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~isPartOf:"Business & information systems engineering : BISE ; the international journal of Wirtschaftsinformatik"
~isPartOf:"Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern"
~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Wilde, Klaus D."
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Search: subject:"Kundenmanagement"
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Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Case study
1
Fallstudie
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Language
All
German
2
English
1
Author
All
Bruhn, Manfred
Wilde, Klaus D.
Hinz, Oliver
3
Georgi, Dominik
2
Alt, Rainer
1
Benlian, Alexander
1
Gimpel, Henner
1
Heimbach, Irina
1
Kostyra, Daniel
1
Nüesch, Rebecca
1
Pfeuffer, Nicolas
1
Puschmann, Thomas
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Setzer, Thomas
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Shapoval, Katerina
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Voigt, Sebastian
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Zaby, Christopher
1
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All
Business & information systems engineering : BISE ; the international journal of Wirtschaftsinformatik
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
9
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
7
Forum Dienstleistungsmanagement
6
Marketing : ZFP ; journal of research and management
6
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
5
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
SpringerLink / Bücher
4
Wissenschaft & Praxis
4
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
4
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
2
European journal of marketing : EJM
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Handelsforschung
2
Kredit und Kapital
2
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
2
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
2
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
2
dtv / Beck-Wirtschaftsberater
2
Absatzwirtschaft
1
Aktuelle Beiträge zur Markenforschung : Tagungsband des 3. Internationalen Markentags
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Data mining : mehr Gewinn aus Ihren Kundendaten ; 22 data mining tools mit Referenzkunden ; Business cases erfolgreicher Data-mining-Projekte ; aktuelle Umfrageergebnisse zum Nutzen von data mining
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
1
Electronic Services
1
Erfolg in Zeiten des Wandels : BMW im Gespräch 2005/2006 ; Kernkompetenz, Innovation, Produktion, Kultur, Image, Verkaufen
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Handbuch Aufsichts- und Verwaltungsräte in Kreditinstituten : rechtlicher Rahmen, betriebswirtschaftliche Herausforderungen, Best Practices
1
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
1
Handbuch Multi-Channel-Marketing
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Intelligent business processes in CRM : exemplified by complaint management
Zaby, Christopher
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Business & information systems engineering : BISE ; the …
60
(
2018
)
4
,
pp. 289-304
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011889881
Saved in:
2
Kundenorientiertes Controlling von Corporate Shared Services durch interne Kundenbarometer
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Corporate Shared Services : Bereitstellung von …
,
(pp. 171 - 190)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014559687
Saved in:
3
Kundenorientiertes Controlling von Corporate-Shared-Services durch interne Kundenbarometer
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Corporate Shared Services : Bereitstellung von …
,
(pp. 175-194)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003368253
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