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~institution:"AMACOM"
~institution:"Deutscher Universitäts-Verlag GmbH"
~institution:"Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen"
~institution:"Kundendienstverband Deutschland"
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Search: subject_exact:"Technischer Kundendienst"
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Customer service
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Kundenservice
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Bundling strategy
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Deutschland
3
Germany
3
Leistungsbündel
3
Beziehungsmarketing
2
Dienstleistung
2
Relationship marketing
2
Unternehmen
2
Unternehmensbezogene Dienstleistung
2
Beschaffung
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1
Conjoint analysis
1
Conjoint-Analyse
1
Corporate culture
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Einfluss
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Geschäftsmodell
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Investitionsgütermarketing
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Kundin
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1
Nachkaufmarketing
1
Organisationssoziologie
1
Organizational sociology
1
Procurement
1
Quality management
1
Qualitätsmanagement
1
Supplier relationship management
1
Theorie
1
Theory
1
Unternehmenskultur
1
Verbraucherzufriedenheit
1
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Type of publication
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Book / Working Paper
2
Journal
2
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
2
Market information
2
Marktinformation
2
Non-commercial literature
2
Statistik
2
Hochschulschrift
1
Thesis
1
Umfrage
1
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Language
All
German
3
English
1
Author
All
Benkenstein, Martin
1
Kieffer, Sonja
1
Larson, Alan
1
Institution
All
AMACOM
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
Kundendienstverband Deutschland
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
6
Springer Fachmedien Wiesbaden
6
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
3
Institut für Technik der Betriebsführung
3
Verlag Dr. Kovač
3
Europäische Kommission
2
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
2
Harvard Graduate School of Business Administration
2
IGI Global
2
National Bureau of Economic Research
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
RWTH Aachen
2
Shaker Verlag
2
Vivento-Customer-Services <Bonn>
2
Bergische Universität Wuppertal
1
Conference Board
1
DaimlerChrysler AG / Global Service & Parts
1
Deutsch-Französische Unternehmertage <2, 1997, Straßburg>
1
Deutschland / Bundesministerium für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen
1
Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH
1
Droege & Comp. <Düsseldorf>
1
Duncker & Humblot
1
ESCP-EAP European School of Management
1
Eberhard Karls Universität Tübingen
1
Erasmus Research Institute of Management
1
Eric Cuvillier <Firma>
1
Europäische Kommission / Generaldirektion Wettbewerb
1
Europäischer Wirtschafts- und Sozialausschuss
1
Forschungsinstitut für Innovative Arbeitsgestaltung und Prävention
1
Forschungsstelle Automobilwirtschaft <Bamberg>
1
Forum Berufsbildung
1
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
1
Friedrich-Schiller-Universität Jena
1
Förderkreis des Verbandes Deutscher Verkehrsunternehmen
1
GABAL-Verlag GmbH
1
Gesellschaft für Logistik und Spedition <Viernheim>
1
more ...
less ...
Published in...
All
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
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-
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1
KVD-Servicestudie : Fakten und Trends im Service
Kundendienstverband Deutschland
-
Aachen : FIR, Bereich Dienstleistungsmanagement
;
…
-
Ausg. 6.2012; 8.2014; 2016-2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011566146
Saved in:
2
KVD TrendRadar : Fakten und Trends im Service
Kundendienstverband Deutschland
;
Forschungsinstitut …
-
November 2021-: Dorsten : Kundendienst-Verband …
;
…
-
Ausgabe 2021-
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013198941
Saved in:
3
Demystifying Six Sigma : a company-wide approach to continuous improvement
Larson, Alan
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001704181
Saved in:
4
Kundenzufriedenheit durch additive Dienstleistungen : ein kaufphasenspezifischer Operationalisierungs- und Messansatz für industrielle Märkte
Kieffer, Sonja
-
2002
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001679708
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