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~isPartOf:"Die Zukunft des Customer Service : Analysen, Strategien, Konzeptionen"
~isPartOf:"Management science : journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences"
~subject:"Communication"
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Germany
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Alternde Bevölkerung
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Call centre
2
Callcenter
2
Dienstleistungsmanagement
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Luftfahrtindustrie
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Product quality
2
Produktqualität
2
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2002-2005
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Arbeitszufriedenheit
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Bank
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Betriebliche Kreislaufwirtschaft
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Bevölkerungsstruktur
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Bundling strategy
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Competitive strategy
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Contract
1
Cost management
1
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Type of publication
All
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
1
Book section
1
Language
All
German
1
Author
All
Joseph, Stephan
1
Knoblauch, Jens
1
Published in...
All
Die Zukunft des Customer Service : Analysen, Strategien, Konzeptionen
Management science : journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
Journal of retailing and consumer services
2
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
B2B-Handbuch Operations Management : Industriegüter erfolgreich vermarkten
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Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Diskussionsbeiträge / Fachbereich Wirtschaftswissenschaft, FernUniversität in Hagen : Diskussionspapier
1
Electronic markets : the international journal on networked business
1
European journal of marketing
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Hallesche Schriften zur Betriebswirtschaft
1
Grundwissen
1
Hallesche Schriften zur Betriebswirtschaft
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Intercultural business communication and simulation and gaming methodology
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International journal of enterprise information systems : IJEIS ; an official publication of the Information Resources Management Association
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International journal of hospitality management
1
Internationale Hochschulschriften : die Reihe für Habilitationen und sehr gute und ausgezeichnete Dissertationen
1
Involving customers in new service development
1
Journal of business communication : JBC
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Journal of organizational behavior management
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Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte von Corporate Identity und Interkulturalität
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Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte zur Corporate Identity und Interkulturalität
1
Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik : Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen
1
Management
1
Organization and management series
1
Services marketing quarterly
1
Technology mediated service encounters
1
The journal of consumer marketing
1
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
1
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ECONIS (ZBW)
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Service-DNA 2025 : frontal-dialog "always on, anytime, anywhere"
Knoblauch, Jens
;
Joseph, Stephan
- In:
Die Zukunft des Customer Service : Analysen, …
,
(pp. 93-103)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003598316
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