//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~isPartOf:"Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen"
~isPartOf:"Forum Dienstleistungsmanagement"
~isPartOf:"Meffert Marketing Edition"
~isPartOf:"Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement"
~person:"Blümelhuber, Christian"
~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Kuppelwieser, Volker"
~person:"Meffert, Heribert"
~subject:"Quality management"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: "Dienstleistungsqualität"
Narrow search
Delete all filters
| 9 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Quality management
Dienstleistungsqualität
9
Service quality
9
Theorie
6
Theory
6
Qualitätsmanagement
5
Beziehungsmarketing
4
Relationship marketing
4
Dienstleistungsmarketing
3
Services marketing
3
Customer service
2
Dienstleistungssektor
2
Kundenorientierung
2
Kundenservice
2
Service industry
2
Airport
1
Betriebliche Kennzahl
1
Brand image
1
Dienstleistung
1
Dienstleistungsbetrieb
1
Dienstleistungsmanagement
1
Economic effectiveness
1
Economies of scope
1
Financial ratio
1
Flughafen
1
Internal branding
1
Interne Markenführung
1
Internes Marketing
1
Markenimage
1
Marketing
1
Service management
1
Servicepolitik
1
Unternehmen
1
Verbundvorteil
1
Wirtschaftlichkeit
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Article
4
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
4
Book section
4
Case study
1
Collection of articles of several authors
1
Fallstudie
1
Fallstudiensammlung
1
Lehrbuch
1
Sammelwerk
1
Textbook
1
more ...
less ...
Language
All
German
5
Author
All
Blümelhuber, Christian
Bruhn, Manfred
Kuppelwieser, Volker
Meffert, Heribert
Ahlert, Martin
1
Birkelbach, Ralf
1
Bremecker, Michael
1
Bretzke, Wolf-Rüdiger
1
Dauben, Stephan A.
1
Schulze, Henning S.
1
Stauss, Bernd
1
more ...
less ...
Published in...
All
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Forum Dienstleistungsmanagement
Meffert Marketing Edition
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
Kredit und Kapital
2
SpringerLink / Bücher
2
Handelsforschung
1
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Private banking : die Herausforderung für den Finanzplatz Schweiz ; Tagungsband zum 5. Basler Bankentag, 20. November 1997
1
Qualitätscontrolling
1
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Assessment - Sicherung - Entwicklung
1
Service quality and management
1
Springer eBook Collection
1
Springer eBooks / Business and Economics
1
Trade show management : planning, implementing and controlling of trade shows, conventions and events
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
5
Showing
1
-
5
of
5
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Serviceorientierung im Unternehmen : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Stauss, Bernd
;
Bruhn, Manfred
- In:
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum …
,
(pp. 3-32)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943198
Saved in:
2
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Meffert, Heribert
(
ed.
); …
-
2002
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012698
Saved in:
3
Qualitätssicherung im Dienstleistungsmarketing - eine Einführung in die theoretischen und praktischen Probleme
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 21-48)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001470225
Saved in:
4
Qualitätsmanagement in Dienstleistungszentren - konzeptionelle Grundlagen und typenspezifische Ausgestaltung
Meffert, Heribert
;
Birkelbach, Ralf
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 169-199)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001470252
Saved in:
5
Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 525-546)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001472046
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->