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Dienstleistungsmanagement
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Type of publication
All
Article
19
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Mehrbändiges Werk
Graue Literatur
28
Non-commercial literature
28
Article in journal
23
Aufsatz in Zeitschrift
23
Book section
19
Arbeitspapier
18
Working Paper
18
Aufsatzsammlung
2
Bibliografie
1
Collection of articles of several authors
1
Festschrift
1
Handbook
1
Handbuch
1
Hochschulschrift
1
Sammelwerk
1
Thesis
1
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Language
All
German
English
3
Author
All
Acharya, Viral V.
Asongu, Simplice A.
Corsten, Hans
Heidorn, Thomas
Huber, Frank
Pies, Ingo
Stulz, René M.
Bruhn, Manfred
40
Homburg, Christian
28
Töpfer, Armin
23
Stauss, Bernd
20
Georgi, Dominik
17
Meyer, Anton
17
Hippner, Hajo
16
Reichwald, Ralf
16
Helmke, Stefan
15
Wilde, Klaus D.
15
Uebel, Matthias
14
Stock-Homburg, Ruth
13
Hadwich, Karsten
12
Piller, Frank T.
12
Ahlert, Dieter
11
Günter, Bernd
11
Link, Jörg
11
Diller, Hermann
10
Meffert, Heribert
10
Bauer, Hans H.
9
Belz, Christian
9
Herrmann, Andreas
9
Keuper, Frank
9
Kleinaltenkamp, Michael
9
Büttgen, Marion
8
Krafft, Manfred
8
Matzler, Kurt
8
Rennhak, Carsten
8
Schuh, Günther
8
Gouthier, Matthias H. J.
7
Helm, Sabrina
7
Helmig, Bernd
7
Kantsperger, Roland
7
Silberer, Günter
7
Benkenstein, Martin
6
Buhl, Hans Ulrich
6
Dangelmaier, Wilhelm
6
Esch, Franz-Rudolf
6
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Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
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Betriebswirtschaftliche Anwendungen des Soft Computing : neuronale Netze, Fuzzy-Systeme und evolutionäre Algorithmen
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Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
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Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
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Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
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Integration von Finanzdienstleistungen : BankAssurance - AssuranceBanking - Allfinanz
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Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Logistik auf Umweltkurs : Chancen und Herausforderungen
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Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
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Marketing-Controlling
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Mittelstand hat Zukunft : Praxishandbuch für eine erfolgreiche Unternehmenspolitik
1
Neuronale Netze in der Betriebswirtschaft : Anwendung in Prognose, Klassifikation und Optimierung ; ein Reader
1
Produktion als Dienstleistung : 10. Ilmenauer Wirtschaftsforum, 6. November 1997
1
Produktions- und Logistikmanagement in virtuellen Unternehmen und Unternehmensnetzwerken
1
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Management
von Kundenbeziehungen durch Brand Communities
Herrmann, Andreas
;
Algesheimer, René
;
Landwehr, Jan …
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 469-484)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934484
Saved in:
2
Aufbau von Markenbeziehungen als Grundlage des Dienstleistungsmanagements
Huber, Frank
;
Vollhardt, Kai
;
Vogel, Johannes
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 57-76)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003676020
Saved in:
3
Der Einfluss von Corporate- und Company-Brands auf die Wahrnehmung von Vertical-Extensions
Huber, Frank
;
Vollhardt, Kai
;
Meyer, Frederik
- In:
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus …
,
(pp. 223-234)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003588582
Saved in:
4
Unterstützungspotential künstlicher neuronaler Netze für die Produktionsplanung und -steuerung
Corsten, Hans
- In:
Neuronale Netze in der Betriebswirtschaft : Anwendung …
,
(pp. 235-257)
.
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001293666
Saved in:
5
Wettbewerbsstrategien für Dienstleistungen : konzeptionelle Grundlagen und Ansatzpunkte für Konkretisierungen
Corsten, Hans
;
Dresch, Kai-Michael
;
Gössinger, Ralf
- In:
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer …
,
(pp. 361-403)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003032727
Saved in:
6
Hidden Champions : Lernen von mittelständischen Marktführern
Simon, Hermann
;
Huber, Frank
- In:
Mittelstand hat Zukunft : Praxishandbuch für eine …
,
(pp. 41-56)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003515960
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7
Der Integrationsgrad des externen Faktors als Gestaltungsparameter in Dienstleistungsunternehmungen - Voraussetzungen und Möglichkeiten der Externalisierung und Internalisierung
Corsten, Hans
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 145-168)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001470245
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8
Preisfairness als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Wricke, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 235-257)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638501
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9
Die Integration des externen Faktors und ihre Auswirkungen auf das Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmungen
Corsten, Hans
;
Stuhlmann, Stephan
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 225-248)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555426
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10
Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung bei Kundendienstleistungsprozessen im Handel
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Majer, Tilmann
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 23-46)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497347
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