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~isPartOf:"Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung"
~isPartOf:"Freiberger Arbeitspapiere"
~type_genre:"Dissertation u.a. Prüfungsschriften"
~type_genre:"Graue Literatur"
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Search: subject_exact:"Customer relationship management"
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All
Beziehungsmarketing
12
Relationship marketing
12
Deutschland
8
Germany
8
Theorie
5
Theory
5
Bank marketing
2
Bankmarketing
2
Dienstleistungsmarketing
2
Kundenbindung
2
Kundenmanagement
2
Passenger rail transport
2
Schienenpersonenverkehr
2
Services marketing
2
1992-2002
1
Arbitration
1
Asymmetric information
1
Asymmetrische Information
1
Bank management
1
Bankmanagement
1
Beschwerdemanagement
1
Book trade
1
Brand image
1
Buchhandel
1
Bundesverband Deutscher Banken
1
Bundling strategy
1
Business network
1
Call centre
1
Callcenter
1
Competitive strategy
1
Complaint management
1
Consumer behaviour
1
Credibility
1
Culture
1
Customer satisfaction
1
Deutsche Bahn AG
1
Direct bank
1
Direct marketing
1
Direktbank
1
Direktmarketing
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
12
Type of publication (narrower categories)
All
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
Graue Literatur
Non-commercial literature
12
Working Paper
11
Arbeitspapier
8
Conference proceedings
3
Konferenzschrift
3
Collection of articles of several authors
2
Sammelwerk
2
Umfrage
1
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Language
All
German
12
English
2
Author
All
Meffert, Heribert
4
Enke, Margit
2
Körnert, Jan
2
Wolf, Cornelia
2
Bagschik, Thorsten
1
Böing, Christian
1
Franck, Egon
1
Hachenberger, Jan
1
Nießing, Jörg
1
Nippa, Michael
1
Schäfer, Michael J.
1
Siefke, Andreas
1
Wobser, Gunther
1
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Institution
All
Münsteraner Führungsgespräch <33, 1997, Münster (Westf)>
1
Technische Universität Bergakademie Freiberg / Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
1
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
1
Published in...
All
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
Freiberger Arbeitspapiere
Faculty & research / Insead : working paper series
29
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
29
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
29
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
19
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
13
Working paper / Department of Commerce, College of Business, Massey University
12
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
12
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
11
Schriftenreihe Marketing, Management
11
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
10
ERIM report series research in management
9
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
9
Working papers / Harvard Business School, Division of Research
9
Arbeitsberichte der Hochschule für Wirtschaft FHNW
8
Working paper
8
Arbeitsbericht ... des Competence Center E-Business Basel
7
Discussion paper / Tinbergen Institute
7
Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing und Management
7
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
7
Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
7
Working paper series : WPS
7
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
7
Betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
6
CESifo working papers
6
Cahier de recherche / Faculté des Sciences Economiques et Sociales, Hautes Etudes Commerciales, Université de Genève
6
Cowles Foundation discussion paper
6
Dissertation Series CentER
6
Research memorandum / METEOR
6
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
6
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
6
Working paper series
6
Arbeitspapiere des Instituts für Genossenschaftswesen der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
5
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
5
ERIM Ph. D. series research in management / Erasmus Institute of Management
5
Freiburger betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
5
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
5
Ilmenauer Schriften zur Betriebswirtschaftslehre
5
LiM-Arbeitspapiere / Lehrstuhl für Innovatives Markenmanagement (LiM), Universität Bremen, Fachbereich Wirtschaftswissenschaft
5
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Source
All
ECONIS (ZBW)
12
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1
-
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1
Effizienzsteigerung in der Kundenbearbeitung - Herausforderungen an die Vertriebssteuerung : Dokumentation des Workshops vom 25. November 2004
Meffert, Heribert
(
ed.
)
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013330199
Saved in:
2
Internetbasierte Kooperation bei der Produktentwicklung
Wobser, Gunther
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001552719
Saved in:
3
Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich : ausgewählte Ergebnisse einer empirischen Analyse
Meffert, Heribert
;
Nießing, Jörg
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003336029
Saved in:
4
Das Ombudsmannverfahren des Bundesverbandes deutscher Banken im Lichte von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Körnert, Jan
;
Wolf, Cornelia
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001639838
Saved in:
5
Die Bedeutung der Determinante Zeit in Kaufentscheidungsprozessen
Enke, Margit
;
Schäfer, Michael J.
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001626277
Saved in:
6
Erfolgsfaktoren und Eintrittsvoraussetzungen im Business-to-Consumer-E-Commerce : ausgewählte Ergebnisse einer empirischen Analyse
Meffert, Heribert
;
Böing, Christian
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001511165
Saved in:
7
Theorieorientierte Organisationsleitlinien für Call-Center
Nippa, Michael
;
Hachenberger, Jan
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001406308
Saved in:
8
Die Vermittlung kultureller Werte als Dienstleistung : Konsequenzen für das Marketing dargestellt am Beispiel des Buchhandels
Enke, Margit
;
Wolf, Cornelia
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001377147
Saved in:
9
Ausgangspunkte eines systemorientierten Managements der Kundenzufriedenheit am Beispiel von Direktbanken
Körnert, Jan
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001435307
Saved in:
10
Zufriedenheit mit Bahnreisen : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung im innerdeutschen Schienenpersonenfernverkehr
Siefke, Andreas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001356466
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