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~isPartOf:"Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation"
~isPartOf:"UTB / Betriebswirtschaftslehre"
~isPartOf:"[Oldenbourg Lehrbücher für Ingenieure]"
~person:"Koch, Eckart"
~person:"Pepels, Werner"
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Search: subject:"Management"
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Beziehungsmarketing
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Customer satisfaction
2
Kommunikation
2
Kundenzufriedenheit
2
Marketing management
2
Marketingmanagement
2
Relationship marketing
2
Advertising
1
Advertising media
1
Advertising planning
1
B-to-B-Marketing
1
Beschwerdemanagement
1
Business-to-business marketing
1
Communication
1
Complaint management
1
Cross-cultural management
1
Customer value
1
Dienstleistungsqualität
1
Dynamic investment appraisal
1
Dynamische Investitionsrechnung
1
ICT industry
1
IKT-Sektor
1
Interkulturelles Management
1
International management
1
Internationales Management
1
Kommunikationsstrategie
1
Kundenwert
1
Lieferantenmanagement
1
Marketing
1
Marktkommunikation
1
Measurement
1
Messung
1
Occupational qualification
1
Project management
1
Projektmanagement
1
Qualifikation
1
Service quality
1
Strategisches Management
1
Supplier relationship management
1
Unternehmen
1
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Type of publication
All
Article
3
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
3
Book section
3
Lehrbuch
1
Textbook
1
Language
All
German
6
Author
All
Koch, Eckart
Pepels, Werner
Helmke, Stefan
14
Uebel, Matthias
14
Bea, Franz Xaver
10
Haas, Jürgen
6
Friedl, Birgit
5
Dangelmaier, Wilhelm
4
Ernst, Dietmar
4
Papenhoff, Heike
4
Birker, Benjamin
2
Bollers, Andrea
2
Busch, Axel
2
Frischkorn, Rainer
2
Hesselmann, Sabine
2
Hippner, Hajo
2
Kummer, Sebastian
2
Langemann, Timo
2
Lübke, Karsten
2
Meyer, Manfred
2
Perlitz, Manfred
2
Rese, Mario
2
Scheurer, Steffen
2
Schwarz, Katrin
2
Schweitzer, Marcell
2
Sexauer, Hagen J.
2
Stoffels, Mario
2
Vanini, Ute
2
Wellner, Marc
2
Wilde, Klaus D.
2
Wilke, Annika
2
Wunsch, Tobias
2
Adam, Patricia
1
Blessin, Bernd
1
Brem, Alexander
1
Brinker, Dörte
1
Brinker-Helmke, Dörte
1
Brockhoff, Klaus
1
Corsten, Hans
1
Corsten, Martina
1
Dreher, Maximilian
1
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Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
UTB / Betriebswirtschaftslehre
[Oldenbourg Lehrbücher für Ingenieure]
Grundlagen des After Sales Marketing
5
B2B-Handbuch Operations Management : Industriegüter erfolgreich vermarkten
4
Beiträge der Fachhochschule für Wirtschaft
3
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
3
Praxishandbuch Relaunch : Potenziale vorhandener Marken richtig ausschöpfen
3
Theorie und Forschung
3
Theorie und Forschung / Wirtschaftswissenschaften
3
BWL für Ökonomen
2
Instrumente zur Gestaltung von After Sales Services
2
Interkulturelles Management : neue Ansätze - Erfahrungen - Erkenntnisse : Beiträge zum Fünften Internationalen Tag
2
Marketingeffizienz - Kosten senken und Erlöse steigern
2
New business line / Marketing
2
Praktische Betriebswirtschaft
2
Texte der Fakultät für Studium Generale und Interdisziplinäre Studien der Hochschule München
2
Alles, was Sie wissen müssen
1
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre
1
Betriebswirtschaft in Studium und Praxis
1
Controlling
1
Das Kompendium
1
Heidelberger Fachbücher für Praxis und Studium
1
Klausur-Intensiv-Training BWL
1
Kompendium Management in Banking & Finance
1
Lehrbuch
1
Management-Basics - BWL für Studium und Karriere
1
Methoden zur erfolgreichen Marktsegmentbearbeitung
1
Neue interkulturelle Projekte : innovative Lösungen für Unternehmen und Institutionen
1
Organisation in Marketing und Vertrieb
1
Organisation und praktische Anwendung
1
Praxisnahes Wirtschaftsstudium
1
Prozesssteuerung und Führungsverhalten
1
Redline Wirtschaft
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
Stud oec / Selbststudium
1
Texte der Fakultät für Studium Generale und Interdisziplinäre Studien
1
UTB für Wissenschaft / Große Reihe
1
Vertriebsleiterhandbuch : Erfolge im Verkauf planen und steuern
1
VfW-Skriptenreihe
1
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1
Interkulturelles
Management
: für Führungspraxis, Projektarbeit und Kommunikation
Koch, Eckart
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009578394
Saved in:
2
Grundzüge des Beschwerdemanagements
Pepels, Werner
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 80-93)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009672136
Saved in:
3
Darstellung und Bedeutung des Kundenlebenszeitwerts im Business to Business-Marketing
Pepels, Werner
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 207-239)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014546736
Saved in:
4
Qualitäts- und Zufriedenheitsmessung als CRM Basis
Pepels, Werner
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 23-49)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014546728
Saved in:
5
Marketingkommunikation
Pepels, Werner
-
2011
-
2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009159530
Saved in:
6
Grundlagen der Unternehmensführung : Strategie, Stellgrößen, Erfolgsfaktoren, Implementierung
Pepels, Werner
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002367668
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