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~isPartOf:"Freiberger Arbeitspapiere"
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Search: subject_exact:"Customer relationship"
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12
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10
Theory
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Deutschland
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3
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2
Bankmarketing
2
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2
Dienstleistungsbetrieb
2
Dienstleistungssektor
2
Service industry
2
Services
2
Wettbewerbsstrategie
2
1992-2002
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Arbitration
1
Asymmetric information
1
Asymmetrische Information
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Bank management
1
Bankmanagement
1
Beschwerdemanagement
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Book trade
1
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1
Buchhandel
1
Bundesverband Deutscher Banken
1
Bundling strategy
1
Business network
1
Call centre
1
Callcenter
1
Capacity planning
1
Complaint management
1
Consumer behaviour
1
Credibility
1
Culture
1
Direct bank
1
Direct marketing
1
Direktbank
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
12
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
Graue Literatur
Non-commercial literature
12
Working Paper
12
Language
All
German
12
English
2
Author
All
Corsten, Hans
4
Enke, Margit
2
Gössinger, Ralf
2
Körnert, Jan
2
Stuhlmann, Stephan
2
Wolf, Cornelia
2
Bagschik, Thorsten
1
Dresch, Kai-Michael
1
Franck, Egon
1
Hachenberger, Jan
1
Nippa, Michael
1
Schäfer, Michael J.
1
Wobser, Gunther
1
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Institution
All
Technische Universität Bergakademie Freiberg / Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
1
Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
1
Published in...
All
Freiberger Arbeitspapiere
Schriften zum Produktionsmanagement
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
33
Faculty & research / Insead : working paper series
31
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
29
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
18
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
13
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
12
ERIM report series research in management
12
Working paper / Department of Commerce, College of Business, Massey University
12
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
12
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
11
Schriftenreihe Marketing, Management
11
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
9
Working paper
9
Working paper series
9
Working papers / Harvard Business School, Division of Research
9
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
9
Arbeitsberichte der Hochschule für Wirtschaft FHNW
8
LiM-Arbeitspapiere / Lehrstuhl für Innovatives Markenmanagement (LiM), Universität Bremen, Fachbereich Wirtschaftswissenschaft
8
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
8
Arbeitsbericht ... des Competence Center E-Business Basel
7
CESifo working papers
7
Discussion paper / Tinbergen Institute
7
Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing und Management
7
Working paper series : WPS
7
Betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
6
Cahier de recherche / Faculté des Sciences Economiques et Sociales, Hautes Etudes Commerciales, Université de Genève
6
Cowles Foundation discussion paper
6
Dissertation Series CentER
6
Research memorandum / METEOR
6
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
6
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
5
Arbeitspapiere des Instituts für Genossenschaftswesen der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
5
Bank- und Finanzwirtschaftliche Forschung: Diskussionsbeiträge des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Finanzwirtschaft, Universität Bamberg
5
CEB working paper / Université Libre de Bruxelles, Solvay Brussels School of Economics and Management, Centre Emile Bernheim
5
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
5
ERIM Ph. D. series research in management / Erasmus Institute of Management
5
Freiburger betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
5
Ilmenauer Schriften zur Betriebswirtschaftslehre
5
Manuskripte aus den Instituten für Betriebswirtschaftslehre der Universität Kiel
5
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Source
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ECONIS (ZBW)
12
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1
Wettbewerbsstrategische Grundorientierungen für Dienstleistungsunternehmungen : Entwurf und Konkretisierung eines integrativen Konzeptes
Corsten, Hans
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013419521
Saved in:
2
Rahmenkonzept zur integrativen Modellierung von Dienstleistungen
Corsten, Hans
;
Gössinger, Ralf
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013419511
Saved in:
3
Das Ombudsmannverfahren des Bundesverbandes deutscher Banken im Lichte von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Körnert, Jan
;
Wolf, Cornelia
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001639838
Saved in:
4
Die Bedeutung der Determinante Zeit in Kaufentscheidungsprozessen
Enke, Margit
;
Schäfer, Michael J.
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001626277
Saved in:
5
Internetbasierte Kooperation bei der Produktentwicklung
Wobser, Gunther
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001552719
Saved in:
6
Yield Management als spezielle Ausgestaltung des GAP-Modells des Kapazitätsmanagement
Corsten, Hans
;
Stuhlmann, Stephan
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013419479
Saved in:
7
Theorieorientierte Organisationsleitlinien für Call-Center
Nippa, Michael
;
Hachenberger, Jan
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001406308
Saved in:
8
Die Vermittlung kultureller Werte als Dienstleistung : Konsequenzen für das Marketing dargestellt am Beispiel des Buchhandels
Enke, Margit
;
Wolf, Cornelia
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001377147
Saved in:
9
Ausgangspunkte eines systemorientierten Managements der Kundenzufriedenheit am Beispiel von Direktbanken
Körnert, Jan
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001435307
Saved in:
10
Marktaktives Unternehmertum und die Entstehung produktnaher Dienstleistungen : eine ökonomische Betrachtung
Franck, Egon
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013418461
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