//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~isPartOf:"Gabler Edition Wissenschaft"
~isPartOf:"Global cases on hospitality industry"
~isPartOf:"Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung"
~type_genre:"Book section"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Service management"
Narrow search
Delete all filters
| 4 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Dienstleistungsmanagement
25
Service management
25
Betriebliche Wertschöpfung
11
Value creation
11
Hotel industry
7
Hotellerie
7
Customer satisfaction
6
Kundenzufriedenheit
6
Dienstleistungsqualität
4
Service quality
4
Beziehungsmarketing
3
Consumer behaviour
3
Gastgewerbe
3
Hospitality industry
3
India
3
Indien
3
Konsumentenverhalten
3
Relationship marketing
3
Customer integration
2
Customer value
2
Deutschland
2
Dienstleistungsmarketing
2
Germany
2
Human resources
2
Humanressourcen
2
Kundenintegration
2
Kundenwert
2
Measurement
2
Messung
2
Service-Dominant Logic
2
Service-dominant logic
2
Services marketing
2
Anforderungsprofil
1
Arbeitsproduktivität
1
Australia
1
Australien
1
B-to-B-Marketing
1
Betriebliche Finanzwirtschaft
1
Bundling strategy
1
Business ethics
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Article
25
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Aufsatz im Buch
25
Hochschulschrift
7
Thesis
7
Bibliografie enthalten
3
Bibliography included
3
Aufsatzsammlung
2
Bibliografie
1
Collection of articles of several authors
1
Festschrift
1
Sammelwerk
1
more ...
less ...
Language
All
English
14
German
11
Author
All
Hadwich, Karsten
2
Roth, Stefan
2
Augustine, Sajith K.
1
Benkenstein, Martin
1
Bertels, Viktoria
1
Bowden, Jiaolan
1
Broad, Sue
1
Bruhn, Manfred
1
Buschak, Daniela
1
Chathoth, Prakash K.
1
Drengner, Jan
1
Felix, Danielle
1
Forkmann, Sebastian
1
Gautam, Vinayshil
1
Gotsch, Matthias
1
Graf, Albert
1
Griffiths, Maureen
1
Heinisch, Stefan
1
Henneberg, Stephan
1
Ingram, Hadyn
1
Ivens, Björn Sven
1
Jahn, Steffen
1
Jain, Sanjay
1
Jauhari, Vinnie
1
Joseph, Binoy
1
Khan, Maryam
1
Lee, Kyuho
1
Leischnig, Alexander
1
Lerch, Christian
1
Maas, Peter
1
Martin, Andrew
1
Messer, Uwe
1
Olsen, Michael D.
1
Pfisterer, Lucas
1
Pine, Ray
1
Qi, Pingshu
1
Roest, Henk
1
Shveta Singh
1
Stoppel, Eduard
1
Tewari, Vijayshri
1
more ...
less ...
