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Search: "Customer relationship management"
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Germany
3
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Financial services
2
Finanzdienstleistung
2
Kundenzufriedenheit
2
Theorie
2
Theory
2
AHP approach
1
AHP-Verfahren
1
Air cargo transport
1
Analytic Hierarchy Process
1
Angebot
1
Betriebliches Informationssystem
1
Beziehungsmanagement
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Bremen
1
Bremer Landesbank
1
Business intelligence system
1
Business network
1
Consumer goods marketing
1
Core competency
1
Customer analysis
1
Dienstleistung
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Dienstleistungsbetrieb
1
Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungssektor
1
Electronic data interchange
1
Elektronischer Datenaustausch
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Kernkompetenz
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Knowledge transfer
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Konsumgüterhandel
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Konsumgütermarketing
1
Kundenanalyse
1
Kundenmanagement
1
Lieferantenmanagement
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Logistikdienstleister
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Luftfrachtverkehr
1
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Type of publication
All
Article
4
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Case study
Article in journal
288
Aufsatz in Zeitschrift
288
Aufsatz im Buch
46
Book section
46
Hochschulschrift
19
Thesis
18
Fallstudie
6
Bibliografie enthalten
3
Bibliography included
3
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
3
Collection of articles of several authors
1
Sammelwerk
1
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Language
All
German
4
English
2
Author
All
Ahlert, Martin
1
Fuchs, Oliver A.
1
Klenk, Peter
1
Lüers, Thomas
1
Nätti, Satu
1
Perz, Mario
1
Sewcz, Melanie
1
Still, Johanna
1
Weber, Stephan Maria
1
Weber, Stephan-Maria
1
Öberg, Christina
1
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Published in...
All
Basler Schriften zum Marketing
Cogent business & management
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
The service industries journal
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
10
Gabler Edition Wissenschaft
9
The journal of business & industrial marketing
7
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
6
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
5
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
5
Gabler Research
4
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
4
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
4
Social Branding : Strategien - Praxisbeispiele - Perspektiven
4
Europäische Hochschulschriften / 5
3
Harvard business review : HBR
3
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
3
International journal of quality and service sciences
3
International journal of services and operations management
3
TCW Wissenschaft und Praxis
3
Business Collaboration : standortübergreifende Prozesse mit Business Software ; Praxislösungen im Detail ; Fallstudien, Konzepte, Modellierung
2
Cases on innovations in educational marketing : transnational and technological strategies
2
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Deep knowledge of B2B relationships within and across borders
2
Digital and social media marketing : a results-driven approach
2
Direkt-Marketing : Praxiswissen für erfolgreichen Kundendialog
2
Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
2
Gabler-Lehrbuch
2
Global business and organizational excellence : a review of research & best practices
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Innovation durch Smartphone & Co. : die neuen Geschäftspotenziale mobiler Endgeräte
2
International journal of business innovation and research
2
International journal of management & enterprise development : IJMED
2
Journal of business strategy
2
Journal of direct, data and digital marketing practice : the international journal of the Institute of Direct Marketing
2
Journal of service research : JSR
2
Journal of small business and enterprise development
2
Journal of small business and entrepreneurship : JSBE ; the journal of the Canadian Council for Small Business and Entrepreneurship
2
Lehrbuch
2
Management decision : MD
2
Management research review
2
Managing consumer services : factory or theater?
2
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ECONIS (ZBW)
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1
-
6
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1
Management von Kundenzufriedenheit im Logistikmarkt : das Beispiel Lufthansa Cargo
Perz, Mario
;
Lüers, Thomas
;
Sewcz, Melanie
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 567-583)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316683
Saved in:
2
Management von Kundenzufriedenheit im Finanzdienstleistungsbereich : das Beispiel Bremer Landesbank
Fuchs, Oliver A.
;
Klenk, Peter
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 445-459)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316688
Saved in:
3
The core-customer concept
Öberg, Christina
- In:
The service industries journal
31
(
2011
)
15/16
,
pp. 2677-2692
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009413554
Saved in:
4
Einsatz des Analytic Hierarchy Process im Relationship Marketing : eine Analyse strategischer Optionen bei Dienstleistungsunternehmen
Ahlert, Martin
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001768671
Saved in:
5
The influence of internal communities of practice on customer perceived value in professional service relationships
Nätti, Satu
;
Still, Johanna
- In:
The service industries journal
27
(
2007
)
7/8
,
pp. 893-905
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003598912
Saved in:
6
Netzwerkartige Wertschöpfungssysteme : Informations- und Kommunikationssysteme im Beziehungsgeflecht Hersteller-Handel-Serviceanbieter ; mit Fallbeispielen
Weber, Stephan-Maria
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001369312
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