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Service quality
Services marketing
Strategic management
Strategisches Management
Theorie
306
Theory
306
Deutschland
117
Controlling
72
Management control
72
Beziehungsmarketing
41
Relationship marketing
41
Management
30
Marketingmanagement
26
Cost accounting
25
Kostenrechnung
25
Marketing management
24
Marketing
20
Lieferantenmanagement
19
Supplier relationship management
19
Dienstleistung
16
Dienstleistungsmarketing
16
Dienstleistungsqualität
16
Qualitätsmanagement
16
Quality management
15
Dienstleistungsmanagement
14
Logistics
14
Logistik
14
Marktforschung
14
Service management
14
Balanced Scorecard
13
Balanced scorecard
13
Unternehmen
12
Betriebliche Kennzahl
11
Beziehungsmanagement
11
Dienstleistungssektor
11
Estimation
11
Financial ratio
11
Schätzung
11
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Online availability
All
Free
13
Undetermined
7
Type of publication
All
Book / Working Paper
91
Article
65
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
Sammelwerk
Aufsatz in Zeitschrift
Aufsatzsammlung
Book section
Festschrift
Handbuch
Working Paper
Collection of articles of several authors
59
Aufsatz im Buch
46
Lehrbuch
46
Textbook
41
Bibliografie enthalten
33
Bibliography included
33
Handbook
24
Graue Literatur
23
Non-commercial literature
23
Article in journal
20
Case study
19
Fallstudie
19
Konferenzschrift
15
Conference proceedings
8
Hochschulschrift
8
Thesis
8
Systematic review
4
Übersichtsarbeit
4
Bibliografie
3
Elektronischer Datenträger
2
Fallstudiensammlung
2
Mehrbändiges Werk
2
Multi-volume publication
2
Nachschlagewerk
2
Reference book
2
Wörterbuch
2
Abstract
1
Advisory report
1
Collection of articles written by one author
1
Company information
1
Einführung
1
Firmeninformation
1
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Language
All
German
English
54
Undetermined
1
Author
All
Albers, Sönke
Bruhn, Manfred
Horváth, Péter
Kaiser, Ulrich
Wagner, Gert G.
Weber, Jürgen
Zimmermann, Klaus F.
Bauer, Hans H.
46
Homburg, Christian
38
Meffert, Heribert
36
Ahlert, Dieter
34
Albach, Horst
34
Berthold, Norbert
30
Hinterhuber, Hans H.
25
Decker, Reinhold
22
Kruse, Jörn
22
Pepels, Werner
19
Töpfer, Armin
19
Stauss, Bernd
18
Backhaus, Klaus
17
Zentes, Joachim
17
Baetge, Jörg
16
Corsten, Hans
16
Franz, Wolfgang
16
Budäus, Dietrich
15
Burmann, Christoph
15
Gawel, Erik
15
Kleinaltenkamp, Michael
15
Pfohl, Hans-Christian
15
Wagner, Franz W.
15
Eichhorn, Peter
14
Grossekettler, Heinz
14
Hildebrandt, Lutz
14
Huber, Frank
14
Küpper, Hans-Ulrich
14
Martin, Albert
14
Rolfes, Bernd
14
Scheer, August-Wilhelm
14
Schulte, Karl-Werner
14
Sydow, Jörg
14
Wildemann, Horst
14
Woratschek, Herbert
14
Backes-Gellner, Uschi
13
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less ...
