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Theorie
202
Theory
202
Deutschland
73
Germany
73
Relationship marketing
38
Marketing
30
Marketingmanagement
29
Management
28
Marketing management
26
Market research
17
Marktforschung
17
Quality management
16
Business organization
14
Dienstleistung
14
Dienstleistungsmarketing
14
Innovation management
14
Innovationsmanagement
14
Services marketing
14
Unternehmensorganisation
14
Lieferantenmanagement
13
Supplier relationship management
13
Betriebswirtschaftslehre
12
Business economics
12
Competitive strategy
12
Dienstleistungssektor
12
Service industry
12
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12
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11
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11
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10
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9
Kundenbindung
9
Umweltmanagement
9
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8
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Type of publication
All
Article
40
Book / Working Paper
31
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All
Aufsatzsammlung
Publication in honor of a corporation
Aufsatz im Buch
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Bibliography included
Biografie
Collection of articles of several authors
Book section
40
Sammelwerk
24
Article in journal
19
Aufsatz in Zeitschrift
19
Graue Literatur
11
Handbook
11
Handbuch
11
Non-commercial literature
11
Case study
10
Fallstudie
10
Lehrbuch
9
Textbook
9
Fallstudiensammlung
4
Hochschulschrift
4
Thesis
4
Arbeitspapier
2
Collection of articles written by one author
2
Conference proceedings
2
Festschrift
2
Konferenzschrift
2
Sammlung
2
Working Paper
2
Bibliografie
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
English
4
Author
All
Blaug, Mark
Homburg, Christian
Meffert, Heribert
Moldaschl, Manfred
Stauss, Bernd
Wildemann, Horst
Bruhn, Manfred
51
Ahlert, Dieter
24
Hinterhuber, Hans H.
20
Günter, Bernd
14
Burmann, Christoph
13
Helm, Sabrina
13
Hippner, Hajo
13
Bamberger, Ingolf
12
Reichwald, Ralf
12
Töpfer, Armin
12
Benkenstein, Martin
11
Fritz, Wolfgang
11
Horváth, Péter
11
Link, Jörg
11
Corsten, Hans
10
Freiling, Jörg
10
Matzler, Kurt
10
Zahn, Erich
10
Kleinaltenkamp, Michael
9
Wilde, Klaus D.
9
Albers, Sönke
8
Bauer, Hans H.
8
Foschiani, Stefan
8
Herrmann, Andreas
8
Meyer, Anton
8
Stahl, Heinz K.
8
Tomczak, Torsten
8
Zink, Klaus J.
8
Bliemel, Friedhelm
7
Fassott, Georg
7
Götze, Uwe
7
Oelsnitz, Dietrich von der
7
Piller, Frank T.
7
Wirtz, Bernd W.
7
Wrona, Thomas
7
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Institution
All
Münsteraner Führungsgespräch <23, 1992, Münster (Westf)>
1
Münsteraner Führungsgespräch <40, 2001, Münster (Westf)>
1
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
1
Published in...
All
Wissenschaft & Praxis
6
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
5
Meffert-Marketing-Edition
4
Immaterielle Ressourcen
3
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
2
Forum Dienstleistungsmanagement
2
Meffert Marketing Edition
2
Qualitätsmanagement in Organisationen : DIN ISO 9000 und TQM auf dem Prüfstand
2
Aktuelle Tendenzen im Innovationsmanagement : Festschrift für Werner Popp zum 65. Geburtstag
1
Arbeit, Innovation und Nachhaltigkeit
1
Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder Value : neue Anforderungen, Konzepte und Instrumente
1
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsoffensive - Wachstumschancen intelligent nutzen
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
1
E-Business : Management mit E-Technologien
1
EG-Umweltaudit : der Weg zum ökologischen Zertifikat
1
Edition Blickbuch Wirtschaft
1
Entwicklungen des Investitionsgütermarketing
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Handelsmarken : Entwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven der Handelsmarkenpolitik
1
Innovation und Investition
1
Kostenrechnung : Stand und Entwicklungsperspektiven ; Wolfgang Männel zum 60. Geburtstag
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
1
Management von Akquisitionen : Akquisitionsplanung und Integrationsmanagement ; Kongress-Dokumentation ; 53. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 1999
1
Management von Kompetenz
1
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
1
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
1
Perspektiven der internationalen Wirtschaft
1
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
1
Perspektiven der strategischen Unternehmensführung : Theorien, Konzepte, Anwendungen ; Werner Kirsch zum 65. Geburtstag
1
Qualitätscontrolling
1
Qualitätsmanagement
1
Strategisches Management zwischen Globalisierung und Regionalisierung
1
Tagungsband Controlling '94
1
Total-Quality-Management ; 1
1
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1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2013
-
8., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010210357
Saved in:
3
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 17-52)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316703
Saved in:
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2010
-
7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901857
Saved in:
5
Kundenverlust-Controlling im Customer Relationship Management
Stauss, Bernd
;
Seidel, Wolfgang
- In:
Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder …
,
(pp. 85-103)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003868784
Saved in:
6
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
Saved in:
7
Strategisches Management : Ansätze, blinde Flecken, Alternativen
Moldaschl, Manfred
- In:
Strategisches Management zwischen Globalisierung und …
,
(pp. 11-39)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003813443
Saved in:
8
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 17-51)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744196
Saved in:
9
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2008
-
6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456547
Saved in:
10
Dienstleistungsmarken : eine Einführung in den Sammelband
Stauss, Bernd
;
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003679991
Saved in:
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