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Search: subject:"Verbraucherzufriedenheit"
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Unternehmenskultur
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33
Deutschland
19
Germany
18
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17
Relationship marketing
17
Verbraucherzufriedenheit
11
Measurement
10
Messung
10
Qualitätsmanagement
6
Kundenorientierung
4
Quality management
4
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3
Computerized method
3
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3
Controlling
3
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Customer service
3
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3
Kraftfahrzeugindustrie
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Kundenmanagement
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Kundenservice
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3
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3
Marketingtheorie
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Switzerland
3
Theorie
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Theory
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USA
3
United States
3
Unternehmen
3
Air cargo transport
2
Bank
2
Beschwerdemanagement
2
Complaint management
2
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Type of publication
All
Article
2
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Fallstudie
Hochschulschrift
5
Aufsatz im Buch
4
Book section
4
Case study
3
Thesis
3
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Collection of articles of several authors
1
Collection of articles written by one author
1
Graue Literatur
1
Non-commercial literature
1
Sammelwerk
1
Sammlung
1
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Language
All
German
Author
All
Beckett, Nigel P.
1
Hamel, Gary
1
Michelli, Joseph
1
Michelli, Joseph A.
1
Published in...
All
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
-
3
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3
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1
Bitte recht freundlich!
Hamel, Gary
- In:
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
38
(
2016
),
pp. 104-109
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011537013
Saved in:
2
Kunden fürs Leben : so schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der The Ritz-Carlton Hotel Company
Michelli, Joseph
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003788282
Saved in:
3
Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung der Mitarbeiter als Schlüssel zum Erfolg : Qualitätsmanagement bei der Ritz-Carlton Hotel Company
Beckett, Nigel P.
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 949-964)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708783
Saved in:
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