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~isPartOf:"Gabler Edition Wissenschaft"
~isPartOf:"International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy"
~isPartOf:"The international journal of bank marketing : IJBM"
~subject:"Germany"
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Search: subject_exact:"Kundenorientierung"
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Germany
Beziehungsmarketing
259
Relationship marketing
259
Consumer behaviour
106
Konsumentenverhalten
106
Theory
74
Theorie
73
Deutschland
63
Customer satisfaction
55
Kundenzufriedenheit
55
Bank
43
Dienstleistungsqualität
41
Service quality
41
Kundenmanagement
28
Brand management
27
Lieferantenmanagement
27
Markenführung
27
Supplier relationship management
27
Customer value
26
Kundenwert
26
Kundenorientierung
24
Personal banking
24
Privatkundengeschäft
24
Marketing management
20
Marketingmanagement
20
Brand image
19
Markenimage
19
Financial services
18
Finanzdienstleistung
18
Kundenbindung
18
Estimation
16
Schätzung
16
Vertrauen
16
Confidence
15
Customer integration
15
E-commerce
15
Electronic Commerce
15
Kundenintegration
15
Brand
13
Einzelhandel
13
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Online availability
All
Undetermined
10
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
61
Article
2
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
59
Thesis
57
Case study
7
Fallstudie
7
Bibliografie enthalten
6
Bibliography included
6
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Aufsatzsammlung
2
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Collection of articles of several authors
1
Company information
1
Festschrift
1
Firmeninformation
1
Sammelwerk
1
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less ...
Language
All
German
60
English
4
Author
All
Mengue Nkoa, Clément U.
3
Bagusat, Ariane
2
Georg, Björn
2
Gleitsmann, Beate M.
2
Schaller, Christian
2
Stiller, Michael
2
Weißgerber, Anja
2
Angerer, Thomas
1
Bauer, Hans H.
1
Bidmon, Sonja
1
Birnbrich, Cornelia
1
Braunstein, Christine
1
Dous, Malte
1
Droll, Mathias
1
Enke, Margit
1
Erbel, Christiane
1
Fantapié Altobelli, Claudia
1
Geib, Malte
1
Gemünden, Hans Georg
1
Gregori, Christoph
1
Griese, Kai-Michael
1
Göbl, Martin
1
Hahn, Olaf
1
Helm, Sabrina
1
Henkel, Sven
1
Herold, Lothar
1
Hochberger, Bernd
1
Hoffmann, Arvid O. I.
1
Hoffmann, Thomas
1
Hofmann, Ralf
1
Holzner, Anna
1
Huber, Frank
1
Hubert, Frank
1
Högl, Martin
1
Jungwirth, Georg
1
Keller, Thomas
1
Kirstein, Sandra
1
Knaf, Michael
1
Kraus, Florian
1
Krume, Tim
1
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less ...
Institution
All
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
The international journal of bank marketing : IJBM
SpringerLink / Bücher
106
Springer eBook Collection / Business and Economics
44
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
19
Die Bank
18
Europäische Hochschulschriften / 5
18
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
16
Handelsforschung
15
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
13
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
13
Gabler-Edition Wissenschaft
12
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
12
Wirtschaftswissenschaft
12
Research
11
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
11
Basler Schriften zum Marketing
10
Berichte aus der Betriebswirtschaft
10
Gabler Research
10
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Die Betriebswirtschaft : DBW
9
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
9
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
9
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
8
DUV / Wirtschaftswissenschaft
8
Marketing : ZFP ; journal of research and management
8
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
8
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
8
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
7
Wissenschaft & Praxis
7
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
6
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
6
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
6
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
6
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
6
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
6
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
6
Innovatives Markenmanagement
6
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Source
All
ECONIS (ZBW)
63
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1
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10
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63
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1
The influence of socio-demographic variables on customer satisfaction and loyalty in the private banking industry
Seiler, Volker
;
Rudolf, Markus
;
Krume, Tim
- In:
The international journal of bank marketing : IJBM
31
(
2013
)
4
,
pp. 235-258
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009782611
Saved in:
2
Kooperatives Customer Relationship Management : Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
Saved in:
3
The impact of fraud prevention on bank-customer relationships : an empirical investigation in retail banking
Hoffmann, Arvid O. I.
;
Birnbrich, Cornelia
- In:
The international journal of bank marketing : IJBM
30
(
2012
)
5
,
pp. 390-407
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009581837
Saved in:
4
Unternehmensreputation : Corporate Social Responsibility als strategische Option für deutsche Automobilhersteller
Kirstein, Sandra
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726680
Saved in:
5
Cross Buying Extended in Multi Partner Bonusprogrammen : eine kritische Analyse
Papenhoff, Heike
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003772599
Saved in:
6
Referenzeffekte von Multi-Item-Promotions
Knaf, Michael
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003809823
Saved in:
7
Anreizorientierte Aufsicht über Wertpapierdienstleister : eine Analyse des Beziehungsgeflechts zwischen Finanzintermediären und ihren Kunden
Hoffmann, Thomas
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003811981
Saved in:
8
Der Zusammenhang zwischen Marken- und Konsumentenpersönlichkeit : kausalanalytische Untersuchung am Beispiel von Jugendlichen
Schlagentweith, Dirk
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003750202
Saved in:
9
Zielorientiertes Management von Fußballunternehmen : Konzepte und Begründungen für ein erfolgreiches Marken- und Kundenbindungsmanagement
Schilhaneck, Michael
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003646657
Saved in:
10
Der Transfer der Marktorientierung über Hierarchieebenen : eine empirische Mehrebenenuntersuchung
Kraus, Florian
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003752768
Saved in:
1
2
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5
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