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~isPartOf:"Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung"
~subject:"Computer-assisted marketing"
~subject:"Data Warehouse"
~subject:"Konsumentenverhalten"
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Search: subject_exact:"Beziehungsmanagement"
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Computer-assisted marketing
Data Warehouse
Konsumentenverhalten
Beziehungsmarketing
27
Relationship marketing
27
IT-gestütztes Marketing
10
Consumer behaviour
7
Strategic management
6
Strategisches Management
6
Business process management
5
Prozessmanagement
5
Customer satisfaction
4
Kundenzufriedenheit
4
Lebenszyklus
4
Life cycle
4
Customer analysis
3
Customer value
3
Data warehouse
3
Distribution channel
3
Kundenanalyse
3
Kundenwert
3
Vertriebsweg
3
Controlling
2
Customer acquisition
2
Data Mining
2
Data mining
2
Information management
2
Information provision
2
Informationsmanagement
2
Informationsversorgung
2
Kundengewinnung
2
Management control
2
Marketing management
2
Marketingmanagement
2
Physical distribution
2
Target group
2
Vertrieb
2
Zielgruppe
2
Accounts receivable
1
Balanced Scorecard
1
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Type of publication
All
Article
16
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
16
Book section
16
Language
All
German
16
Author
All
Wilde, Klaus D.
7
Hippner, Hajo
4
Leußer, Wolfgang
3
Grieser, Lukas
2
Becker, Jörg
1
Binder, Jochen
1
Boenigk, Silke
1
Diller, Hermann
1
Gündling, Christian
1
Haas, Alexander
1
Hansen, Ursula
1
Hauke, Robert
1
Hesse, Frank
1
Knackstedt, Ralf
1
Rentzmann, René
1
Rühl, Denise
1
Sauer, Achim
1
Schmidt, Inga
1
Schögel, Marcus
1
Schöler, Andreas
1
Stauss, Bernd
1
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Published in...
All
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
Journal of retailing and consumer services
464
Journal of business research : JBR
358
International journal of hospitality management
164
The journal of services marketing
116
The journal of product & brand management
97
The journal of brand management : an international journal
83
Journal of the Academy of Marketing Science
76
Psychology & marketing
75
Cogent business & management
74
Journal of hospitality marketing & management
73
Asia Pacific journal of marketing and logistics
68
International journal of contemporary hospitality management
68
Journal of travel and tourism marketing
68
Journal of retailing
66
Journal of strategic marketing
65
The service industries journal
65
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
62
Journal of service management
55
The international review of retail, distribution and consumer research
54
Journal of marketing
52
Marketing intelligence & planning
51
European journal of marketing : EJM
50
Journal of service research : JSR
50
Services marketing quarterly
49
International journal of retail & distribution management
48
Journal of hospitality & tourism research : JHTR ; the professional journal of the Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education
48
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
47
Tourism management : research, policies, practice
47
International journal of internet marketing and advertising : IJIMA
44
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
43
SpringerLink / Bücher
43
International journal of retail and distribution management
42
The international journal of bank marketing : IJBM
41
Service business
40
International journal of electronic marketing and retailing : IJEMR
38
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
38
Journal of research in interactive marketing : interactive marketing and computer-mediated communication
37
Information & management : the internat. journal of management processes and systems ; journal of IFIP Users Group
36
Journal of global scholars of marketing science : bridging Asia and the world ; JGSMS
36
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
33
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1
Interessentenmanagement
Haas, Alexander
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 343-371)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857596
Saved in:
2
Beziehungslos im Dschungel des Beziehungsmarketing oder: Grenzen des Beziehungsmarketing aus Verbraucherperspektive
Hansen, Ursula
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 293-315)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857598
Saved in:
3
Die Bedeutung des Beziehungsmarketing für den Unternehmenserfolg
Diller, Hermann
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 247-270)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857600
Saved in:
4
IT-Unterstützung durch CRM-Systeme
Rentzmann, René
;
Hippner, Hajo
;
Hesse, Frank
;
Wilde, …
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 129-155)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857605
Saved in:
5
CRM : Grundlagen, Konzepte und Prozesse
Leußer, Wolfgang
;
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 15-55)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857608
Saved in:
6
Adaptivität und Echtzeit in CRM-Prozessen
Grieser, Lukas
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 811-849)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858188
Saved in:
7
Data Mining : Grundlagen und Einsatzpotenziale in analytischen CRM-Prozessen
Hippner, Hajo
;
Grieser, Lukas
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 783-810)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858189
Saved in:
8
Data-Warehousing im CRM
Becker, Jörg
;
Knackstedt, Ralf
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 757-782)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858190
Saved in:
9
Kundeninformationen als Basis des CRM
Leußer, Wolfgang
;
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 731-755)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858191
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10
IT-Unterstützung ausgewählter Interaktionskanäle und Cusomer Touch Points
Hauke, Robert
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 703-728)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858192
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