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
Global cases on hospitality industry
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Competition in higher education branding and marketing : national and global perspectives
12
The Sage handbook of hospitality management
10
Service science, management and engineering : education for the 21st Century
8
Controlling von Dienstleistungen : [die wichtigsten Instrumente und Kennzahlen ; Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen ; eigenständige und produktbegleitende Dienstleistungen im Vergleich]
7
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
7
Handbook of service science ; [Vol. 1]
6
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
6
Krankenhausmanagement : Strategien, Konzepte, Methoden
6
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
5
Management internationaler Dienstleistungen mit 3K : Konfiguration - Koordination - Kundenintegration
5
Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten : [Impulse aus Forschung und Praxis] ; Beiträge der 8. Dienstleistungstagung des BMBF
5
Professionelles Sales & Service Management : Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung
5
Service design and delivery
5
Case Management : Organisationsentwicklung und Change Management in Gesundheits- und Sozialunternehmen
4
Dienstleistungscontrolling
4
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
4
Erfolgsfaktor IT-Management : so steigern Sie den Wertbeitrag Ihrer IT
4
Führung und Management im Krankenhaus
4
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
4
Innovatives IT-Management : Management von IT und IT-gestütztes Management
4
Moderne Dienstleistungen : Impulse für Innovation, Wachstum und Beschäftigung ; Beiträge der 6. Dienstleistungstagung des BMBF
4
Modernes Verpflegungsmanagement : best practices für Individual-, Gemeinschafts- und Systemgastronomie
4
Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung : Dienstleistungstrends
3
Betriebliche Tertiarisierung : der ganzheitliche Wandel vom Produktionsbetrieb zum dienstleistenden Problemlöser
3
Betriebswirtschaftliche Kompetenz in der Erwachsenenbildung
3
Dienstleistungen im Gesundheitssektor : Produktivität, Arbeit und Management
3
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Dienstleistungsmodellierung 2010 : interdisziplinäre Konzepte und Anwendungsszenarien ; [die Tagung fand am 24. März 2010 an der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt, Österreich, im Rahmen der Konferenz "Modellierung 2010" statt]
3
Fünftes Dienstleistungskolloquium am 04.04.2006 an der Universität Kaiserslautern
3
Information systems and new applications in the service sector : models and methods
3
Integriertes Wissensmanagement in Netzwerken
3
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
3
Logistik und Verkehrswirtschaft im Wandel : unternehmensübergreifende Versorgungsnetzwerke verändern die Wirtschaft ; Festschrift für Gösta B. Ihde
3
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
3
Service systems science
3
Vom Produkt- zum Dienstleistungsgeschäft : Marketingstrategien für reife Märkte ; [Frühjahrstagung der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Innovatives Marketing (WiGIM) ; am 13. März 2008]
3
Zukunftsorientierter Wandel im Krankenhausmanagement : Outsourcing, IT-Nutzenpotenziale, Kooperationsformen, Change Management
3
transformIT : optimale Geschäftsprozesse durch eine transformierende IT
3
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
25
Showing
1
-
10
of
25
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Service Value von produktbegleitenden Dienstleistungen
Voeth, Markus
;
Bertels, Viktoria
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 283-300)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359503
Saved in:
2
Service Infusion im Industriegütermarketing : Konzept, Wertschöpfung und Wirklichkeit
Ivens, Björn Sven
;
Henneberg, Stephan
;
Forkmann, Sebastian
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 267-282)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359506
Saved in:
3
Service Value durch Customization : Implikationen für die Gestaltung des Dienstleistungsmanagements
Leischnig, Alexander
;
Messer, Uwe
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 245-264)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359508
Saved in:
4
Die Bedeutung von Nutzungsprozessen für den Service Value
Roth, Stefan
;
Pfisterer, Lucas
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 223-243)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359513
Saved in:
5
Wertkettenanalyse und Service Value : eine Diskussion im Lichte der Service-Dominant Logic
Benkenstein, Martin
;
Waldschmidt, Vera
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 205-221)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359514
Saved in:
6
Preissysteme zur Gestaltung und Aufteilung des Service Value
Roth, Stefan
;
Stoppel, Eduard
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 183-204)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359517
Saved in:
7
Social Media Service Value : theoretische und empirische Konzeptualisierung
Hadwich, Karsten
;
Wendt, Michael
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 161-180)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359518
Saved in:
8
Serviceerfolgsmessung : ein Modell zur Analyse von Service Value
Heinisch, Stefan
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 115-136)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359521
Saved in:
9
Messung des Service Value innovativer Dienstleistungen in der Industrie : eine integrierte Anbieter-Kunden-Perspektive
Buschak, Daniela
;
Lerch, Christian
;
Gotsch, Matthias
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 91-113)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359523
Saved in:
10
Customer value from a customer perspective : a comprehensive review
Graf, Albert
;
Maas, Peter
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 59-87)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359525
Saved in:
1
2
3
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->