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subject:"USA"
~subject:"Complaint management"
~subject:"Customer satisfaction"
~subject:"Quality management"
~type_genre:"Amtsdruckschrift"
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Search: subject_exact:"Qualität von Dienstleistungen"
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Complaint management
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Quality management
Dienstleistungsqualität
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Service quality
60
Deutschland
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Germany
24
Qualitätsmanagement
20
EU countries
18
EU-Staaten
18
Hochschule
14
Higher education institution
12
Bewertung
11
Evaluation
11
Kongress
11
Qualitätssicherung
11
Studium
9
University education
8
Welt
8
World
8
United States
7
Europäische Union
6
Gesundheitsversorgung
5
Health care
5
Lehre
4
Akkreditierung
3
Berufsbildung
3
Bildungsniveau
3
Bildungswesen
3
Educational achievement
3
Educational system
3
Gesundheitskosten
3
Gesundheitswesen
3
Health care costs
3
OECD countries
3
OECD-Staaten
3
Public services
3
Qualität
3
School
3
Schule
3
Standardisierung
3
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All
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
26
Type of publication (narrower categories)
All
Amtsdruckschrift
Glossary included
Article in journal
7,203
Aufsatz in Zeitschrift
7,203
Graue Literatur
422
Non-commercial literature
422
Aufsatz im Buch
343
Book section
343
Arbeitspapier
309
Working Paper
309
Hochschulschrift
202
Thesis
159
Conference paper
80
Konferenzbeitrag
80
Collection of articles of several authors
73
Sammelwerk
73
Case study
65
Fallstudie
65
Konferenzschrift
39
Bibliografie enthalten
38
Bibliography included
38
Aufsatzsammlung
30
Collection of articles written by one author
25
Sammlung
25
Conference proceedings
24
Government document
23
Lehrbuch
9
Handbook
8
Handbuch
8
Textbook
8
Bibliografie
7
Guidebook
4
Ratgeber
4
Advisory report
3
Glossar enthalten
3
Gutachten
3
Interview
3
Mehrbändiges Werk
3
Multi-volume publication
3
Nachschlagewerk
3
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Language
All
German
18
English
10
Spanish
1
Author
All
Schreier, Gerhard
9
Wolf, Claudia
3
Arens, Evi
1
Chalice, Robert
1
Frederiks, Mark
1
Gerull, Peter
1
Hub, Annette
1
Höhne, Ronald
1
Milakovich, Michael E.
1
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Institution
All
Hochschulrektorenkonferenz
12
USA / General Accounting Office
3
Abschlusskongress des Projektes Qualitätssicherung <2001, Bonn>
1
American Society for Quality
1
Bund-Länder-Kommission für Bildungsplanung und Forschungsförderung
1
Deutschland / Bundesregierung
1
Deutschland / Deutscher Bundestag
1
Fachhochschule des Landes Rheinland-Pfalz / Abteilung Mainz / Fachbereich Betriebswirtschaft <3>
1
Forum Bildung
1
Nationales Expertenseminar zur Qualitätssicherung <3, 2000, Bonn>
1
Technische Universität Ilmenau
1
USA / Bureau of Labor Statistics
1
USA / Congress / Senate / Committee on Commerce, Science, and Transportation
1
United States / Congress / House / Committee on Ways and Means / Subcommittee on Health
1
Universität Kaiserslautern
1
Universität Leipzig
1
Universität Ulm
1
Zukunftsinitiative Rheinland-Pfalz
1
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Published in...
All
Beiträge zur Hochschulpolitik
12
Projekt Qualitätssicherung
4
Dokumente & Informationen / Hochschulrektorenkonferenz
2
BLS report / US Department of Labor, Bureau of Labor Statistics
1
Materialien des Forum Bildung
1
Verhandlungen des Deutschen Bundestages / Drucksachen
1
Wegweiser ... Qualitätssicherung an Hochschulen : Projekt Qualitätsmanagement
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
Management sozialer Dienstleistungsqualität : Grundlagen, Konzepte und Instrumente im Überblick
Gerull, Peter
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010375442
Saved in:
2
Bericht zur Entwicklung von Qualitätsstandards in der privaten Arbeitsvermittlung : Unterrichtung durch die Bundesregierung
2004
-
[Elektronische Ressource]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002114238
Saved in:
3
Improving healthcare using Toyota lean production methods : 46 steps for improvement
Chalice, Robert
-
2007
-
2. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003414601
Saved in:
4
Improving service quality in the global economy : achieving high performance in public and private sectors
Milakovich, Michael E.
-
2006
-
2. ed
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002705291
Saved in:
5
Zukunftsaufgabe Qualitätsentwicklung : 3 Jahre Projekt Q
Wolf, Claudia
(
contributor
)
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001581289
Saved in:
6
Wettbewerb, Profilbildung, Evaluation : Qualiätssicherung von Lehre und Studium in Gegenwart und Zukunft ; Fachtagung der Universität Ulm und der Hochschulrektorenkonferenz, Ulm, 1...
Wolf, Claudia
(
contributor
)
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001598571
Saved in:
7
Internationalisierung
Wolf, Claudia
(
contributor
)
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001598662
Saved in:
8
Übersicht über nationale und internationale Initiativen zu Qualitätsvergleichen und zur Qualitätssicherung im Bildungswesen
2001
-
Stand: 23.7.2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014447219
Saved in:
9
Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung im internationalen Wettbewerb : vorläufige Empfehlungen und Expertenbericht
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430428
Saved in:
10
Selbstvergewisserung : zur Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems am Fachbereich III - Wirtschaftswissensschaften - der Fachhochschule Mainz; Tagung und Workshop der Fachhoch...
Schreier, Gerhard
(
revision
)
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013456874
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