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~person:"Meffert, Heribert"
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~subject:"Beziehungsmarketing"
~subject:"Dienstleistungsmarketing"
~subject:"Dienstleistungsqualität"
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Beziehungsmarketing
Dienstleistungsmarketing
Dienstleistungsqualität
Theorie
101
Theory
101
Deutschland
42
Germany
42
Marketing
24
Management
19
Relationship marketing
18
Services marketing
16
Marketingmanagement
15
Marketing management
13
Dienstleistung
10
Qualitätsmanagement
10
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Umweltmanagement
9
Betriebswirtschaftslehre
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Business economics
8
Dienstleistungssektor
8
Quality management
8
Service industry
8
Brand management
7
Markenführung
7
Dienstleistungsmanagement
6
International marketing
6
Internationales Marketing
6
Marketing theory
6
Marketingtheorie
6
Service quality
6
Strategisches Management
6
Mobile Marketing
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Mobile marketing
5
Service management
5
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4
Markenimage
4
Markenpolitik
4
Market research
4
Marktforschung
4
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All
Undetermined
2
Type of publication
All
Article
22
Book / Working Paper
12
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Congress report
Aufsatz in Zeitschrift
Bibliografie enthalten
Collection of articles of several authors
Handbuch
Sammelwerk
Book section
16
Lehrbuch
13
Textbook
9
Bibliography included
8
Aufsatzsammlung
7
Graue Literatur
7
Non-commercial literature
7
Article in journal
6
Case study
5
Fallstudie
5
Systematic review
4
Übersichtsarbeit
4
Arbeitspapier
3
Handbook
3
Working Paper
3
Bibliografie
2
Fallstudiensammlung
2
Festschrift
2
Collection of articles written by one author
1
Hochschulschrift
1
Sammlung
1
Thesis
1
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Language
All
German
33
English
2
Author
All
Meffert, Heribert
Stauss, Bernd
Bruhn, Manfred
64
Homburg, Christian
33
Herrmann, Andreas
21
Huber, Frank
18
Meyer, Anton
15
Hennig-Thurau, Thorsten
14
Ahlert, Dieter
13
Bauer, Hans H.
13
Hippner, Hajo
12
Matzler, Kurt
12
Töpfer, Armin
11
Woratschek, Herbert
11
Benkenstein, Martin
10
Günter, Bernd
10
Kleinaltenkamp, Michael
10
Reichwald, Ralf
10
Helm, Sabrina
9
Hinterhuber, Hans H.
9
Piller, Frank T.
9
Corsten, Hans
8
Diller, Hermann
8
Link, Jörg
8
Siciliani, Luigi
8
Straume, Odd Rune
8
Wilde, Klaus D.
8
Brekke, Kurt R.
7
Hansen, Ursula
7
Büttgen, Marion
6
Fließ, Sabine
6
Georgi, Dominik
6
Stahl, Heinz K.
6
Albers, Sönke
5
Gierl, Heribert
5
Hadwich, Karsten
5
Hammerschmidt, Maik
5
Helmke, Stefan
5
Krafft, Manfred
5
Müller, Wolfgang
5
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All
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Meffert-Marketing-Edition
3
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
2
Forum Dienstleistungsmanagement
2
Meffert Marketing Edition
2
Wissenschaft & Praxis
2
Advances in services marketing
1
Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder Value : neue Anforderungen, Konzepte und Instrumente
1
Die Unternehmung im internationalen Wettbewerb
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Entwicklungen des Investitionsgütermarketing
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Handelsforschung
1
Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - Management - Instrumente ; Hermann Diller zum 60. Geburtstag
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
1
Marktforschung & Management : M & M ; Zeitschrift für marktorientierte Unternehmenspolitik
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Perspektiven der internationalen Wirtschaft
1
Qualitätsmanagement in Organisationen : DIN ISO 9000 und TQM auf dem Prüfstand
1
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
1
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Kundenverlust-Controlling im Customer Relationship Management
Stauss, Bernd
;
Seidel, Wolfgang
- In:
Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder …
,
(pp. 85-103)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003868784
Saved in:
2
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
Saved in:
3
Dienstleistungsmarken : eine Einführung in den Sammelband
Stauss, Bernd
;
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003679991
Saved in:
4
Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien
Meffert, Heribert
;
Bruhn, Manfred
-
2006
-
5., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003305818
Saved in:
5
Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Meffert, Heribert
;
Bruhn, Manfred
-
2006
-
5., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515180
Saved in:
6
Dienstleistungsmarketing als Innovator des Marketingverständnisses? : Eine kritische Auseinandersetzung mit dem Ansatz von Vargo/Lusch
Stauss, Bernd
- In:
Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - …
,
(pp. 479-499)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003251351
Saved in:
7
Dienstleistungsinnovationen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001748040
Saved in:
8
Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien
Meffert, Heribert
;
Bruhn, Manfred
-
2003
-
4., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001726051
Saved in:
9
Kundenwissens-Management (Customer Knowledge Management)
Stauss, Bernd
- In:
Marketing-Management und Unternehmensführung : …
,
(pp. 273-295)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001653241
Saved in:
10
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Meffert, Heribert
(
ed.
); …
-
2002
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012698
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