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~isPartOf:"Journal of business economics : JBE"
~isPartOf:"Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier"
~subject:"Deutschland"
~subject:"Marktforschung"
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Search: "Customer relationship management"
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Deutschland
Marktforschung
Beziehungsmarketing
169
Relationship marketing
169
Theorie
101
Theory
101
Germany
80
Kundenmanagement
46
Consumer behaviour
36
Konsumentenverhalten
36
Lieferantenmanagement
24
Supplier relationship management
24
Kundenbindung
20
Customer satisfaction
19
Kundenorientierung
19
Kundenzufriedenheit
19
Estimation
18
Marketingmanagement
18
Schätzung
18
Beziehungsmanagement
17
Marketing
17
Marketing management
17
Dienstleistungsqualität
16
Service quality
16
Customer value
15
Kundenwert
15
Verbraucherzufriedenheit
14
Erfolgsfaktor
12
Success factor
12
Unternehmen
12
E-commerce
11
Electronic Commerce
11
Innovationsmanagement
11
Dienstleistung
10
Financial services
10
Finanzdienstleistung
10
Innovation management
10
Market research
10
Automotive industry
9
Bank marketing
9
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Online availability
All
Undetermined
11
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
79
Article
8
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
72
Thesis
68
Graue Literatur
11
Non-commercial literature
11
Article in journal
8
Aufsatz in Zeitschrift
8
Bibliografie enthalten
8
Bibliography included
8
Case study
8
Fallstudie
8
Collection of articles of several authors
4
Sammelwerk
4
Conference proceedings
3
Konferenzschrift
3
Company information
2
Firmeninformation
2
Aufsatzsammlung
1
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Language
All
German
85
English
3
Author
All
Huber, Frank
3
Mengue Nkoa, Clément U.
3
Bagusat, Ariane
2
Bauer, Hans H.
2
Betz, Jürgen
2
Georg, Björn
2
Gleitsmann, Beate M.
2
Schaller, Christian
2
Schneider, Nadine C.
2
Stiller, Michael
2
Weißgerber, Anja
2
Angerer, Thomas
1
Backhaus, Christof
1
Bidmon, Sonja
1
Braunstein, Christine
1
Brost, Heike
1
Bruhn, Manfred
1
Bäuerle, Thomas
1
Böhm, Nicole
1
Dous, Malte
1
Droll, Mathias
1
Ehrl, Alexander
1
Elsner, Ralf
1
Enke, Margit
1
Erbel, Christiane
1
Ernst, Holger
1
Evanschitzky, Heiner
1
Fantapié Altobelli, Claudia
1
Fargel, Tim
1
Fargel, Tim Siu-Lung
1
Fischer, Marc
1
Fürst, Andreas
1
Geib, Malte
1
Gemünden, Hans Georg
1
Gregori, Christoph
1
Griese, Kai-Michael
1
Göbl, Martin
1
Haas, Alexander
1
Hahn, Olaf
1
Helm, Roland
1
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Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
5
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Fördergesellschaft Marketing e.V. an der Ludwig-Maximilians-Universität München
1
Münchener Marketing-Symposium <21, 1995>
1
Münchener Marketing-Symposium <23, 1997, München>
1
Münchener Marketing-Symposium <27, 2001, München>
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
Journal of business economics : JBE
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
SpringerLink / Bücher
105
Springer eBook Collection / Business and Economics
45
Europäische Hochschulschriften / 5
24
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
23
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
19
Die Bank
18
Gabler-Edition Wissenschaft
16
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
16
Handelsforschung
15
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
15
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
15
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Research
14
Wirtschaftswissenschaft
14
Basler Schriften zum Marketing
12
Berichte aus der Betriebswirtschaft
12
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
12
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
11
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Die Betriebswirtschaft : DBW
9
Gabler Research
9
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
9
Marketing : ZFP ; journal of research and management
9
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
9
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
8
DUV / Wirtschaftswissenschaft
8
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
8
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
7
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
7
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
7
Journal of the Academy of Marketing Science
7
Springer eBook Collection
7
Wissenschaft & Praxis
7
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
6
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
6
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
6
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ECONIS (ZBW)
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1
Kooperatives
Customer
Relationship
Management
: Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
Saved in:
2
Patient Relationship Management : ein CRM-Ansatz für die pharmazeutische Industrie
Hahn, Olaf
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003263405
Saved in:
3
Customer journey in der Automobilbranche : eine Analyse vor dem Hintergrund der Markenpersönlichkeit
Böhm, Nicole
;
Jakić, Ana
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011437731
Saved in:
4
Cross Buying Extended in Multi Partner Bonusprogrammen : eine kritische Analyse
Papenhoff, Heike
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003772599
Saved in:
5
Kundenpriorisierung in der Marktbearbeitung : Gestaltung, Erfolgsauswirkungen und Implementierung
Droll, Mathias
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003656790
Saved in:
6
Neukundenakquisition : eine Erfolgsfaktorenanalyse für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen
Fargel, Tim
;
Fargel, Tim Siu-Lung
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003480563
Saved in:
7
Kundenbeziehungsmanagement für interne IT-Dienstleister : strategischer Rahmen, Prozessgestaltung und Optionen für die Systemunterstützung
Dous, Malte
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003527936
Saved in:
8
Die Bedeutung der Freundlichkeit von Mitarbeitern im Rahmen des Service Encounter
Schöpf, Veronika
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013428728
Saved in:
9
Zur Wirkung von Neukunden-Promotions auf Bestandskunden : eine empirische Analyse in der Mobilfunkbranche
Woisetschläger, David
;
Evanschitzky, Heiner
;
Backhaus, …
- In:
Journal of business economics : JBE
81
(
2011
)
2
,
pp. 183-204
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008841092
Saved in:
10
Revenue Management-Konzepte zur Auftragsannahme bei kundenindividueller Produktion : am Beispiel der Eisen und Stahl erzeugenden Industrie
Rehkopf, Stefan
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003389054
Saved in:
1
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6
7
8
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