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~isPartOf:"Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen"
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Search: subject_exact:"Theory"
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Environmental economics
Globalisierung
Theorie
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Theory
22
Market research
11
Marktforschung
11
Relationship marketing
10
Consumer behaviour
9
Konsumentenverhalten
9
Customer satisfaction
5
Kundenzufriedenheit
5
Marketing management
3
Marketingmanagement
3
Consumers
2
Verbraucher
2
Automotive market
1
B-to-B-Marketing
1
Beschwerdemanagement
1
Business-to-business marketing
1
Comparison
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Compensation system
1
Competitive strategy
1
Complaint management
1
Controlling
1
Customer service
1
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Dienstleistungsmarketing
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Hotellerie
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1
Innovationsmanagement
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Type of publication
All
Article
10
Type of publication (narrower categories)
All
Amtsdruckschrift
Aufsatz im Buch
Conference proceedings
Fallstudie
Systematic review
Book section
10
Language
All
German
Author
All
Homburg, Christian
3
Stock-Homburg, Ruth
2
Bucerius, Matthias
1
Günter, Bernd
1
Herrmann, Andreas
1
Huber, Frank
1
Jensen, Ove
1
Piller, Frank T.
1
Seidel, Wolfgang
1
Sieben, Frank G.
1
Stauss, Bernd
1
Werner, Harald
1
Wricke, Martin
1
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All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
15
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
12
Zwei Sichtweisen auf das Umweltproblem : neoklassische Umweltökonomik versus ökologische Ökonomik
9
Das Naturverständnis der Ökonomik : Beiträge zur Ethikdebatte in den Wirtschaftswissenschaften
8
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
7
Schriften des Vereins für Socialpolitik : SVS
7
Ökonomische Naturbewertung
7
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
6
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
6
Kundenbindung im Handel
6
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
6
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis ; [aus den Beiträgen zum 7. Workshop Dienstleistungsmarketing in Bayreuth ... 1999]
6
Dynamik internationaler Märkte : Wirtschaftswissenschaftliches Seminar Ottobeuren, Band 36
5
Electronic commerce : Herausforderungen, Anwendungen, Perspektiven
5
Gabler Edition Wissenschaft
5
Globalisierung als Herausforderung der Betriebswirtschaftslehre
5
Institutionelle Probleme der Umweltpolitik
5
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
5
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
5
Natur und Umwelt : Beiträge zum 9. und 10. Mainzer Umweltsymposium
5
Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing : [Vorträge des 8. Dienstleistungsmarketing-Workshops, der im Februar 2001 an der Universität Innsbruck veranstaltet wurde]
5
Rationale Umweltpolitik - Rationales Umweltrecht : Konzepte, Kriterien und Grenzen rationaler Steuerung im Umweltschutz
5
Umwelt und Energie : Wirtschaftswissenschaftliches Seminar Ottobeuren, Band 35
5
Unternehmensethik und die Transformation des Wettbewerbs : Shareholder-Value, Globalisierung, Hyperwettbewerb ; Festschrift für Professor Dr. Dr. h. c. Horst Steinmann zum 65. Geburtstag
5
Zwischen Entropie und Selbstorganisation : Perspektiven einer ökologischen Ökonomie
5
Customer Relationship Management im Handel : Strategien, Konzepte, Erfahrungen
4
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
4
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
4
Globalisierung der Wirtschaft : Konsequenzen für Arbeit, Technik und Umwelt ; [Ergebnis zweier Ladenburger Diskurse der Gottlieb-Daimler-und-Karl-Benz-Stiftung zum Thema "Globalisierung verstehen und gestalten", die am 21./22.10.1994 und am 12./13.05.1995 stattfanden]
4
Globalisierung der Wirtschaft: Ursachen - Formen - Konsequenzen
4
Globalisierung und Wirtschaftspolitik
4
Handbuch Internationalisierung : Globalisierung - eine Herausforderung für die Unternehmensführung ; mit 7 Tabellen
4
Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - Management - Instrumente ; Hermann Diller zum 60. Geburtstag
4
Interdisziplinäre Managementforschung und -lehre : Herausforderungen und Chancen; Norbert Szyperski zum 70. Geburtstag
4
International Entrepreneurship
4
Internationalisierung und Institution : Klaus Macharzina zur Emeritierung
4
Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten
4
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
4
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
4
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1
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 17-52)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316703
Saved in:
2
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 17-51)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744196
Saved in:
3
Kundenintegration im Innovationsprozess als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Piller, Frank T.
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 431-460)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003323706
Saved in:
4
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung
Homburg, Christian
;
Bucerius, Matthias
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 51-83)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638436
Saved in:
5
Preisfairness als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Wricke, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 235-257)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638501
Saved in:
6
Beschwerdemanagement als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Günter, Bernd
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 259-279)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638502
Saved in:
7
Kundenorientierte Vergütungssysteme als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Jensen, Ove
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 281-293)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638503
Saved in:
8
Customer Relationship Management als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Sieben, Frank G.
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 295-314)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638504
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9
Merkmalsorientierte Verfahren zur Messung der Kundenzufriedenheit
Werner, Harald
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 145-164)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001303866
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10
Prozessuale Zufriedenheitsermittlung und Zufriedenheitsdynamik bei Dienstleistungen
Stauss, Bernd
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 179-203)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291078
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