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type_genre:"Aufsatzsammlung"
type_genre:"Publication in honor of a corporation"
~person:"Blaug, Mark"
~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Gardini, Marco A."
~person:"Lauterbach, Karl"
~person:"Lehner, Franz"
~person:"Mang, Paul"
~subject:"Dienstleistungsmanagement"
~subject:"Qualitätsmanagement"
~type_genre:"Bibliografie enthalten"
~type_genre:"Bibliography included"
~type_genre:"Biografie"
~type_genre:"Collection of articles of several authors"
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Subject
All
Dienstleistungsmanagement
Qualitätsmanagement
Theorie
101
Theory
101
Deutschland
58
Germany
58
Beziehungsmarketing
22
Marketingmanagement
22
Relationship marketing
22
Marketing
21
Dienstleistung
19
History of economic thought
19
Marketing management
19
Wirtschaftstheorie
19
Ökonomische Ideengeschichte
19
Dienstleistungsmarketing
15
Management
15
Services marketing
15
Quality management
13
Betriebswirtschaftslehre
12
Beziehungsmanagement
12
Business economics
12
Lieferantenmanagement
12
Service management
12
Supplier relationship management
12
Dienstleistungsbetrieb
10
Dienstleistungsqualität
10
Service quality
10
Dienstleistungssektor
9
Marketing-Mix
9
Service industry
9
Unternehmen
9
Economics
8
Kundenbindung
8
Wirtschaftswissenschaft
8
Großbritannien
6
Kundenmanagement
6
Strategisches Management
6
Economists
5
Ökonomen
5
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Online availability
All
Undetermined
3
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
31
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatzsammlung
Publication in honor of a corporation
Bibliografie enthalten
Bibliography included
Biografie
Collection of articles of several authors
Thesis
Sammelwerk
19
Lehrbuch
14
Textbook
14
Handbook
9
Handbuch
9
Aufsatz im Buch
7
Book section
7
Article in journal
5
Aufsatz in Zeitschrift
5
Case study
4
Fallstudie
4
Hochschulschrift
4
Conference proceedings
2
Fallstudiensammlung
2
Konferenzschrift
2
Bibliografie
1
Glossar enthalten
1
Glossary included
1
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less ...
Language
All
German
31
English
2
Author
All
Blaug, Mark
Bruhn, Manfred
Gardini, Marco A.
Lauterbach, Karl
Lehner, Franz
Mang, Paul
Corsten, Hans
7
Meffert, Heribert
7
Stauss, Bernd
7
Jaritz, André
6
Hänssler, Karl Heinz
5
Winzer, Petra
5
Gössinger, Ralf
4
Rebernik, Miroslav
4
Wunderer, Rolf
4
Benkenstein, Martin
3
Bullinger, Hans-Jörg
3
Rothlauf, Jürgen
3
Wiendahl, Hans-Peter
3
Zollondz, Hans-Dieter
3
Adams, Heinz W.
2
Ahsen, Anette von
2
Balderjahn, Ingo
2
Benes, Georg
2
Berkel, Ingrid
2
Birkelbach, Ralf
2
Blank, Gregor Stephan
2
Bünting, Frank
2
Curtius, Bernd
2
Dreyer, Axel
2
Feyerabend, Friedrich-Karl
2
Gouthier, Matthias H. J.
2
Graf, Gerald
2
Graup, Christian
2
Haller, Sabine
2
Hempfling-Wendelken, Martina
2
Hertel, Günter
2
Hinterhuber, Hans H.
2
Karmasin, Matthias
2
Klein, Ralf
2
Knirsch, Rainer
2
Lasshof, Britta
2
more ...
less ...
Institution
All
Institut Arbeit und Technik
2
Published in...
All
Wissenschaft & Praxis
7
Europäische Hochschulschriften / 5
4
Forum Dienstleistungsmanagement
4
Arbeit und Technik : Schriftenreihe des Instituts Arbeit und Technik im Wissenschaftszentrum Nordrhein-Westfalen
2
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
2
Meffert Marketing Edition
2
Meffert-Marketing-Edition
2
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Hospitality Management
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
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Source
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Gesundheitsökonomie, Management und Evidence-based Medicine : Handbuch für Praxis, Politik und Studium ; mit 71 Tabellen
Lauterbach, Karl
(
ed.
);
Bollschweiler, Elfriede
(
contributor
)
-
2010
-
3., völlig neu bearb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003760396
Saved in:
2
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
Gardini, Marco A.
(
ed.
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003784146
Saved in:
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
Saved in:
4
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003380141
Saved in:
5
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515398
Saved in:
6
Schlüssel zur Weltklasseproduktion
Lehner, Franz
(
ed.
);
Wickens, Peter
(
ed.
)
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011343993
Saved in:
7
Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien
Meffert, Heribert
;
Bruhn, Manfred
-
2006
-
5., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003305818
Saved in:
8
Dienstleistungscontrolling
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003124360
Saved in:
9
Dienstleistungscontrolling : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
contributor
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515163
Saved in:
10
Gesundheitsökonomie, Qualitätsmanagement und Evidence-based Medicine : eine systematische Einführung
Lauterbach, Karl
(
ed.
);
Schrappe, Matthias
(
contributor
)
-
2004
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001838073
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