Qualitätssicherung im Dienstleistungsmarketing - eine Einführung in die theoretischen und praktischen Probleme
Manfred Bruhn
| Year of publication: |
2000
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| Authors: | Bruhn, Manfred |
| Published in: |
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 3-409-33655-9. - 2000, p. 21-48
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| Subject: | Dienstleistungsmarketing | Services marketing | Dienstleistungsqualität | Service quality | Qualitätsmanagement | Quality management | Theorie | Theory |
| Type of publication: | Article |
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| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Notes: | Literaturangaben In: Dienstleistungsqualität |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001470225