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~person:"Diller, Hermann"
~person:"Grewal, Dhruv"
~person:"Link, Jörg"
~subject:"Relationship marketing"
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Search: subject:"Beziehungsmarketing"
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Relationship marketing
Beziehungsmarketing
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Theorie
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Theory
15
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11
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6
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4
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3
Electronic Commerce
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Dienstleistungssektor
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2
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2
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2
Informationsmanagement
2
Internet marketing
2
Kundenbindung
2
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All
Undetermined
3
Type of publication
All
Article
26
Book / Working Paper
7
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
21
Book section
21
Article in journal
5
Aufsatz in Zeitschrift
5
Collection of articles of several authors
3
Sammelwerk
3
Arbeitspapier
1
Aufsatzsammlung
1
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Case study
1
Fallstudie
1
Graue Literatur
1
Lehrbuch
1
Non-commercial literature
1
Textbook
1
Working Paper
1
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Language
All
German
English
29
Author
All
Diller, Hermann
Grewal, Dhruv
Link, Jörg
Bruhn, Manfred
99
Homburg, Christian
78
Huber, Frank
45
Bauer, Hans H.
37
Stauss, Bernd
36
Herrmann, Andreas
35
Hippner, Hajo
32
Reichwald, Ralf
30
Wilde, Klaus D.
30
Töpfer, Armin
29
Piller, Frank T.
28
Stock-Homburg, Ruth
28
Wiedmann, Klaus-Peter
27
Helmke, Stefan
25
Günter, Bernd
24
Krafft, Manfred
24
Belz, Christian
23
Georgi, Dominik
23
Ahlert, Dieter
21
Matzler, Kurt
20
Uebel, Matthias
20
Hadwich, Karsten
19
Meffert, Heribert
19
Meyer, Anton
19
Swoboda, Bernhard
18
Helm, Sabrina
17
Hinterhuber, Hans H.
16
Keuper, Frank
16
Kleinaltenkamp, Michael
16
Kreutzer, Ralf T.
16
Foscht, Thomas
15
Helmig, Bernd
15
Schüller, Anne M.
15
Wirtz, Bernd W.
15
Gouthier, Matthias H. J.
14
Albers, Sönke
13
Benkenstein, Martin
13
Tomczak, Torsten
13
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Published in...
All
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
2
eCRM - Electronic Customer Relationship Management : Management der Kundenbeziehungen im Internet-Zeitalter
2
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
1
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Direct marketing
1
E-Business & Controlling : Einordnung, Umsetzung, externe Sichtweise, funktionales E-Controlling
1
E-Communication und Marken : [Markendialog Juni 2001]
1
Electronic commerce : Grundlagen und Perspektiven
1
Electronic commerce : Herausforderungen, Anwendungen, Perspektiven
1
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, Konzepte und Instrumente]
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Handbuch Multi-Channel-Marketing
1
Handbuch Telekommunikation und Wirtschaft : volkswirtschaftliche und betriebswirtschaftliche Perspektiven
1
Handelsforschung
1
Journal of business economics : JBE
1
Kohlhammer Edition Marketing
1
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Marketing-Controlling
1
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
1
Marketingforschung aktuell
1
Neue Entwicklungen in der Marktforschung
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
SpringerLink / Bücher
1
Strategien zur Schaffung und Erhaltung von Markenloyalität : [Markendialog ; Februar 1998]
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Die Bedeutung des
Beziehungsmarketing
für den Unternehmenserfolg
Diller, Hermann
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 247-270)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857600
Saved in:
2
CRM-Controling
Link, Jörg
;
Münster, Jan
;
Gary, Alexander
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 157-181)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857604
Saved in:
3
Kundenlebenswertmodelle im Einzelhandel : ein empirischer Vergleich konkurrierender Ansätze
Diller, Hermann
;
Bauer, Thomas
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 81-103)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934312
Saved in:
4
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
Link, Jörg
(
ed.
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003836873
Saved in:
5
Die Konzeption eines Feedforward-Controlling als Grundlage für die Früherkennung und Prävention von Kundenabwanderungen
Link, Jörg
- In:
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …
,
(pp. 35-58)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887025
Saved in:
6
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung
Link, Jörg
-
2009
Kundenabwanderung als Gegenstand Des Marketing-Controlling -- Customer Recovery Management und Controlling: Erfolgsmodellierung im Rahmen der Kundenabwanderungsfrüherkennung, -prävention und Kundenrückgewinnung -- Die Konzeption eines Feedforward-Controlling -- Früherkennung und Prävention...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013517175
Saved in:
7
Der Situationsansatz als Erfolgsfaktor des Mobile Marketing
Link, Jörg
;
Seidl, Franziska
- In:
Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, …
,
(pp. 51-70)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003753386
Saved in:
8
Kundenbindung durch Preispolitik
Diller, Hermann
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 397-426)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597738
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9
Automatisierung von Kundenmanagementprozessen : empirische Ergebnisse zum aktuellen Stand der Automatisierung am Beispiel der Dienstleistungsbranche
Diller, Hermann
;
Oswald, Christian
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003849313
Saved in:
10
Anforderungen an Informations- und Kommunikationssysteme im Multi-Channel-Marketing
Link, Jörg
;
Kramm, Florian
- In:
Handbuch Multi-Channel-Marketing
,
(pp. 555-577)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003435149
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