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~isPartOf:"Europäische Hochschulschriften / 5"
~language:"deu"
~subject:"Deutschland"
~subject:"Konsumentenverhalten"
~subject:"Theory"
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Search: "Customer relationship management"
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All
Deutschland
Konsumentenverhalten
Theory
Beziehungsmarketing
38
Relationship marketing
38
Theorie
29
Germany
18
Marketing management
9
Marketingmanagement
9
Consumer behaviour
7
Kundenmanagement
7
Market research
7
Marktforschung
7
Kundenorientierung
6
Quality management
6
Qualitätsmanagement
6
Beziehungsmanagement
5
Dienstleistungsqualität
5
Service quality
5
Asymmetric information
4
Asymmetrische Information
4
Automotive industry
4
Customer service
4
Kfz-Industrie
4
Kundenservice
4
Activity-based costing
3
Anlageberatung
3
Bank
3
Bank marketing
3
Bankfiliale
3
Bankmarketing
3
Competitive strategy
3
Dienstleistungssektor
3
Financial services
3
Finanzdienstleistung
3
Klein- und Mittelbetrieb
3
Lieferantenmanagement
3
Prozesskostenrechnung
3
Service industry
3
Supplier relationship management
3
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Type of publication
All
Book / Working Paper
33
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
33
Thesis
33
Bibliografie enthalten
16
Bibliography included
16
Case study
2
Fallstudie
2
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
Undetermined
1
Author
All
Graf, Gerald
2
Görgen, Frank
2
Irmscher, Markus
2
Lorenz, Joachim
2
Mang, Paul
2
Schulz, Bernhard
2
Decker, Alexander
1
Decker, Alexander J.
1
Fenner, Frank
1
Hein, Joachim A.
1
Hein, Joachim Alfons
1
Holzkämper, Christina
1
Jehle, Robert
1
Kasper, Barbara H. M.
1
Klein, Nicole
1
Leppelmann, Georg
1
Münter, Silke
1
Rau, Joachim
1
Riedmüller, Florian
1
Schauenburg, Jochen
1
Scheck, Christine
1
Schnippe, Christian
1
Schönig, Christoph
1
Schüller, Andrea
1
Seul, Philipp R.
1
Siebrecht, Philipp
1
Stein, Peter
1
Voggenreiter, Dietmar
1
Zinnbauer, Markus
1
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All
Europäische Hochschulschriften / 5
SpringerLink / Bücher
116
Gabler Edition Wissenschaft
89
Springer eBook Collection / Business and Economics
48
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
29
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
29
Handelsforschung
24
Die Betriebswirtschaft : DBW
22
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
22
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
21
Die Bank
20
Journal of business economics : JBE
20
Basler Schriften zum Marketing
18
Gabler-Edition Wissenschaft
18
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
18
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
18
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
17
Marketing : ZFP ; journal of research and management
16
Berichte aus der Betriebswirtschaft
15
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
15
Wirtschaftswissenschaft
15
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
14
Research
14
DUV / Wirtschaftswissenschaft
12
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
12
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
11
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
11
Gabler Research
11
Schriftenreihe Marketing, Management
11
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
11
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
10
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
10
Kundenbindung im Handel
9
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
9
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
8
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
8
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
8
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
8
Innovatives Markenmanagement
8
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ECONIS (ZBW)
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1
Der Einfluss elektronischer Beschaffung auf B2B-Geschäftsbeziehungen
Zinnbauer, Markus
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003414545
Saved in:
2
Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität : Messung, Umsetzung, Management von Erfolgsfaktoren ; mit Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität zu wirtschaftlichem Erfolg ; ein Handbuch...
Siebrecht, Philipp
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002094841
Saved in:
3
Gestaltung kundenindividueller Supply Chains : Entwicklung eines Gestaltungsmodells von kundenindividuellen Supply Chains auf der Grundlage einer Analyse von logistischen Planungsa...
Holzkämper, Christina
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003316503
Saved in:
4
Customer Care im Internet : eine Analyse des Zusammenhangs von Kundenorientierung, Kundenbetreuung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unter besonderer Berücksichtigung des Medi...
Klein, Nicole
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002493718
Saved in:
5
Qualitätscontrolling in Unternehmen des Anlagengeschäfts
Voggenreiter, Dietmar
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678754
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6
Unsicherheitsreduktion im Vermögensanlagegeschäft mit Privaten : die Institution der stabilen Geschäftsbeziehung als Erfolgsbasis für beratungsorientierte Filialbanken
Stein, Peter
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001397642
Saved in:
7
Die Händlerzufriedenheit als Zielgröße im vertikalen Marketing der Automobilwirtschaft
Decker, Alexander
;
Decker, Alexander J.
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001474146
Saved in:
8
Dienstleistungsqualität bei professionellen Sportveranstaltungen : Entwicklung und Überprüfung eines Erklärungsmodells
Riedmüller, Florian
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001724803
Saved in:
9
Akzeptanz in nicht-schlüssigen Tauschbeziehungen : dargestellt am Beispiel sozialer Dienstleistungen
Münter, Silke
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001649729
Saved in:
10
Präferenzmessung von Anlegern : Verfahren der Entscheidungsunterstützung im Portfolio Management und in der Anlageberatung
Hein, Joachim A.
;
Hein, Joachim Alfons
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001652422
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