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~isPartOf:"Berichte aus der Wirtschaftsinformatik"
~isPartOf:"Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung"
~subject:"Computer-assisted marketing"
~subject:"Customer analysis"
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Search: subject_exact:"Beziehungsmanagement"
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Computer-assisted marketing
Customer analysis
Beziehungsmarketing
31
Relationship marketing
31
IT-gestütztes Marketing
12
Consumer behaviour
7
Konsumentenverhalten
7
Business process management
6
Prozessmanagement
6
Strategic management
6
Strategisches Management
6
Customer satisfaction
5
Kundenzufriedenheit
5
Lebenszyklus
4
Life cycle
4
Betriebliches Informationssystem
3
Customer value
3
Data Warehouse
3
Data warehouse
3
Distribution channel
3
Kundenanalyse
3
Kundenwert
3
Vertriebsweg
3
Business intelligence system
2
Controlling
2
Customer acquisition
2
Data Mining
2
Data mining
2
Information management
2
Information provision
2
Informationsmanagement
2
Informationsversorgung
2
Kundengewinnung
2
Kundenmanagement
2
Management control
2
Marketing management
2
Marketingmanagement
2
Physical distribution
2
Target group
2
Vertrieb
2
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Type of publication
All
Article
13
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
13
Book section
13
Hochschulschrift
2
Thesis
2
Language
All
German
15
Author
All
Wilde, Klaus D.
6
Hippner, Hajo
3
Leußer, Wolfgang
3
Becker, Jörg
1
Diller, Hermann
1
Gary, Alexander
1
Grieser, Lukas
1
Gündling, Christian
1
Günter, Bernd
1
Haas, Alexander
1
Hauke, Robert
1
Helm, Sabrina
1
Hesse, Frank
1
Knackstedt, Ralf
1
Leicht, Michael
1
Link, Jörg
1
Münster, Jan
1
Rentzmann, René
1
Rühl, Denise
1
Schöler, Andreas
1
Theißing, Florian
1
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All
Berichte aus der Wirtschaftsinformatik
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
Journal of retailing and consumer services
8
SpringerLink / Bücher
8
Springer eBook Collection / Business and Economics
7
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
7
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
6
Advances in marketing, customer relationship management, and e-services (AMCRMES) book series
4
Harvard business review : HBR
4
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
4
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
4
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
4
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
4
Managing customer experiences in an omnichannel world : melody of online and offline environments in the customer journey
4
The international review of retail, distribution and consumer research
4
The service industries journal
4
Gabler Edition Wissenschaft
3
International journal of business information systems : IJBIS
3
International journal of business innovation and research
3
Journal of business research : JBR
3
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
3
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und Wirkungen
3
Mit 60 Tabellen
3
Premier reference source
3
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
3
The journal of personal selling & sales management : JPSSM
3
Beiträge zum Controlling
2
Business horizons
2
Company and customer relations
2
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
2
Electronic commerce : Herausforderungen, Anwendungen, Perspektiven
2
European journal of operational research : EJOR
2
Fuzzy methods for customer relationship management and marketing : applications and classifications
2
Gabler-Edition Wissenschaft
2
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
2
HNI-Verlagsschriftenreihe
2
Handbook of research on enterprise systems
2
Handelsforschung
2
Innovationen im Kundendialog : reales Kundenverhalten und reales Marketing
2
Interactive and multi-channel marketing
2
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ECONIS (ZBW)
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1
Interessentenmanagement
Haas, Alexander
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 343-371)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857596
Saved in:
2
Kundenbewertung im Rahmen des CRM
Günter, Bernd
;
Helm, Sabrina
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 271-292)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857599
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3
Die Bedeutung des Beziehungsmarketing für den Unternehmenserfolg
Diller, Hermann
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 247-270)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857600
Saved in:
4
CRM-Controling
Link, Jörg
;
Münster, Jan
;
Gary, Alexander
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 157-181)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857604
Saved in:
5
IT-Unterstützung durch CRM-Systeme
Rentzmann, René
;
Hippner, Hajo
;
Hesse, Frank
;
Wilde, …
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 129-155)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857605
Saved in:
6
CRM : Grundlagen, Konzepte und Prozesse
Leußer, Wolfgang
;
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 15-55)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857608
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7
Adaptivität und Echtzeit in CRM-Prozessen
Grieser, Lukas
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 811-849)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858188
Saved in:
8
Data-Warehousing im CRM
Becker, Jörg
;
Knackstedt, Ralf
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 757-782)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858190
Saved in:
9
Kundeninformationen als Basis des CRM
Leußer, Wolfgang
;
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 731-755)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858191
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10
IT-Unterstützung ausgewählter Interaktionskanäle und Cusomer Touch Points
Hauke, Robert
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 703-728)
.
2011
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