Institution
All
Deutsche Statistische Gesellschaft
1
Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung / Projektgruppe Das Sozio-Ökonomische Panel
1
Horváth & Partners
1
Schmalenbach-Gesellschaft - Deutsche Gesellschaft für Betriebswirtschaft
1
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Stuttgarter Controller-Forum <18, 2004, Stuttgart>
1
Stuttgarter Controller-Forum <1990, Stuttgart>
1
Stuttgarter Controller-Forum <1993, Stuttgart>
1
Stuttgarter Controller-Forum <1994, Stuttgart>
1
Stuttgarter Controller-Forum <20, 2006, Stuttgart>
1
Stuttgarter Controller-Forum <23, 2009, Stuttgart>
1
Universität Basel / Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum
1
Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft
1
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All
Wissenschaft & Praxis
8
Manuskripte aus den Instituten für Betriebswirtschaftslehre der Universität Kiel
5
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
4
Kostenrechnungs-Praxis / Sonderheft : KRP
4
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
3
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Forum Dienstleistungsmanagement
3
Journal of business economics : JBE
3
Diskussionspapiere / Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung
2
Handbuch Internationalisierung : Globalisierung - eine Herausforderung für die Unternehmensführung ; mit 7 Tabellen
2
IFO-Studien : Zeitschrift für empirische Wirtschaftsforschung
2
Kredit und Kapital
2
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Assessment - Sicherung - Entwicklung
2
Working paper series / Finance and accounting / Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt, Fachbereich Wirtschaftswissenschaften
2
Allgemeines statistisches Archiv / Sonderhefte : Organ d. Deutschen Statistischen Gesellschaft
1
Auto-Motive Millennium: Qualitätsfaktor Kommunikation : Vorträge zu "Aktuellen automobilwirtschaftlichen Fragen" ; Sommersemester 1999 an der Universität Bamberg und Referate anläßlich des 4. Automobilwirtschaftlichen Symposiums, Bamberg "Qualitätsfaktor Kommunikation"
1
Betrieblicher Wandel und Fachkräftebedarf
1
Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business
1
CoFE discussion papers
1
Controlling & Management review / Sonderheft : ZfCM : Zeitschrift für Controlling & Management
1
Controlling & management review : Zeitschrift für Controlling & Management
1
Controlling zwischen Wissenschaft und Praxis : Reden anlässlich der Ehrenpromotion von Karlheinz Hornung, Péter Horváth und Jürgen Weber
1
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
1
Deutschsprachige Marketingforschung : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Die Diffusion von Innovationen in der Telekommunikation
1
Die Ökonomie des Sports in den Medien
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Discussion paper
1
Discussion paper series / Forschungsinstitut zur Zukunft der Arbeit
1
Discussion paper series / Zentrum für Finanzen und Ökonometrie, Universität Konstanz
1
Discussion papers / Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung
1
Diskussionspapier / Helmut-Schmidt-Universität, Fächergruppe Volkswirtschaftslehre
1
EBS-Forschung : Schriftenreihe der European Business School, Schloß Reichartshausen
1
Entlohnung, Arbeitsorganisation und personalpolitische Regulierung : Beiträge zum 4. Köln-Bonner Kolloquium zur Personalökonomie, [27. und 28. März 2001...]
1
Erfolgsstrategien mittelständischer Unternehmen : Festschrift für Dietrich Kropfberger
1
Europa zwischen Integration und Regionalismus
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriften des Center for Controlling & Management (CCM)
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
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Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Saleschus, Maxim
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 109-145)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049
Saved in:
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
3
Wertorientierte Unternehmenssteuerung : Konzepte - Implementierung - Praxis-Statement
Weber, Jürgen
;
Bramsemann, Urs
;
Heineke, Carsten
; …
-
2017
-
2., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011534211
Saved in:
4
Entwicklungsperspektiven im Handel : Thesen aus der ressourcen- und beziehungsorientierten Perspektive
Bruhn, Manfred
;
Heinemann, Gerrit
- In:
Handel in Theorie und Praxis : Festschrift zum 60. …
,
(pp. 29-67)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009774616
Saved in:
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2013
-
8., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010210357
Saved in:
6
Anmerkungen zur ökonomischen Bewertung von Fusionen auf dem Printmedienmarkt
Dewenter, Ralf
(
contributor
);
Kaiser, Ulrich
(
contributor
)
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003243028
Saved in:
7
Anmerkungen zur ökonomischen Bewertung von Fusionen auf dem Printmedienmarkt
Dewenter, Ralf
;
Kaiser, Ulrich
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002932441
Saved in:
8
Unternehmens- und Marketingkommunikation : Handbuch für ein integriertes Kommunikationsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2011
-
2., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229464
Saved in:
9
Handbuch Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2010
-
7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901857
Saved in:
10
Empfängerorientiertes Reporting für KMU : Stand, Anforderungen, Gestaltungsempfehlungen
Horváth, Péter
;
Seiter, Mischa
;
Isensee, Johannes
- In:
Erfolgsstrategien mittelständischer Unternehmen : …
,
(pp. 99-130)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003832890
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1
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