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~isPartOf:"Wissenschaft & Praxis"
~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Wilde, Klaus D."
~subject:"Relationship marketing"
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Search: subject:"Kundenmanagement"
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Relationship marketing
Beziehungsmarketing
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Dienstleistung
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Dienstleistungsmanagement
3
Service management
3
Theorie
3
Theory
3
Customer integration
2
Deutschland
2
Germany
2
Internes Marketing
2
Kundenintegration
2
Kundenorientierung
2
Management
2
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1
Customer service
1
Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungsqualität
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1
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1
Innovationsmanagement
1
Integration
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1
Interne Kommunikation
1
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Kunde
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Kundenservice
1
Leadership
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Market research
1
Marketing
1
Marktforschung
1
Personalführung
1
Personalmanagement
1
Personalpolitik
1
Service industry
1
Service quality
1
Servicepolitik
1
Services marketing
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatzsammlung
3
Collection of articles of several authors
3
Sammelwerk
3
Handbook
2
Handbuch
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
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Language
All
German
4
English
1
Author
All
Bruhn, Manfred
Wilde, Klaus D.
Homburg, Christian
5
Stauss, Bernd
3
Ahlert, Dieter
1
Simon, Hermann
1
Published in...
All
Wissenschaft & Praxis
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
9
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
7
Marketing : ZFP ; journal of research and management
6
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
5
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
5
Forum Dienstleistungsmanagement
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
4
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
SpringerLink / Bücher
3
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
2
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
2
European journal of marketing : EJM
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Handelsforschung
2
Kredit und Kapital
2
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
2
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
2
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
2
dtv / Beck-Wirtschaftsberater
2
Aktuelle Beiträge zur Markenforschung : Tagungsband des 3. Internationalen Markentags
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Business & information systems engineering : BISE ; the international journal of Wirtschaftsinformatik
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Data mining : mehr Gewinn aus Ihren Kundendaten ; 22 data mining tools mit Referenzkunden ; Business cases erfolgreicher Data-mining-Projekte ; aktuelle Umfrageergebnisse zum Nutzen von data mining
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
1
Electronic Services
1
Erfolg in Zeiten des Wandels : BMW im Gespräch 2005/2006 ; Kernkompetenz, Innovation, Produktion, Kultur, Image, Verkaufen
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Handbuch Aufsichts- und Verwaltungsräte in Kreditinstituten : rechtlicher Rahmen, betriebswirtschaftliche Herausforderungen, Best Practices
1
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
1
Handbuch Multi-Channel-Marketing
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
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ECONIS (ZBW)
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-
4
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1
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
ed.
)
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901859
Saved in:
2
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
Saved in:
3
Dienstleistungsinnovationen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001748040
Saved in:
4
Internes Marketing : Integration der Kunden- und Mitarbeiterorientierung ; Grundlagen - Implementierung - Praxisbeispiele
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
1999
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001365814
Saved in:
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