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~isPartOf:"Basler Schriften zum Marketing"
~subject:"Kundenservice"
~subject:"Relationship marketing"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Bibliography included"
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Search: "Dienstleistungsqualität"
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Type of publication
All
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Bibliography included
Hochschulschrift
5
Thesis
5
Bibliografie enthalten
2
Language
All
German
2
Author
All
Grund, Michael A.
1
Murmann, Britta
1
Published in...
All
Basler Schriften zum Marketing
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
9
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
8
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
5
Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
5
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
4
Erfolgsfaktor Kundenorientierung : aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer
4
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
4
Service quality and management
4
Electronic Services
3
Europäische Hochschulschriften / 5
3
Gabler Edition Wissenschaft
3
Handbook of research on customer engagement
3
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
3
Marketing in the new global order : challenges and opportunities
3
Recent developments in Vietnamese business and finance
3
Understanding digital industry : proceedings of the Conference on Managing Digital Industry, Technology and Entrepreneurship (CoMDITE 2019), July 10-11, 2019, Bandung, Indonesia
3
A Research Agenda for Service Marketing
2
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Dienstleistungscontrolling
2
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
2
Erfolgswissen von 12 bekannten Managementtrainern
2
Gesundheitsversorgung zwischen Solidarität und Wettbewerb
2
Grundlagen des After Sales Marketing
2
Kulturmarketing
2
Kundenorientierung im Touristikmanagement
2
Paradigmenwechsel in der Arbeitsmarkt- und Sozialpolitik?
2
Professionalisierung im Sportmanagement : Beiträge des 1. Kölner Sportökonomie-Kongresses
2
Professionelles Sales & Service Management : Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung
2
Strategies and tools for managing connected consumers
2
3rd International Conference on Global Interdependence and Decision Sciences, December 28-30, 2009, Hyderabad, India
1
A handbook of management theories and models for office environments and services
1
Advances in applied business research : the L.A.B.S. initiative
1
Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung : [im November 2013 fand an der Ludwig-Maximilians-Universität München der 17. Workshop Dienstleistungsmarketing statt, der vom Institut für Marketing ausgerichtet wurde]
1
An introduction to industrial service design
1
Applied economics, business and development
1
Arbeitsmarktpolitik in der sozialen Marktwirtschaft : vom Arbeitsförderungsgesetz zum Sozialgesetzbuch II und III
1
Artificial intelligence and digital diversity inclusiveness in corporate restructuring
1
Bank 2025 : digital meets stationär
1
Beiträge zur Verhaltensforschung
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Qualität mehrstufiger Dienstleistungsinteraktionen : Besonderheiten bei Dienstleistungsunternehmen mit direktem und indirektem Kundenkontakt
Murmann, Britta
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683486
Saved in:
2
Interaktionsbeziehungen im Dienstleistungsmarketing : Zusammenhänge zwischen Zufriedenheit und Bindung von Kunden und Mitarbeitern
Grund, Michael A.
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000670311
Saved in:
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