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~isPartOf:"Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)"
~person:"Johnson, Michael D."
~person:"Mattila, Anna S."
~person:"Matzler, Kurt"
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Search: subject_exact:"Kundenmanagement"
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Beziehungsmarketing
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2
Theorie
2
Theory
2
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Kundenwert
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Management
1
Market research
1
Marktforschung
1
Value analysis
1
Wertanalyse
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Type of publication
All
Article
2
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Language
All
English
2
German
1
Author
All
Johnson, Michael D.
Mattila, Anna S.
Matzler, Kurt
Bruhn, Manfred
5
Hennig-Thurau, Thorsten
2
Herrmann, Andreas
2
Huber, Frank
2
Stock-Homburg, Ruth
2
Aholt, Andreas
1
Batt, Verena
1
Bauer, Hans H.
1
Bieling, Gisela
1
Bothe, Stephanie
1
Braun, Corina
1
Böhrs, Sandra
1
Faßnacht, Martin
1
Gaitanides, Michael
1
Gerpott, Torsten J.
1
Günther, Fabian
1
Haas, Alexander
1
Hadwich, Karsten
1
Hammerschmidt, Maik
1
Heitmann, Mark
1
Helmig, Bernd
1
Homburg, Christian
1
Hutzschenreuter, Thomas
1
Ivens, Björn
1
Krämer, Andreas
1
Meier, Andreas
1
Michalski, Silke
1
Munk, Steffen
1
Müller, Christina
1
Nerdinger, Friedemann W.
1
Ouadoudi, Youssef el
1
Pundt, Alexander
1
Regier, Stefanie
1
Stock, Ruth
1
Teichert, Thorsten
1
Vollhardt, Kai
1
Werani, Thomas
1
Wricke, Martin
1
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Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
International journal of hospitality management
9
The journal of services marketing
6
Journal of business research : JBR
3
Journal of hospitality & tourism research : JHTR ; the professional journal of the Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education
3
Journal of hospitality marketing & management
3
Journal of travel research : a quarterly publication of the Travel and Tourism Research Association
3
Cornell hospitality quarterly : CQ
2
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
2
Journal of economic psychology : research in economic psychology and behavioral economics
2
Journal of service management
2
Journal of service research
2
Services marketing quarterly
2
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Die Zukunft der diversifizierten Unternehmung
1
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
European journal of marketing : EJM
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Handbook of hospitality marketing management
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Innovationen im Tourismus : Wettbewerbsvorteile durch neue Ideen und Angebote
1
International journal of internet marketing and advertising : IJIMA
1
Internationale Standardlehrbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
1
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
1
Journal of business economics : JBE
1
Journal of consumer policy : consumer issues in law, economics and behavioural sciences
1
Journal of management information systems : JMIS
1
Journal of marketing management : MM
1
Journal of retailing
1
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
1
MIT sloan management review
1
Perspektiven im strategischen Management : Festschrift anläßlich des 60. Geburtstages von Prof. Hans H. Hinterhuber
1
Rethinking marketing : developing a new understanding of markets
1
Schmalenbach business review : sbr
1
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
1
Sport and tourism : 53st congress 2003, Athens, Greece
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
SpringerLink / Bücher
1
The University of Michigan Business School management series
1
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1
Customer value management
Matzler, Kurt
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
54
(
2000
)
4
,
pp. 289-308
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001523154
Saved in:
2
Taking a customer orientation
Johnson, Michael D.
;
Herrmann, Andreas
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
52
(
1998
)
3
,
pp. 131-143
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001248771
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