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~isPartOf:"Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen"
~isPartOf:"Produktivität von Customization Services : Messung, Bewertung und Steuerung am Beispiel industrieller Dienstleistungen"
~person:"Dauben, Stephan A."
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Search: "Dienstleistungsqualität"
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B-to-B-Marketing
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Business-to-business marketing
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Dienstleistungsqualität
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Kosten-Nutzen-Analyse
1
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Quality management
1
Qualitätsmanagement
1
Service quality
1
Theorie
1
Theory
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Type of publication
All
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Book section
1
Language
All
German
1
Author
All
Dauben, Stephan A.
Bruhn, Manfred
3
Bertram, Matthias
2
Stauss, Bernd
2
Bergen, Marco van
1
Birkelbach, Ralf
1
Blümelhuber, Christian
1
Bretzke, Wolf-Rüdiger
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Dücker, Michael
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Fettke, Peter
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Gräßle, Marc
1
Korflesch, Harald F. O. von
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1
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1
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Wingender, Michael
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Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Produktivität von Customization Services : Messung, Bewertung und Steuerung am Beispiel industrieller Dienstleistungen
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ECONIS (ZBW)
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Monetäre Bewertung der Qualitätsfehlerfolgen von Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich - dargestellt am Beispiel des technischen Kundendienstes
Dauben, Stephan A.
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 547-572)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001472051
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