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~isPartOf:"Gabler Edition Wissenschaft"
~isPartOf:"Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier"
~subject:"Deutschland"
~subject:"Lieferantenmanagement"
~subject:"Marktforschung"
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Search: "Customer relationship management"
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Deutschland
Lieferantenmanagement
Marktforschung
Beziehungsmarketing
128
Relationship marketing
128
Theorie
85
Theory
85
Germany
74
Kundenmanagement
46
Consumer behaviour
27
Konsumentenverhalten
27
Supplier relationship management
21
Kundenbindung
20
Kundenorientierung
19
Beziehungsmanagement
17
Marketing
16
Customer value
15
Estimation
15
Kundenwert
15
Schätzung
15
Verbraucherzufriedenheit
14
Customer satisfaction
13
Dienstleistungsqualität
13
Kundenzufriedenheit
13
Marketingmanagement
13
Service quality
13
Marketing management
12
Unternehmen
12
Financial services
10
Finanzdienstleistung
10
Bank marketing
9
Bankmarketing
9
Dienstleistung
8
E-commerce
8
Electronic Commerce
8
Erfolgsfaktor
8
Innovationsmanagement
8
Market research
8
Strategisches Management
8
Success factor
8
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Online availability
All
Undetermined
11
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
84
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
77
Thesis
73
Graue Literatur
11
Non-commercial literature
11
Bibliografie enthalten
9
Bibliography included
9
Case study
8
Fallstudie
8
Collection of articles of several authors
4
Sammelwerk
4
Conference proceedings
3
Konferenzschrift
3
Company information
2
Firmeninformation
2
Aufsatzsammlung
1
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less ...
Language
All
German
82
English
3
Author
All
Mengue Nkoa, Clément U.
3
Bagusat, Ariane
2
Georg, Björn
2
Gleitsmann, Beate M.
2
Schaller, Christian
2
Schneider, Nadine C.
2
Stiller, Michael
2
Weißgerber, Anja
2
Angerer, Thomas
1
Bauer, Hans H.
1
Bidmon, Sonja
1
Braunstein, Christine
1
Brost, Heike
1
Bäuerle, Thomas
1
Böhm, Nicole
1
Dous, Malte
1
Droll, Mathias
1
Ehrl, Alexander
1
Elsner, Ralf
1
Enke, Margit
1
Erbel, Christiane
1
Fantapié Altobelli, Claudia
1
Fargel, Tim
1
Fargel, Tim Siu-Lung
1
Fürst, Andreas
1
Geib, Malte
1
Gemünden, Hans Georg
1
Gregori, Christoph
1
Griese, Kai-Michael
1
Göbl, Martin
1
Hahn, Olaf
1
Helm, Sabrina
1
Henkel, Sven
1
Herold, Lothar
1
Hochberger, Bernd
1
Hoffmann, Thomas
1
Hofmann, Ralf
1
Holzner, Anna
1
Homburg, Christian
1
Huber, Frank
1
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less ...
Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
6
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Fördergesellschaft Marketing e.V. an der Ludwig-Maximilians-Universität München
1
Münchener Marketing-Symposium <21, 1995>
1
Münchener Marketing-Symposium <23, 1997, München>
1
Münchener Marketing-Symposium <27, 2001, München>
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
214
SpringerLink / Bücher
113
The journal of business & industrial marketing
109
Journal of business research : JBR
88
Springer eBook Collection / Business and Economics
49
Journal of business-to-business marketing
40
Journal of the Academy of Marketing Science
31
Europäische Hochschulschriften / 5
25
Journal of marketing
24
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
24
Journal of strategic marketing
22
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
21
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
21
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
20
The journal of services marketing
20
Die Bank
18
Gabler-Edition Wissenschaft
18
Handelsforschung
17
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
16
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
16
Basler Schriften zum Marketing
15
Journal of retailing and consumer services
15
International journal of production economics
14
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Marketing : ZFP ; journal of research and management
14
Marketing intelligence & planning
14
Research
14
Wirtschaftswissenschaft
14
Berichte aus der Betriebswirtschaft
13
Journal of relationship marketing : innovations and enhancements for customer service, relations, and satisfaction
13
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
13
The service industries journal
13
Die Betriebswirtschaft : DBW
12
Journal of service research : JSR
12
Journal of business economics : JBE
11
Journal of personal selling & sales management
11
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
11
Service business
11
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ECONIS (ZBW)
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1
Kooperatives
Customer
Relationship
Management
: Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
Saved in:
2
Patient Relationship Management : ein CRM-Ansatz für die pharmazeutische Industrie
Hahn, Olaf
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003263405
Saved in:
3
Customer journey in der Automobilbranche : eine Analyse vor dem Hintergrund der Markenpersönlichkeit
Böhm, Nicole
;
Jakić, Ana
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011437731
Saved in:
4
Cross Buying Extended in Multi Partner Bonusprogrammen : eine kritische Analyse
Papenhoff, Heike
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003772599
Saved in:
5
Kundenpriorisierung in der Marktbearbeitung : Gestaltung, Erfolgsauswirkungen und Implementierung
Droll, Mathias
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003656790
Saved in:
6
Neukundenakquisition : eine Erfolgsfaktorenanalyse für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen
Fargel, Tim
;
Fargel, Tim Siu-Lung
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003480563
Saved in:
7
Kundenbeziehungsmanagement für interne IT-Dienstleister : strategischer Rahmen, Prozessgestaltung und Optionen für die Systemunterstützung
Dous, Malte
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003527936
Saved in:
8
Die Bedeutung der Freundlichkeit von Mitarbeitern im Rahmen des Service Encounter
Schöpf, Veronika
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013428728
Saved in:
9
Asymmetrische Bindungen in Geschäftsbeziehungen : Einflussfaktoren im Business-to-Business-Bereich
Kühne, Bettina
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726666
Saved in:
10
Revenue Management-Konzepte zur Auftragsannahme bei kundenindividueller Produktion : am Beispiel der Eisen und Stahl erzeugenden Industrie
Rehkopf, Stefan
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003389054
Saved in:
1
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