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~isPartOf:"Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung"
~subject:"Computer-assisted marketing"
~subject:"Data Warehouse"
~subject:"Kundenwert"
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Search: subject_exact:"Beziehungsmanagement"
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Computer-assisted marketing
Data Warehouse
Kundenwert
Beziehungsmarketing
27
Relationship marketing
27
IT-gestütztes Marketing
10
Consumer behaviour
7
Konsumentenverhalten
7
Strategic management
6
Strategisches Management
6
Business process management
5
Prozessmanagement
5
Customer satisfaction
4
Kundenzufriedenheit
4
Lebenszyklus
4
Life cycle
4
Customer analysis
3
Customer value
3
Data warehouse
3
Distribution channel
3
Kundenanalyse
3
Vertriebsweg
3
Controlling
2
Customer acquisition
2
Data Mining
2
Data mining
2
Information management
2
Information provision
2
Informationsmanagement
2
Informationsversorgung
2
Kundengewinnung
2
Management control
2
Marketing management
2
Marketingmanagement
2
Physical distribution
2
Target group
2
Vertrieb
2
Zielgruppe
2
Accounts receivable
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Balanced Scorecard
1
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Type of publication
All
Article
13
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
13
Book section
13
Language
All
German
13
Author
All
Wilde, Klaus D.
7
Hippner, Hajo
4
Leußer, Wolfgang
3
Grieser, Lukas
2
Becker, Jörg
1
Diller, Hermann
1
Götz, Oliver
1
Gündling, Christian
1
Günter, Bernd
1
Haas, Alexander
1
Hauke, Robert
1
Helm, Sabrina
1
Hesse, Frank
1
Knackstedt, Ralf
1
Krafft, Manfred
1
Rentzmann, René
1
Rühl, Denise
1
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All
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
55
Journal of business research : JBR
55
Journal of retailing and consumer services
36
SpringerLink / Bücher
25
International journal of hospitality management
18
Journal of the Academy of Marketing Science
17
Journal of marketing
15
Gabler Edition Wissenschaft
14
Handbook of research on customer equity in marketing
14
Journal of strategic marketing
14
The journal of business & industrial marketing
14
The journal of services marketing
14
The service industries journal
14
Journal of service research : JSR
13
Marketing science : the marketing journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
13
Springer eBook Collection / Business and Economics
13
Journal of creating value
12
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
12
Journal of service management
12
Business horizons
10
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
10
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
10
Journal of marketing research : JMR
10
The journal of product & brand management
10
International journal of contemporary hospitality management
9
Journal of marketing analytics : JMA
9
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
9
Technological forecasting & social change : an international journal
9
Harvard business review : HBR
8
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
8
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
8
Management decision : MD
8
Tourism management : research, policies, practice
8
European management journal
7
Marketing theory
7
Service business
7
The TQM journal : the international review of organizational improvement
7
Cogent business & management
6
Journal of business & economics research
6
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1
Interessentenmanagement
Haas, Alexander
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 343-371)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857596
Saved in:
2
Kundenbewertung im Rahmen des CRM
Günter, Bernd
;
Helm, Sabrina
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 271-292)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857599
Saved in:
3
Die Bedeutung des Beziehungsmarketing für den Unternehmenserfolg
Diller, Hermann
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 247-270)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857600
Saved in:
4
Der Zusammenhang zwischen Kundennähe, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie deren Erfolgswirkungen
Krafft, Manfred
;
Götz, Oliver
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 213-246)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857601
Saved in:
5
IT-Unterstützung durch CRM-Systeme
Rentzmann, René
;
Hippner, Hajo
;
Hesse, Frank
;
Wilde, …
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 129-155)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857605
Saved in:
6
CRM : Grundlagen, Konzepte und Prozesse
Leußer, Wolfgang
;
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 15-55)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857608
Saved in:
7
Adaptivität und Echtzeit in CRM-Prozessen
Grieser, Lukas
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 811-849)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858188
Saved in:
8
Data Mining : Grundlagen und Einsatzpotenziale in analytischen CRM-Prozessen
Hippner, Hajo
;
Grieser, Lukas
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 783-810)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858189
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9
Data-Warehousing im CRM
Becker, Jörg
;
Knackstedt, Ralf
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 757-782)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858190
Saved in:
10
Kundeninformationen als Basis des CRM
Leußer, Wolfgang
;
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 731-755)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858191
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