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~person:"Meffert, Heribert"
~person:"Stauss, Bernd"
~subject:"Dienstleistungsmanagement"
~subject:"Dienstleistungsmarketing"
~subject:"Dienstleistungsqualität"
~type_genre:"Aufsatz in Zeitschrift"
~type_genre:"Bibliografie enthalten"
~type_genre:"Handbuch"
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Dienstleistungsmanagement
Dienstleistungsmarketing
Dienstleistungsqualität
Theorie
101
Theory
101
Deutschland
42
Germany
42
Marketing
24
Management
19
Beziehungsmarketing
18
Relationship marketing
18
Services marketing
16
Marketingmanagement
15
Marketing management
13
Dienstleistung
10
Qualitätsmanagement
10
Environmental management
9
Umweltmanagement
9
Betriebswirtschaftslehre
8
Business economics
8
Dienstleistungssektor
8
Quality management
8
Service industry
8
Brand management
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Markenführung
7
International marketing
6
Internationales Marketing
6
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6
Marketingtheorie
6
Service quality
6
Strategisches Management
6
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Mobile marketing
5
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Markenpolitik
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Market research
4
Marktforschung
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All
Undetermined
2
Type of publication
All
Article
13
Book / Working Paper
12
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Congress report
Aufsatz in Zeitschrift
Bibliografie enthalten
Handbuch
Sammelwerk
Lehrbuch
13
Book section
10
Bibliography included
9
Textbook
9
Collection of articles of several authors
7
Aufsatzsammlung
6
Case study
5
Fallstudie
5
Graue Literatur
5
Non-commercial literature
5
Systematic review
4
Übersichtsarbeit
4
Article in journal
3
Arbeitspapier
2
Bibliografie
2
Fallstudiensammlung
2
Festschrift
2
Handbook
2
Working Paper
2
Hochschulschrift
1
Thesis
1
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Language
All
German
24
English
2
Author
All
Meffert, Heribert
Stauss, Bernd
Bruhn, Manfred
43
Woratschek, Herbert
14
Corsten, Hans
12
Benkenstein, Martin
10
Meyer, Anton
10
Siciliani, Luigi
8
Straume, Odd Rune
8
Brekke, Kurt R.
7
Kleinaltenkamp, Michael
6
Fließ, Sabine
5
Freiling, Jörg
5
Hänssler, Karl Heinz
5
Sydow, Jörg
5
Töpfer, Armin
5
Bauer, Hans H.
4
Engelhardt, Werner Hans
4
Glazer, Jacob
4
Gössinger, Ralf
4
McGuire, Thomas G.
4
Müller, Wolfgang
4
Nerdinger, Friedemann W.
4
Reckenfelderbäumer, Martin
4
Roth, Stefan
4
Burr, Wolfgang
3
Cremer, Helmuth
3
Falk, Tomas
3
Gardini, Marco A.
3
Georgi, Dominik
3
Haller, Sabine
3
Hammerschmidt, Maik
3
Hoxby, Caroline M.
3
Huber, Frank
3
Karmasin, Matthias
3
Klein, Sebastian
3
Pastowski, Sven
3
Reinecke, Sven
3
Schade, Christian D.
3
Schott, Eberhard
3
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Published in...
All
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Meffert-Marketing-Edition
3
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
2
Forum Dienstleistungsmanagement
2
Meffert Marketing Edition
2
Wissenschaft & Praxis
2
Advances in services marketing
1
Die Unternehmung im internationalen Wettbewerb
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - Management - Instrumente ; Hermann Diller zum 60. Geburtstag
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Perspektiven der internationalen Wirtschaft
1
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1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
Saved in:
2
Dienstleistungsmarken : eine Einführung in den Sammelband
Stauss, Bernd
;
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003679991
Saved in:
3
Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien
Meffert, Heribert
;
Bruhn, Manfred
-
2006
-
5., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003305818
Saved in:
4
Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Meffert, Heribert
;
Bruhn, Manfred
-
2006
-
5., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515180
Saved in:
5
Dienstleistungsmarketing als Innovator des Marketingverständnisses? : Eine kritische Auseinandersetzung mit dem Ansatz von Vargo/Lusch
Stauss, Bernd
- In:
Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - …
,
(pp. 479-499)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003251351
Saved in:
6
Dienstleistungscontrolling : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
contributor
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515163
Saved in:
7
Dienstleistungsinnovationen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001748040
Saved in:
8
Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien
Meffert, Heribert
;
Bruhn, Manfred
-
2003
-
4., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001726051
Saved in:
9
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Meffert, Heribert
(
ed.
); …
-
2002
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012698
Saved in:
10
Technologie in der Dienstleistungsmarketing-Forschung
Stauss, Bernd
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
55
(
2001
)
4/5
,
pp. 307-326
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001610717
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