3
Author
All
Huber, Frank
3
Appelmann, Eva
1
Bartikowski, Boris
1
Bednarek, Marei
1
Bösener, Kathrin
1
Fleer, Jessica
1
Frentz, Florentine
1
Fritz, Wolfgang
1
Fröhling, Renée
1
Garnefeld, Ina
1
Groß-Engelmann, Markus
1
Holzmüller, Hartmut H.
1
Kirchgeorg, Manfred
1
Kobel, Sarah
1
Kopshoff, Florian
1
Kressmann, Frank
1
Köcher, Sören
1
Langner, Tobias
1
Matthes, Isabel
1
Merkle, Moritz
1
Meyer, Frederik
1
Robra-Bissantz, Susanne
1
Schneider, Sebastian
1
Schramm-Klein, Hanna
1
Schulte, Vera
1
Stickdorn, Ute
1
Vogel, Johannes
1
Wiedmann, Martin
1
Wies, Jana
1
Wiswede, Günter
1
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less ...
Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
7
Josef Eul Verlag GmbH
1
Technische Universität Braunschweig
1
Published in...
All
Reihe: Marketing : MAR
Research
SpringerLink / Bücher
37
International journal of hospitality management
25
Gabler Edition Wissenschaft
15
The journal of services marketing
13
Services marketing quarterly
12
Journal of retailing and consumer services
11
Journal of business research : JBR
10
Journal of hospitality & tourism research : JHTR ; the professional journal of the Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education
10
Journal of service research : JSR
9
Journal of travel research : a quarterly publication of the Travel and Tourism Research Association
9
Europäische Hochschulschriften / 5
8
International journal of contemporary hospitality management
8
Psychology & marketing
8
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
7
Journal of consumer research : JCR ; an interdisciplinary bimonthly
7
Managing service quality : MSQ ; an international journal
7
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
7
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
7
Springer eBook Collection / Business and Economics
7
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
7
Basler Schriften zum Marketing
6
Forschungsergebnisse der WU Wirtschaftsuniversität Wien
6
Journal of marketing theory and practice
6
Journal of the Academy of Marketing Science
6
Journal of vacation marketing : an international journal
6
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
6
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
5
Gabler-Edition Wissenschaft
5
Health care management review : HCM review
5
Journal of air transport management
5
Journal of fashion marketing and management
5
Journal of travel and tourism marketing
5
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
5
Schriften zum Marketing
5
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
5
Springer Gabler Research
5
Wissenschaft & Praxis
5
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
5
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
17
Showing
1
-
10
of
17
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Humanoid service robots : customer expectations and customer responses
Merkle, Moritz
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012518172
Saved in:
2
Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen : eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler
Kobel, Sarah
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012253533
Saved in:
3
The pursuit of food well-being : the mechanisms behind consumers' food well-being, and their relevance for food retailing and marketing
Frentz, Florentine
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012212372
Saved in:
4
Weiterempfehlungen mit Service-Recovery : ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger
Wies, Jana
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011848703
Saved in:
5
Organisationale Kundenkompetenz im Projektgeschäft : Konzeptualisierung, Messung, Validierung
Kopshoff, Florian
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011880348
Saved in:
6
Die Relevanz von Kundenbindungsprogrammen im Pricing : eine varianzanalytische Untersuchung der Aviation-Branche
Huber, Frank
;
Appelmann, Eva
;
Schneider, Sebastian
-
2017
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011639663
Saved in:
7
Markenliebe : Konzeption und empirische Untersuchung eines ganzheitlichen kausalanalytischen Modells
Fröhling, Renée
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011662317
Saved in:
8
Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität in Multikanalsystemen des Einzelhandels : eine kaufprozessphasenübergreifende Untersuchung
Fleer, Jessica
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011542250
Saved in:
9
Live Communication-Atmosphäre als Profilierungsfaktor : eine multimethodische Untersuchung der Wahrnehmung von Atmosphäre auf Publikumsmessen
Wiedmann, Martin
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011504871
Saved in:
10
Interaktionskompetenz im Vertrieb : Konzeptualisierung und Erfolgswirkung
Schulte, Vera
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010497010
Saved in:
1
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25
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