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~isPartOf:"Client centricity : relationship management in banking"
~isPartOf:"Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance"
~isPartOf:"Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung"
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Search: subject_exact:"Beziehungsmanagement"
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55
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11
Bank marketing
8
Bankmarketing
8
Consumer behaviour
8
Konsumentenverhalten
8
Customer satisfaction
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Kundenzufriedenheit
6
Strategic management
6
Strategisches Management
6
Business process management
5
Prozessmanagement
5
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Life cycle
4
Social Web
4
Social web
4
Bank
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Customer analysis
3
Customer value
3
Data Mining
3
Data Warehouse
3
Data mining
3
Data warehouse
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Deutschland
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Firm performance
3
Germany
3
Kundenanalyse
3
Kundenwert
3
Sport organization
3
Sportmarketing
3
Sportorganisation
3
Sports marketing
3
Unternehmenserfolg
3
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3
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Bibliometrie
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Type of publication
All
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55
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All
Aufsatz im Buch
Book section
55
Case study
6
Fallstudie
6
Language
All
English
28
German
27
Author
All
Wilde, Klaus D.
8
Hippner, Hajo
5
Leußer, Wolfgang
3
Grieser, Lukas
2
Schöler, Andreas
2
Shams, S. M. Riad
2
Stauss, Bernd
2
Ahmad, Abul Fazal Wazir
1
Akbar, Mohammad Muzahid
1
Amatulli, Cesare
1
Aquilani, Barbara
1
Arndt, Dirk
1
Basile, Gianpaolo
1
Becker, Jörg
1
Binder, Jochen
1
Boenigk, Silke
1
Bruhn, Manfred
1
Comfort, Daphne
1
Di Pietro, Loredana
1
Diller, Hermann
1
Duesberg, Michael S.
1
Fleming, John H.
1
Forgas-Coll, Santiago
1
Gary, Alexander
1
Georgi, Dominik
1
Ghosh, Samit
1
Gouthier, Matthias H. J.
1
Guido, Gianluigi
1
Götz, Oliver
1
Gündling, Christian
1
Günter, Bernd
1
Haas, Alexander
1
Hagen, Jan U.
1
Hallier, Bernd
1
Hansen, Ursula
1
Hauke, Robert
1
Helm, Sabrina
1
Hesse, Frank
1
Hillier, David
1
Ioannou, Myria
1
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Client centricity : relationship management in banking
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
46
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
40
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
30
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
24
Customer Relationship Management : the ultimate guide to efficient use of CRM
21
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
19
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
18
Kundenorientierung im Touristikmanagement
18
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
18
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
17
Handbook of research on customer engagement
16
Handbook of research on customer equity in marketing
16
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
16
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
15
Customer engagement : contemporary issues and challenges
14
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
14
Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
13
Erfolgsfaktor Kundenorientierung : aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer
13
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
13
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
13
Customer Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft
12
Electronic Services
12
Consumer-brand relationships : theory and practice
11
Handbook of relationship marketing
11
Handbuch Kundenbindungsmanagement
11
Insights, innovation, and analytics for optimal customer engagement
11
Marketing und Sales Automation : Grundlagen - Tools - Umsetzung ; Alles, was Sie wissen müssen
11
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
11
Customer relationship management and the social and semantic web : enabling cliens conexus
10
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
10
Company and customer relations
9
Customer-centric knowledge management : concepts and applications
9
Handbook of research on retailer-consumer relationship development
9
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
9
Kundenbindung im Handel
9
Leitfaden Online-Marketing ; [Bd. 1]
9
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ECONIS (ZBW)
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1
Client centricity : the case of microfinance in India
Ghosh, Samit
- In:
Client centricity : relationship management in banking
,
(pp. 249-256)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010530621
Saved in:
2
Restoring trust in bank advisory services
Walter, Herbert
- In:
Client centricity : relationship management in banking
,
(pp. 224-248)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010530622
Saved in:
3
From trusted advisor to trusted partnership : challenges in institutional sales
Duesberg, Michael S.
- In:
Client centricity : relationship management in banking
,
(pp. 207-223)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010530623
Saved in:
4
Is relationship quality a relevant management dimension in commercial banking?
Wißkirchen, Cornel
- In:
Client centricity : relationship management in banking
,
(pp. 190-206)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010530626
Saved in:
5
Relationship managers as client advisors
Schürenkrämer, Ulrich
- In:
Client centricity : relationship management in banking
,
(pp. 165-189)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010530627
Saved in:
6
HumanSigma : a management operating system for banking
Fleming, John H.
;
Nink, Marco
;
Rezaiamiri, Katayoun
- In:
Client centricity : relationship management in banking
,
(pp. 132-164)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010530629
Saved in:
7
Client commitment : building meaningful emotional connections with clients
Schlie, Erik H.
- In:
Client centricity : relationship management in banking
,
(pp. 112-131)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010530630
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8
When errors occur
Hagen, Jan U.
- In:
Client centricity : relationship management in banking
,
(pp. 73-90)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010530633
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9
Strategic customer orientation
Kupp, Martin
- In:
Client centricity : relationship management in banking
,
(pp. 11-26)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010530638
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10
Developments in studies on the relationship between firm and consumer : a structurationist view
Basile, Gianpaolo
- In:
Customer-centric marketing strategies : tools for …
,
(pp. 1-16)
.
2013
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