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~isPartOf:"Europäische Hochschulschriften / 5"
~isPartOf:"Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier"
~language:"deu"
~subject:"B-to-B-Marketing"
~subject:"Deutschland"
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Search: "Customer relationship management"
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All
B-to-B-Marketing
Deutschland
Beziehungsmarketing
63
Relationship marketing
63
Theorie
46
Theory
46
Germany
28
Kundenmanagement
17
Marketingmanagement
12
Marketing management
11
Beziehungsmanagement
10
Consumer behaviour
9
Konsumentenverhalten
9
Qualitätsmanagement
9
Dienstleistungsqualität
8
Kundenorientierung
8
Quality management
8
Service quality
8
Customer satisfaction
7
Kundenzufriedenheit
7
Lieferantenmanagement
7
Market research
7
Marktforschung
7
Supplier relationship management
7
Automotive industry
5
Bank marketing
5
Bankmarketing
5
Competitive strategy
5
Customer service
5
Financial services
5
Finanzdienstleistung
5
Kfz-Industrie
5
Kundenanalyse
5
Kundenbindung
5
Kundenservice
5
Verbraucherzufriedenheit
5
Wettbewerbsstrategie
5
Asymmetric information
4
Asymmetrische Information
4
Brand
4
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Type of publication
All
Book / Working Paper
29
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
24
Thesis
22
Bibliografie enthalten
10
Bibliography included
10
Graue Literatur
9
Non-commercial literature
9
Case study
3
Collection of articles of several authors
3
Conference proceedings
3
Fallstudie
3
Konferenzschrift
3
Sammelwerk
3
Company information
1
Firmeninformation
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
English
1
Undetermined
1
Author
All
Görgen, Frank
2
Lorenz, Joachim
2
Mang, Paul
2
Decker, Alexander
1
Decker, Alexander J.
1
Ehrl, Alexander
1
Fenner, Frank
1
Jehle, Robert
1
Kasper, Barbara H. M.
1
Klein, Nicole
1
Koch, Raoul
1
Krüger, Sabine Maria
1
Rau, Joachim
1
Riedmüller, Florian
1
Schauenburg, Jochen
1
Schemuth, Jan
1
Schneckenburger, Timo
1
Schnippe, Christian
1
Schöpf, Veronika
1
Seul, Philipp R.
1
Siebrecht, Philipp
1
Voggenreiter, Dietmar
1
Waltenbauer, Jan
1
Zinnbauer, Markus
1
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Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
5
Fördergesellschaft Marketing e.V. an der Ludwig-Maximilians-Universität München
1
Münchener Marketing-Symposium <21, 1995>
1
Münchener Marketing-Symposium <23, 1997, München>
1
Münchener Marketing-Symposium <27, 2001, München>
1
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
SpringerLink / Bücher
98
Gabler Edition Wissenschaft
63
Springer eBook Collection / Business and Economics
43
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Die Bank
18
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
16
Handelsforschung
16
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
16
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Research
14
Wirtschaftswissenschaft
14
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
13
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
13
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
12
Gabler-Edition Wissenschaft
12
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
12
Berichte aus der Betriebswirtschaft
11
Basler Schriften zum Marketing
10
Gabler Research
10
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Die Betriebswirtschaft : DBW
9
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
9
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
9
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
8
DUV / Wirtschaftswissenschaft
8
Innovatives Markenmanagement
8
Marketing : ZFP ; journal of research and management
8
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
8
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
7
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
7
Wissenschaft & Praxis
7
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
6
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
6
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
6
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
6
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
6
Journal of business economics : JBE
6
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ECONIS (ZBW)
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1
Die Bedeutung der Freundlichkeit von Mitarbeitern im Rahmen des Service Encounter
Schöpf, Veronika
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013428728
Saved in:
2
Der Einfluss elektronischer Beschaffung auf B2B-Geschäftsbeziehungen
Zinnbauer, Markus
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003414545
Saved in:
3
Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität : Messung, Umsetzung, Management von Erfolgsfaktoren ; mit Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität zu wirtschaftlichem Erfolg ; ein Handbuch...
Siebrecht, Philipp
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002094841
Saved in:
4
Customer Care im Internet : eine Analyse des Zusammenhangs von Kundenorientierung, Kundenbetreuung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unter besonderer Berücksichtigung des Medi...
Klein, Nicole
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002493718
Saved in:
5
Qualitätscontrolling in Unternehmen des Anlagengeschäfts
Voggenreiter, Dietmar
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678754
Saved in:
6
Die Händlerzufriedenheit als Zielgröße im vertikalen Marketing der Automobilwirtschaft
Decker, Alexander
;
Decker, Alexander J.
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001474146
Saved in:
7
Märkte und Unternehmen im Wandel : Kompetenz und Vertrauen als Erfolgsfaktoren der Zukunft
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000973564
Saved in:
8
Dienstleistungsqualität bei professionellen Sportveranstaltungen : Entwicklung und Überprüfung eines Erklärungsmodells
Riedmüller, Florian
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001724803
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9
Kundenbindungsmanagement von Dienstleistungs-Anbietern auf Business-to-Business-Märkten : unter Berücksichtigung neuer Informations- und Kommunikationstechnologien
Koch, Raoul
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013428696
Saved in:
10
Industrieversicherungsmakler in Deutschland : Leistungsangebot, Vergütungssystem und Organisationsstruktur im Wandel
Seul, Philipp R.
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001641440
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