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~isPartOf:"Benchmarking - Weg zu unternehmerischen Spitzenleistungen : [18. und 19. Oktober 1996] ; [Internationale Fachtagung zum Thema "Benchmarking - Weg zu unternehmerischen Spitzenleistungen"]"
~isPartOf:"Marketing und Marktforschung : Entwicklungen, Erweiterungen und Schnittstellen im nationalen und internationalen Kontext ; Festschrift zum 66. Geburtstag von Prof. Dr. Manfred Hüttner"
~person:"Töpfer, Armin"
~type_genre:"Book section"
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Marktforschung
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Messung
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1
Qualitätsmanagement
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Book section
Aufsatz im Buch
2
Language
All
German
2
Author
All
Töpfer, Armin
Ahlert, Dieter
1
Ahsen, Anette von
1
Anderer, Michael
1
Balderjahn, Ingo
1
Bauer, Erich
1
Behrens, Gerold
1
Benkenstein, Martin
1
Berger, Markus
1
Bogaschewsky, Ronald
1
Brunken, Astrid
1
Bänsch, Axel
1
Czenskowsky, Torsten
1
Esswein, Werner
1
Frank, Regina
1
Froböse, Michael
1
Günther, Thomas
1
Güthoff, Judith
1
Haasis, Hans-Dietrich
1
Hahmann, Ursula
1
Heinatz, Gundula
1
Henzler, Herbert A.
1
Hermanns, Arnold
1
Heuer, Kai R.
1
Hörschgen, Hans
1
Krause, Detlef
1
Krcmar, Helmut
1
Kuba, Karl
1
Kuß, Alfred
1
Langner, Heike
1
Lemper, Alfons
1
Lingenfelder, Michael
1
Meissner, Hans Günther
1
Mennicken, Claudia
1
Meyer, Ralf
1
Minx, Eckard P. W.
1
Olbrich, Rainer
1
Piontek, Jochem
1
Pop, Nicolae Al.
1
Rehäuser, Jakob
1
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Benchmarking - Weg zu unternehmerischen Spitzenleistungen : [18. und 19. Oktober 1996] ; [Internationale Fachtagung zum Thema "Benchmarking - Weg zu unternehmerischen Spitzenleistungen"]
Marketing und Marktforschung : Entwicklungen, Erweiterungen und Schnittstellen im nationalen und internationalen Kontext ; Festschrift zum 66. Geburtstag von Prof. Dr. Manfred Hüttner
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
25
Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen : von der Reform zur kontinuierlichen Verbesserung
5
Direktmarketing mit neuen Medien
5
Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean Management, Six Sigma und Design for Six Sigma
5
Wertorientiertes Management : Werterhaltung, Wertsteuerung, Wertsteigerung ganzheitlich gestalten ; mit 12 Tabellen
4
Industrielle Dienstleistungen: Servicestrategie oder Outsourcing?
2
Unternehmenskommunikation : Kommunikationsmanagement aus Sicht der Unternehmensführung
2
"Balanced scorecard" als Managementinstrument zur Unternehmensführung im Handel : Ergebnisse 8. Bestfoods TrendForum
1
Benchmarking : der Weg zu Best Practice
1
Contemporary social and economic problems in Japan and Germany
1
Controlling des Strukturwandels : Standortflexibilität und Kundenzufriedenheit schaffen
1
Geschäftsprozesse : analysiert & optimiert
1
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Band 2: Kundenperspektive – Anbieterperspektive – Mitarbeiterperspektive
1
Handbuch Krisenmanagement
1
Handbuch Marketing-Controlling : Effektivität und Effizienz einer marktorientierten Unternehmensführung
1
Handbuch Marketingcontrolling : Marketing als Motor von Wachstum und Erfolg
1
Handelsforschung
1
Herausforderungen der internationalen marktorientierten Unternehmensführung : Festschrift für Reinhard Hünerberg
1
Innovative Personal-Organisation : Center-Modelle für Wertschöpfung, Strategie, Intelligenz und Virtualisierung
1
Konzepte - Methoden - Instrumente
1
Kooperationen, Fusionen, Netzwerke: neue Formen der Arbeitsteilung von Genossenschaften : Beiträge des Oberseminars zum Genossenschaftswesen im Wintersemester 2000/2001
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Management von CRM-Projekten : Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
1
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
1
Markteintritts-Management : Probleme, Strategien, Erfahrungen
1
Methoden - Potenziale - Einsatzfelder
1
Six Sigma in der Finanzbranche
1
Strategisches Personalmanagement in globalen Unternehmen
1
Systemtransformation in Osteuropa : Herausforderungen an Unternehmen beim Übergang von der Planwirtschaft in die Marktwirtschaft
1
Wettbewerb und Unternehmensführung
1
Wettbewerbsfaktor Dienstleistung : Produktion von Dienstleistungen - Produktion als Dienstleistung
1
Wie Marken wirken : Impulse aus der Neuroökonomie für die Markenführung
1
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1
TQM-Modelle und Self-Assessment als Basis für internes und externes Benchmarking
Töpfer, Armin
- In:
Benchmarking - Weg zu unternehmerischen …
,
(pp. 143-156)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001297865
Saved in:
2
Anforderungen und Probleme bei der Messung von Kundenzufriedenheit
Töpfer, Armin
- In:
Marketing und Marktforschung : Entwicklungen, …
,
(pp. 499-513)
.
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001293785
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